【正文】 、 6日、 14日、 15日、 21日、 22日 內(nèi)容：每天 1 1 1 14部門(mén)提供兩種以上超低價(jià)商品，統(tǒng)一擺放于出口處，形成一個(gè)超低特賣(mài)場(chǎng)，顧客憑當(dāng)日購(gòu)物滿(mǎn) 38元的電腦小票 .每人每票限購(gòu)一份，售完為止。 08年超市圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案 ? 時(shí)間：每晚 7： 00 地點(diǎn)： ***商場(chǎng)入口舞臺(tái) 12月 21日 — 23日：影片經(jīng)典放送：由 13部負(fù)責(zé)放背投。集團(tuán)在全球零售行業(yè)中的國(guó)際化程度排名第一 (即所投資國(guó)家和地區(qū)數(shù)量 )，綜合實(shí)力排名第二 (即年銷(xiāo)售收入 )。 “家樂(lè)福事件”公關(guān)策劃方案 ? 家樂(lè)福集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是以低廉的價(jià)格、卓越的服務(wù)和舒適的購(gòu)物環(huán)境為廣大消費(fèi)者提供日常生活所需的各類(lèi)消費(fèi)品。這些產(chǎn)品出口海內(nèi)外，供應(yīng)到家樂(lè)福在全球的連鎖店銷(xiāo)售?！? 這條內(nèi)容不長(zhǎng)的信息激起了廣大中國(guó)同胞的內(nèi)心強(qiáng)烈的憤慨，加之之前火炬?zhèn)鬟f在法國(guó)遭遇了種種阻撓，想來(lái)團(tuán)結(jié)一致的中國(guó)人民心中的怒火驟然爆發(fā)，一時(shí)間，“家樂(lè)?！背蔀榱吮娛钢模鄭u各界人士抵制“家樂(lè)?！贝蝽懥舜舜巍皯?zhàn)役”的第一炮。 “家樂(lè)福事件”公關(guān)策劃方案 ? 最具有諷刺意味的是家樂(lè)福華東區(qū)公共事務(wù)總監(jiān)于劍在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)他也是從上周日收到第一條“抵制家樂(lè)?！钡亩绦挪胖赖?。德國(guó)總理都可以在被害猶太人墓前下跪，何況你一區(qū)區(qū)公司呢？而且面對(duì)的是世界上最龐大的民族。首先將問(wèn)題準(zhǔn)確的歸位，迅速改變錯(cuò)誤將消費(fèi)者失去的信任重拾回來(lái)。報(bào)道企業(yè)的相關(guān)真實(shí)的信息。 網(wǎng)絡(luò)新聞公告 家樂(lè)福事件是從網(wǎng)上慢慢的蔓延和擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)上更是對(duì)家樂(lè)福抵制的盛行，所以在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)始進(jìn)行新聞公告和發(fā)布是一種比較合理和比較容易被中國(guó)的廣大網(wǎng)民接受的一種方法。 “家樂(lè)福事件”公關(guān)策劃方案 ? （ 1）體育贊助： 贊助一次社會(huì)全民的健身活動(dòng)，體育通常比任何其它活動(dòng)都可以更多的獲得公眾的關(guān)注，我國(guó)廣大公眾對(duì)體育活動(dòng)的興趣日益濃厚，家樂(lè)福通過(guò)贊助體育活動(dòng)，可以增強(qiáng)對(duì)公眾施加影響的廣度和深度。 家樂(lè)福：也成功的解決了自己的危機(jī)公關(guān)。 21:31:4821:31:4821:31Friday, March 17, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 21:31:4821:31:4821:313/17/2023 9:31:48 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 9時(shí) 31分 48秒 下午 9時(shí) 31分 21:31: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 9時(shí) 31分 :31March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :31:4821:31:48March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 9時(shí) 31分 :31March 17, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 9時(shí) 31分 48秒 下午 9時(shí) 31分 21:31: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 21:31:4821:31:4821:313/17/2023 9:31:48 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。使?fàn)I業(yè)步入正常軌道，但廣告宣傳仍不可少，力度也不能變?nèi)?，電視，?bào)刊，雜志，網(wǎng)絡(luò)都要進(jìn)行。 二．公益活動(dòng)： 向顧客宣傳在這段時(shí)期內(nèi)的一部分消費(fèi)將捐給希望工程，慈善基金會(huì)。 4．公關(guān)策略： 新聞發(fā)布會(huì)以及網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會(huì)的召開(kāi) 在我認(rèn)識(shí)一種最為讓接受和信服的報(bào)道方式就是正式的媒體的正式的新聞報(bào)道，我們的民眾還是十分的信任我們的政府的媒體機(jī)構(gòu)的，只要我們用正面和積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)新聞界和媒體的支持會(huì)給我們的企業(yè)危機(jī)帶來(lái)更好的成功。他們首先要做的就是正面的去應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的的抵制，并與消費(fèi)者進(jìn)行良好的溝通，巧妙制定積極地進(jìn)行危機(jī)處理，分步驟地實(shí)施危機(jī)策略。 “家樂(lè)福事件”公關(guān)策劃方案 ? 三．