【正文】 下午 9時 31分 48秒 下午 9時 31分 21:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 9時 31分 :31March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :31:4821:31:48March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21:31:4821:31:4821:31Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 21:31:4821:31:4821:313/17/2023 9:31:48 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 9時 31分 48秒 下午 9時 31分 21:31: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 9時 31分 :31March 17, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 17日星期五 下午 9時 31分 48秒 21:31: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 21:31:4821:31:4821:31Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 21:31:4821:31:4821:313/17/2023 9:31:48 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 9時 31分 48秒 下午 9時 31分 21:31: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 9時 31分 :31March 17, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 17日星期五 下午 9時 31分 48秒 21:31: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 21:31:4821:31:4821:31Friday, March 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 21:31:4821:31:4821:313/17/2023 9:31:48 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。接下來的公關危機的善后事宜是企業(yè)應主動恢復消費者、社會、政府對它的信任。 家樂福：也成功的解決了自己的危機公關。使營業(yè)步入正常軌道，但廣告宣傳仍不可少，力度也不能變弱，電視，報刊，雜志，網絡都要進行。 四．網絡推廣策略： 在網絡上給予網民更多的人身上和精神上支持和尊重，使其可以得到一定的滿足，從而在一定程度上可以安撫他們的心理慰藉。 （ 3）文化贊助： 家樂福應贊助某一大型文藝表演活動，既可以培養(yǎng)與公眾的良好感情，又可以提高家樂福的社會效益和知名度，提高社會效益。 “家樂福事件”公關策劃方案 ? （ 1）體育贊助： 贊助一次社會全民的健身活動，體育通常比任何其它活動都可以更多的獲得公眾的關注，我國廣大公眾對體育活動的興趣日益濃厚，家樂福通過贊助體育活動，可以增強對公眾施加影響的廣度和深度。 二．公益活動： 向顧客宣傳在這段時期內的一部分消費將捐給希望工程，慈善基金會。 “家樂福事件”公關策劃方案 ? （三） 交易折扣： 給家樂福的供應商們一定的交易折扣。 （二）數量折扣 1．非累計數量折扣： 規(guī)定顧客一次性購買產品達到一定數量或一定數額，可贈送其他的小件日用產品，價格一般在 1050元。 網絡新聞公告 家樂福事件是從網上慢慢的蔓延和擴散開來，在網絡上更是對家樂福抵制的盛行，所以在網絡上開始進行新聞公告和發(fā)布是一種比較合理和比較容易被中國的廣大網民接受的一種方法。 4．公關策略： 新聞發(fā)布會以及網絡新聞發(fā)布會的召開 在我認識一種最為讓接受和信服的報道方式就是正式的媒體的正式的新聞報道，我們的民眾還是十分的信任我們的政府的媒體機構的，只要我們用正面和積極的態(tài)度來面對新聞界和媒體的支持會給我們的企業(yè)危機帶來更好的成功。 3．報道主要內容： （ 1）率先站出來，進行真實和真誠的表述，解答消費者的疑問和顧慮。同時發(fā)布信息。報道企業(yè)的相關真實的信息。他們首先要做的就是正面的去應對消費者的的抵制，并與消費者進行良好的溝通，巧妙制定積極地進行危機處理，分步驟地實施危機策略。這樣既表現(xiàn)了對消費者負責任的一面，又最大限度地減少了公司不必要損失。首先表達出解決問題的誠意。首先將問題準確的歸位，迅速改變錯誤將消費者失去的信任重拾回來。 “家樂福事件”公關策劃方案 ? 三．公關目標： 通過本次的公關活動的展開，可以使家樂福在中國市場上可以重新得到消費者的信任和愛戴，在政府和媒體方面可以得到更多的認可和支持，在其內部的員工、股東和供應商方面可以得到更為的諒解和體諒?！睆恼Z氣來看，似乎有種威脅的意味。 沒有處理好與媒體的關系。德國總理都可以在被害猶太人墓前下跪，何況你一區(qū)區(qū)公司呢？而且面對的是世界上最龐大的民族。 聲明的態(tài)度不誠懇。家樂福希望把自己和路易威登 莫特軒尼詩集團隔離開來，策略是可取的，但是公眾的眼睛是雪亮的，深知根本原因在于路易威登 莫特軒尼詩集團，家樂福只是替罪羔羊，路易威登 莫特軒尼詩集團不出面說明，要取得公眾的諒解是不可能的。 “家樂福事件”公關策劃方案 ? 對于危機，沒有找出主要原因。 “家樂福事件”公關策劃方案 ? 最具有諷刺意味的是家樂福華東區(qū)公共事務總監(jiān)于劍在接受記者采訪時說他也是從上周日收到第一條“抵制家樂?！钡亩绦挪胖赖摹? 二．家樂福在危機公關處理方面的不足： 缺乏危機意識，處理危機不及時。 武漢“家樂?！卑肫扉T事件 —— 疑是有人故意作怪，相關負責人已報警。又有一大批滿腔熱血的中國人民加入到了抵制中，全國各地多家“家樂福”的營業(yè)受到影響?！? 這條內容不長的信息激起了廣大中國同胞的內心強烈的憤慨，加之之前火炬?zhèn)鬟f在法國遭遇了種種阻撓，想來團結一致的中國人民心中的怒火驟然爆發(fā)，一時間，“家樂?！背蔀榱吮娛钢?，青島各界人士抵制“家樂?！贝蝽懥舜舜巍皯?zhàn)役”的第一炮。讓他們看看中國人和中國網絡的力量。 “家樂福事件”公關策劃方案 ? 一．事件回顧： “家樂?！笔录鹨蛟醋砸粭l通過手機、 msn、 qq、 bbs等渠道迅速傳播信息：“ 5月 8日 ~24日，正好是北京奧運會的前三個月，所有人都不要去家樂福購物，理由是家樂福的大股東捐巨資給 dl，支持‘ zd’。家樂福在中國的采購中心總部設在上海，目前在中國北京、天津、大連、青島、武漢、寧波、廈門、廣州和深圳開設了區(qū)域化全球采購中心。這些產品出口海內外，供應到家樂福在全球的連鎖店銷售。目前，家樂福集團在中國 12個城市共開了50家商店，家樂福中國公司經營的商品 95%來自本地。家樂福集團在亞洲的采購中心分別設在中國、印度、印度尼西亞、泰國、孟加拉國等地。集團的采購中心遍布全球，直接面對當地的主要供應商，以減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)約成本。 “家樂福事件”公關策劃方案 ? 家樂福集團的經營理念是以低廉的價格、卓越的服務和舒適的購物環(huán)境為廣大消費者提供日常生