aci_1129_xx電信市場(chǎng)營(yíng)銷再造項(xiàng)目(參考版)
2025-03-11 15:08本頁(yè)面
【正文】 上午 4時(shí) 12分 6秒 上午 4時(shí) 12分 04:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 4時(shí) 12分 :12March 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :12:0604:12:06March 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 04:12:0604:12:0604:12Tuesday, March 28, 2023 1知人者智，自知者明。 04:12:0604:12:0604:123/28/2023 4:12:06 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 4時(shí) 12分 6秒 上午 4時(shí) 12分 04:12: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 4時(shí) 12分 :12March 28, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :12:0604:12:06March 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :12:0604:12Mar2328Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 28日星期二 4時(shí) 12分 6秒 04:12:0628 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 3月 28日星期二 上午 4時(shí) 12分 6秒 04:12: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 04:12:0604:12:0604:12Tuesday, March 28, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 04:12:0604:12:0604:123/28/2023 4:12:06 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。Accenture 2023. 埃森哲版 權(quán) 所有，注意保密 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。Accenture 2023. 埃森哲版 權(quán) 所有，注意保密 優(yōu)化和整理 培訓(xùn) * 推廣計(jì)劃 推動(dòng)洞察力驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(IDM) 診斷階段 推廣階段 制度化階段 a b c d e 確定營(yíng)銷能力 /對(duì)存在的問(wèn)題達(dá)成一致 對(duì)下面問(wèn)題達(dá)成一致： 1) 客戶分群方法和 2) 提高營(yíng)銷能力的高層次藍(lán)圖 就營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)達(dá)成一致 對(duì)新的流程、 IT系統(tǒng)和組織角色、經(jīng)營(yíng)分析模版，營(yíng)銷策劃模版設(shè)計(jì)達(dá)成一致 *推廣計(jì)劃（可選的項(xiàng)目?jī)?nèi)容）達(dá)成一致 項(xiàng)目主要里程碑 營(yíng)銷能力評(píng)估 營(yíng)銷再造后 的營(yíng)銷能力藍(lán)圖 營(yíng)銷流程的設(shè)計(jì)和改進(jìn) 營(yíng)銷組織的設(shè)計(jì)和改進(jìn) 營(yíng)銷數(shù)據(jù)及 IT需求設(shè)計(jì) 推廣改進(jìn)之后 的營(yíng)銷能力 1 2 設(shè)計(jì)營(yíng)銷方法 /模板 /模型 b c d e 在試點(diǎn)省和地市 測(cè)試洞察力驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方法 3 4 a 總部能力現(xiàn)狀 省公司能力現(xiàn)狀 地市公司能力現(xiàn)狀 包括 : 流程、 組織角色、職責(zé)、 KPIs、 市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)、 相關(guān)的 IT系統(tǒng) , 對(duì) BSS進(jìn)行評(píng)估 提出對(duì) BSS的要求 設(shè)計(jì) , 開(kāi)發(fā) , 試遠(yuǎn)測(cè)試 對(duì) BSS評(píng)估和要求階段 視圖中所著重點(diǎn)為本小組工作范圍 BSS小組工作范圍 19 169。Accenture 2023. 埃森哲版 權(quán) 所有，注意保密 Backup Slides 17 169。Accenture 2023. 埃森哲版 權(quán) 所有，注意保密 目錄 ? 項(xiàng)目與 BSS 小組介紹 ? BSS小組崗位與任務(wù) ? BSS小組工作范圍 ? 項(xiàng)目實(shí)施方法與工作計(jì)劃 ? 成果樣本與模扳 ? 需向中國(guó)電信索取的資料 15 169。 ……………………. 用戶應(yīng)用政策規(guī)則管理 : 缺乏 儲(chǔ)存客戶的服務(wù)基本信息，以供智能網(wǎng)元參考。 用戶應(yīng)用政策規(guī)則管理 : 管理一個(gè)總體的政策、客戶群組的政策和客戶特定的政策（例如業(yè)務(wù)規(guī)則）。 忠誠(chéng)度管理 : 基于業(yè)務(wù)準(zhǔn)則和客戶忠誠(chéng)度的政策，來(lái)維護(hù)忠誠(chéng)度優(yōu)惠和積點(diǎn)余額、退費(fèi)、調(diào)帳等。能計(jì)算預(yù)先計(jì)費(fèi)（ Billed
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