公關(guān)目標(biāo)： 通過(guò)本次的公關(guān)活動(dòng)的展開(kāi)，可以使家樂(lè)福在中國(guó)市場(chǎng)上可以重新得到消費(fèi)者的信任和愛(ài)戴，在政府和媒體方面可以得到更多的認(rèn)可和支持，在其內(nèi)部的員工、股東和供應(yīng)商方面可以得到更為的諒解和體諒。 聲明的態(tài)度不誠(chéng)懇。 二．家樂(lè)福在危機(jī)公關(guān)處理方面的不足： 缺乏危機(jī)意識(shí)，處理危機(jī)不及時(shí)。讓他們看看中國(guó)人和中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的力量。目前，家樂(lè)福集團(tuán)在中國(guó) 12個(gè)城市共開(kāi)了50家商店，家樂(lè)福中國(guó)公司經(jīng)營(yíng)的商品 95%來(lái)自本地。家樂(lè)福集團(tuán)在全球的員工人數(shù)超過(guò) 50萬(wàn)人。家電出 1500元，廣場(chǎng)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)表演 08年超市圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案 ? 12月 27日：少兒游戲大比拼：年齡 5歲 — 15歲，呼拉圈比賽 6組，每組 5人，跳繩比賽 6組，每組 5人，共計(jì) 60人。（由保健品廠(chǎng)家提供，冠軍 1名獎(jiǎng)價(jià)值500元保健品一份，亞軍 1名獎(jiǎng) 300元保健品一份，季軍 1名獎(jiǎng) 100元保健品一份，其余均獎(jiǎng)價(jià)值 20元保健品一份。（預(yù)備：大約每天約 30斤糖。 活動(dòng)時(shí)間： 12月 2日 — 6日每晚 7： 30開(kāi)始 活動(dòng)內(nèi)容： “顧客是 ***的上帝， ***更離不開(kāi)顧客的支持“，為了感謝對(duì) ***長(zhǎng)期支持而又忠實(shí)的顧客， ***超值回報(bào)：凡于此期間當(dāng)日晚 7： 30以后憑積分卡一次性購(gòu)物積分滿(mǎn) 10分送 10斤米，積 15分送 15斤，積 20分送 20斤，積 30分送 30斤，積40分送 40斤，積 50分以上限送 50斤，如 08年超市圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案 ? 此優(yōu)惠，如此心動(dòng)，還不趕快行動(dòng)！憑積分卡和電腦小票（限當(dāng)日 7： 30之后小票，金額不累計(jì)）到商場(chǎng)出口處領(lǐng)取。果不其然，半年后， A超市如一陣風(fēng)般消失。四、對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，其中包括營(yíng)銷(xiāo)技巧、理貨基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)技能、工作活力開(kāi)發(fā)等多個(gè)項(xiàng)目。 剖析： a 能夠吸引年輕人，同時(shí)在經(jīng)過(guò)考察后而定制的快餐口味很好，能夠形成回頭客； b 由于福滿(mǎn)家采購(gòu)量小，所以能夠保證鮮肉及蔬菜的新鮮度，使顧客吃的放心； c 經(jīng)過(guò)調(diào)查得知，該地人最喜歡涮羊肉，而且喜歡錫蒙涮羊肉。第四， A超市受限于龐大的規(guī)模和有限的人員素質(zhì)，所以經(jīng)營(yíng)缺乏機(jī)動(dòng)性，固守的模式使得自身無(wú)法實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)。 ? 市場(chǎng)調(diào)查分析： ? 一、初步市調(diào)探詢(xún)實(shí)力差異，福滿(mǎn)家成立于 2023年， 4個(gè)大型居民區(qū)將其團(tuán)團(tuán)包圍，其中 4個(gè)小區(qū)人口總計(jì)約為 8000余人。包括：價(jià)格策略；分銷(xiāo)的渠道；店鋪的陳列；服務(wù)的質(zhì)量。對(duì)策劃的方案提出詳細(xì)可行的檢查辦法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。綜合市場(chǎng)調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料，整理成為對(duì)目標(biāo)主題有用的情報(bào)。沃爾瑪就稱(chēng)自己為一家“商品促銷(xiāo)的公司”。店慶促銷(xiāo)活動(dòng)一般需要提前 3— 5個(gè)月進(jìn)行籌劃和相關(guān)準(zhǔn)備工作，一個(gè)成功的店慶促銷(xiāo)活動(dòng)日平均營(yíng)業(yè)額可達(dá)到平時(shí)日平均營(yíng)業(yè)額的 2— 3倍。 (3)促銷(xiāo)。 廣泛的促銷(xiāo)活動(dòng)是超市提升業(yè)績(jī)、爭(zhēng)取顧客、積極參與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段。 超級(jí)市場(chǎng)概述 ? 超級(jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在： ? ①超級(jí)市場(chǎng)的商品均事先以機(jī)械化的包裝方式，分門(mén)別類(lèi)地按一定的重量和規(guī)格包裝好，并分別擺放在貨架上，明碼標(biāo)價(jià)，顧客實(shí)行自我服務(wù) ，可以隨意挑選。當(dāng)時(shí)，美國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)大危機(jī)時(shí)期，邁克爾 又稱(chēng)自選商場(chǎng)。為了保證售價(jià)的低廉，必須做到進(jìn)貨價(jià)格的低廉，只有大量進(jìn)貨才能壓低進(jìn)價(jià)，邁克爾 ③超級(jí)市場(chǎng)內(nèi)的商品品種齊全，挑選方便 。當(dāng)消費(fèi)者的熱情低落時(shí)，企業(yè)要推銷(xiāo)員硬性銷(xiāo)售產(chǎn)品，并給消費(fèi)者以?xún)?yōu)惠價(jià)或回扣，這種對(duì)付市場(chǎng)疲軟的方法，就是推銷(xiāo)。通過(guò)降價(jià)、打折甚至回扣的辦法來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)