電信市場營銷再造項目(參考版)
2025-03-02 14:28本頁面
【正文】 2023年 3月 19日星期日 6時 52分 25秒 06:52:2519 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 19日星期日 上午 6時 52分 25秒 06:52: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :52:2506:52Mar2319Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 19, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 19日星期日 6時 52分 25秒 06:52:2519 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 19日星期日 上午 6時 52分 25秒 06:52: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 06:52:2506:52:2506:52Sunday, March 19, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 06:52:2506:52:2506:523/19/2023 6:52:25 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 6時 52分 25秒 上午 6時 52分 06:52: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 6時 52分 :52March 19, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :52:2506:52:25March 19, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :52:2506:52Mar2319Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 19, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。Accenture 2023. 埃森哲版 權(quán) 所有，注意保密 優(yōu)化和整理 培訓(xùn) * 推廣計劃 推動洞察力驅(qū)動的市場營銷 () 診斷階段 推廣階段 制度化階段 a b c d e 確定營銷能力 /對存在的問題達(dá)成一致 對下面問題達(dá)成一致： 1) 客戶分群方法和 2) 提高營銷能力的高層次藍(lán)圖 就營銷活動的設(shè)計達(dá)成一致 對新的流程、 IT系統(tǒng)和組織角色、經(jīng)營分析模版，營銷策劃模版設(shè)計達(dá)成一致 *推廣計劃（可選的項目內(nèi)容）達(dá)成一致 項目主要里程碑 營銷能力評估 營銷再造后 的營銷能力藍(lán)圖 營銷流程的設(shè)計和改進(jìn) 營銷組織的設(shè)計和改進(jìn) 營銷數(shù)據(jù)及需求設(shè)計 推廣改進(jìn)之后 的營銷能力 1 2 設(shè)計營銷方法 /模板 /模型 b c d e 在試點省和地市測試洞察力驅(qū)動的市場營銷方法 3 4 a 總部能力現(xiàn)狀 省公司能力現(xiàn)狀 地市公司能力現(xiàn)狀 包括 : 流程、 組織角色、職責(zé)、 、 市場營銷數(shù)據(jù)、 相關(guān)的系統(tǒng) , 對進(jìn)行評估 提出對的要求 設(shè)計 , 開發(fā) , 試遠(yuǎn)測試 對評估和要求階段 視圖中所著重點為本小組工作范圍 小組工作范圍 19 169。Accenture 2023. 埃森哲版 權(quán) 所有，注意保密 17 169。Accenture 2023. 埃森哲版 權(quán) 所有，注意保密 目錄 ? 項目與 小組介紹 ? 小組崗位與任務(wù) ? 小組工作范圍 ? 項目實施方法與工作計劃 ? 成果樣本與模扳 ? 需向中國電信索取的資料 15 169。 ……………………. 用戶應(yīng)用政策規(guī)則管理 : 缺乏儲存客戶的服務(wù)基本信息，以供智能網(wǎng)元參考。 用戶應(yīng)用政策規(guī)則管理 : 管理一個總體的政策、客戶群組的政策和客戶特定的政策（例如業(yè)務(wù)規(guī)則）。 忠誠度管理 : 基于業(yè)務(wù)準(zhǔn)則和客戶忠誠度的政策，來維護(hù)忠誠度優(yōu)惠和積點余額、退費、調(diào)帳等。能計算預(yù)先計費（ ）和欠費（ ）的費用，包括通信使用費用、周期性費用、一次性費用。Accenture 2023. 埃森哲版 權(quán) 所有，注意保密 項目成果樣本二 : 診斷報告 (例 :報表部分 ) 樣本 只供參考 圖表指南 良好平均不良N/A 缺乏資料總部管理報表（一月份）報表分類 總部算案 營業(yè)周傳 銷售全額 利潤全額 支金儲備 存貨量總部 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A
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