【正文】 理資料情報(bào)。 (2)收集資料。超市的促銷不僅僅只依賴于簡單的降價(jià)，而應(yīng)該通過全方位的促銷手段，包括廣告促銷、文化促銷、服務(wù)促銷、商品促銷、公共傳播促銷等全方位的促銷組合，實(shí)施品牌促銷戰(zhàn)略，搶占商業(yè)制高點(diǎn)，促銷是超市營銷的靈魂。據(jù)國家內(nèi)貿(mào)局調(diào)查，2023年春節(jié)期間全國商品市場銷售旺盛，其中北京、上海、天津、重慶四地市場銷售比 1999年同期增長 20％左右。 超市促銷的分類 ? (2)店慶促銷活動(dòng) ? 店慶促銷活動(dòng)已經(jīng)成為目前零售業(yè)的主要促銷方式之一，這不僅是因?yàn)橥ㄟ^店慶活動(dòng)能迅速擴(kuò)大超市的營業(yè)收入，更重要的是促銷活動(dòng)還能起到提高超市知名度、擴(kuò)大影響力、增強(qiáng)競爭力的作用。通過降價(jià)、打折甚至回扣的辦法來推銷產(chǎn)品，同時(shí)開展促銷活動(dòng)。市場營銷與推銷的根本區(qū)別在于：推銷以產(chǎn)品為中心，它是一種減少庫存、促進(jìn)銷售、局限于商品本身的短期行為；而市場營銷則以消費(fèi)者為中心，其出發(fā)點(diǎn)是人類的各種需要和欲望。當(dāng)消費(fèi)者的熱情低落時(shí)，企業(yè)要推銷員硬性銷售產(chǎn)品，并給消費(fèi)者以優(yōu)惠價(jià)或回扣，這種對(duì)付市場疲軟的方法，就是推銷。 超市促銷概述 ? 超級(jí)市場促銷是指超級(jí)市場通過運(yùn)用各種廣告媒體、各種活動(dòng)或者宣傳報(bào)道，向顧客傳遞有關(guān)商品服務(wù)信息，刺激消費(fèi)者購買的欲望，從而實(shí)現(xiàn)銷售的活動(dòng)。③超級(jí)市場內(nèi)的商品品種齊全，挑選方便 。在我國，超級(jí)市場被引入于1978年，當(dāng)時(shí)稱作自選商場。為了保證售價(jià)的低廉，必須做到進(jìn)貨價(jià)格的低廉，只有大量進(jìn)貨才能壓低進(jìn)價(jià)，邁克爾 庫侖（Ｍ ichael Cullen）在美國紐約州開設(shè)了第一家超級(jí)市場 金庫侖聯(lián)合商店。又稱自選商場。是許多國家特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的主要商業(yè)零售組織形式。當(dāng)時(shí)，美國正處在經(jīng)濟(jì)大危機(jī)時(shí)期，邁克爾 庫侖就以連鎖的方式開設(shè)分號(hào)，建立起保證大量進(jìn)貨的銷售系統(tǒng)。 超級(jí)市場概述 ? 超級(jí)市場的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在： ? ①超級(jí)市場的商品均事先以機(jī)械化的包裝方式，分門別類地按一定的重量和規(guī)格包裝好，并分別擺放在貨架上，明碼標(biāo)價(jià)，顧客實(shí)行自我服務(wù) ，可以隨意挑選。人們可以在一個(gè)商場內(nèi)購買到日常生活所需的絕大部分商品，免除了許多麻煩。 廣泛的促銷活動(dòng)是超市提升業(yè)績、爭取顧客、積極參與同業(yè)競爭的有效手段。在短時(shí)間內(nèi)，推銷可以產(chǎn)生立竿見影的效果，但絕非長久之計(jì)，它解決不了消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有商品的興趣日漸衰退的根本問題。 (3)促銷。 超市促銷的分類 ? (1)開幕促銷活動(dòng) ? 超市開幕促銷活動(dòng)是超市首次與潛在顧客接觸，超市這張新面孔能否為顧客留下美好而深刻的印象十分重要，一定程度上將決定超市以后經(jīng)營業(yè)績的好壞。店慶促銷活動(dòng)一般需要提前 3— 5個(gè)月進(jìn)行籌劃和相關(guān)準(zhǔn)備工作，一個(gè)成功的店慶促銷活動(dòng)日平均營業(yè)額可達(dá)到平時(shí)日平均營業(yè)額的 2— 3倍。配合國家規(guī)定的節(jié)假日而舉辦的促銷活動(dòng)為超級(jí)市場帶來可觀的銷售收入。沃爾瑪就稱自己為一家“商品促銷的公司”。圍繞目標(biāo)主題，通過多種方式收集信息資料。綜合市場調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料，整理成為對(duì)目標(biāo)主題有用的情報(bào)。將符合目標(biāo)主題的創(chuàng)意，變成具體的執(zhí)行方案。對(duì)策劃的方案提出詳細(xì)可行的檢查辦法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。 超市策劃方案步驟 ? 包括：確定目標(biāo)市場和商品定位；經(jīng)營目標(biāo)；價(jià)格策略；分銷策略；廣告形式和投資預(yù)算；促銷活動(dòng)的重點(diǎn)和原則；公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)和原則。包括：價(jià)格策略；分銷的渠道；店鋪的陳列；服務(wù)的質(zhì)量。包括：市場銷售信息的反饋方式 3市場銷售信息的反饋整理；經(jīng)營目標(biāo)的核算；經(jīng)營行為的調(diào)整。 ? 市場調(diào)查分析： ? 一、初步市調(diào)探詢實(shí)力差異，福滿家成立于 2023年， 4個(gè)大型居民區(qū)將其團(tuán)團(tuán)包圍，其中 4個(gè)小區(qū)人口總計(jì)約為 8000余人。 1500平方米賣場擊敗 9000平方米賣場，這只是一個(gè)大膽的想法！ 小超市策劃方案 ? 原因分析： ? 第一，從商圈上來看，這里地處市郊，交通很不方便，附近10公里內(nèi)除了這 4個(gè)居民區(qū)外再無人口密集區(qū)。第四， A超市受限于龐大的規(guī)模和有限的人員素質(zhì)，所以經(jīng)營缺乏機(jī)動(dòng)性，固守的模式使得自身無法實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營銷。 ? 反攻： ? vi，并根據(jù) vi對(duì)福滿家進(jìn)行重新裝修，其中包括門頭及室內(nèi)兩大部分。 剖析： a 能夠吸引年輕人，同時(shí)在經(jīng)過考察后而定制的快餐口味很好，能夠形成回頭客； b 由于福滿家采購量小，所以能夠保證鮮肉及蔬菜的新鮮度，使顧客吃的放心； c 經(jīng)過調(diào)查得知，該地人最喜歡涮羊肉，而且喜歡錫蒙涮羊肉。 與銀行取得聯(lián)系，在店門口兩米處加設(shè)自動(dòng)柜員機(jī)。四、對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，其中包括營銷技巧、理貨基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)技能、工作活力開發(fā)等多個(gè)項(xiàng)目。但是，福滿家在發(fā)放海報(bào)時(shí)卻效果倍增，首先福滿家的每位員工均是四個(gè)小區(qū)的居民，他們通過便利的鄰里關(guān)系能將海報(bào)親自發(fā)放到每位顧客手中；其次，為了保證發(fā)放的效果，讓每位員工在自己所分發(fā)的傳單上簽名，凡是顧客持簽名海報(bào)購買非促銷商品的 3%的利潤歸該簽名員工所有。果不其然，半年后， A超市如一陣風(fēng)般消失。 賣場氣氛布置：總體要求：節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。 活動(dòng)時(shí)間： 12月 2日 — 6日每晚 7： 30開始 活動(dòng)內(nèi)容： “顧客是 ***的上帝， ***更離不開顧客的支持“，為了感謝對(duì) ***長期支持而又忠實(shí)的顧客， ***超值回報(bào)：凡于此期間當(dāng)日晚 7： 30以后憑積分卡一次性購物積分滿 10分送 10斤米，積 15分送 15斤，積 20分送 20斤，積 30分送 30斤，積40分送 40斤，積 50分以上限送 50斤，如 08年超市圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案 ? 此優(yōu)惠，如此心動(dòng)，還不趕快行動(dòng)！憑積分卡和電腦小票（限當(dāng)日 7： 30之后小票，金額不累計(jì)）到商場出口處領(lǐng)取。一卡在手，驚喜時(shí)時(shí)有！ 注：憑電腦小票（當(dāng)日小票有效，金額不累計(jì)）到我商場大宗購物處辦理。（預(yù)備：大約每天約 30斤糖。（每天限量 200個(gè)，共計(jì) 1200個(gè)自理） □□圣誕到，好運(yùn)來！ 活動(dòng)時(shí)間： 12月 5日、 6日、 14日、 15日、 21日、 22日 活動(dòng)內(nèi)容：圣誕節(jié)快樂推出：購物玩骰子，好運(yùn)自然來！凡在我商場購物滿 58元的顧客，即有機(jī)會(huì)憑電腦小票到我商場出口處參加一次“玩骰子”游戲活動(dòng)，滿 98元兩次， 168元以上三次，我們的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置有： 最高幸運(yùn)獎(jiǎng)：擲出六個(gè)六點(diǎn)，獎(jiǎng)價(jià)值 100元以上的禮品一份；（ 1份 /天，計(jì)6份， 600元）家電 玩骰子“高手”獎(jiǎng)：擲出六個(gè)一點(diǎn)至六個(gè)五，獎(jiǎng)價(jià)值 30元以上的禮品一份；（ 5份 /天，計(jì) 30份， 900元）日用 08年超市圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案 ? 玩骰子“幸運(yùn)”獎(jiǎng)：擲出任何 5個(gè)以上相同的點(diǎn)，獲得價(jià)值 5元禮品一份；（ 50份 /天，計(jì) 300份，1500元）食品 玩骰子“參與”獎(jiǎng)：擲出 3個(gè)以上相同的點(diǎn)，獎(jiǎng)紀(jì)念品一份，每日限量，先到先得，送完即止。（由保健品廠家提供，冠軍 1名獎(jiǎng)價(jià)值500元保健品一份，亞軍 1名獎(jiǎng) 300元保健品一份，季軍 1名獎(jiǎng) 100元保健品一份，其余均獎(jiǎng)價(jià)值 20元保健品一份。穿插糖果免費(fèi)試吃（ 10斤軟糖）啤酒免費(fèi)飲（ 30瓶），并于現(xiàn)場拋送禮品。家電出 1500元，廣場邀請專業(yè)表演 08年超市圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案 ? 12月 27日：少兒游戲大比拼：年齡 5歲 — 15歲，呼拉圈比賽 6組，每組 5人，跳繩比賽 6組，每組 5人，共計(jì) 60人。家樂福是歐洲第一大零售商，是大型超級(jí)市場 (h