【正文】 包括：市場銷售信息的反饋方式 3市場銷售信息的反饋整理；經(jīng)營目標(biāo)的核算；經(jīng)營行為的調(diào)整。 小超市策劃方案 ? 福滿家超市是一家經(jīng)營面積在 1500平方米的中型超市，主要以經(jīng)營日化用品及食品為主。建成伊始，福滿家在無任何競爭對手的打壓下經(jīng)營得紅紅火火。但進(jìn)入 2023年以來，一家 9000平方米的大型 A超市在福滿家 2公里外開業(yè)，從此福滿家的日子一天比一天難過。 ? 市場調(diào)查分析： ? 一、初步市調(diào)探詢實力差異，福滿家成立于 2023年， 4個大型居民區(qū)將其團(tuán)團(tuán)包圍，其中 4個小區(qū)人口總計約為 8000余人?？梢哉f，福滿家建成伊始的成功就在于其優(yōu)越的地理位置，在無競爭對手出現(xiàn)的情況下，雖然福滿家的各項指標(biāo)都存在不同程度的缺陷，但依然能夠保持較好的經(jīng)營態(tài)勢。 小超市策劃方案 ? 但 A超市的出現(xiàn)卻擊碎了老板的美夢，經(jīng)營面積在 5000平方米以上的大型超市其殺傷半徑約為 5公里，若在該商圈內(nèi)的中小型超市沒有獨立賣點與口碑，那么，滅亡將是遲早的事情。 ? 二、在 A超市龐大的商圈內(nèi)，有一定規(guī)模的超市僅此兩家，參照物只有對方；除探詢福滿家的情況外，找出 A超市的缺點，以方便形成差異化經(jīng)營；在市調(diào)中尋找突破口，廣納百言，征集當(dāng)?shù)鼐用褚庖姟? 1500平方米賣場擊敗 9000平方米賣場，這只是一個大膽的想法！ 小超市策劃方案 ? 原因分析： ? 第一，從商圈上來看，這里地處市郊，交通很不方便，附近10公里內(nèi)除了這 4個居民區(qū)外再無人口密集區(qū)。同時， h超市建筑結(jié)構(gòu)很不合理，在門前及地下竟無停車場！ ? 第二， A超市的老板是該市郊區(qū)某村的村長，近些年依靠折騰地皮起家。如今，該人在有了一定的積蓄后盲目開始了多元化進(jìn)程，但在沒有專業(yè)企劃及零售人員的幫助下， A超市從選址到經(jīng)營較之國內(nèi)優(yōu)秀 ka（ ka英文 keyaccount的縮寫，ka的中文意思是重點客戶，對企業(yè)來講， ka賣場是指營業(yè)面積、客流量和發(fā)展?jié)摿Φ热矫娴拇蠼K端）都相差很多。第三， A超市為單店經(jīng)營，并無家樂福、聯(lián)華、家世界等零售巨頭的集約型采購優(yōu)勢， 小超市策劃方案 ? 所以售價方面占優(yōu)勢不多。第四， A超市受限于龐大的規(guī)模和有限的人員素質(zhì)，所以經(jīng)營缺乏機(jī)動性，固守的模式使得自身無法實現(xiàn)精細(xì)化營銷。第五，每日僅 600人的客流量使其出貨速度慢，各種生鮮制品缺乏質(zhì)量保證，很多食品已經(jīng)臨近保質(zhì)期。第六，受限于每日的客流量， A超市每日僅開放 3個收銀臺，結(jié)款速度緩慢使得等待者牢騷滿腹。加之 A超市無現(xiàn)代化服務(wù)意識，導(dǎo)致顧客在購買商品后不斷投訴，口碑一般偏下。 ? 反攻： ? vi，并根據(jù) vi對福滿家進(jìn)行重新裝修，其中包括門頭及室內(nèi)兩大部分。 ，使其煥然一新。 ，重新招聘，應(yīng)聘者必須為附近。 ： 口味 小超市策劃方案 ? 鮮美的盒式快餐，并提供送飯上門服務(wù)； 及蔬菜科，對冷鮮肉及時令蔬菜進(jìn)行采購； ，除增加本地人群喜歡的錫蒙涮羊肉外還銷售各種冰品，并提供批發(fā)服務(wù)。 剖析： a 能夠吸引年輕人，同時在經(jīng)過考察后而定制的快餐口味很好，能夠形成回頭客； b 由于福滿家采購量小，所以能夠保證鮮肉及蔬菜的新鮮度，使顧客吃的放心； c 經(jīng)過調(diào)查得知，該地人最喜歡涮羊肉，而且喜歡錫蒙涮羊肉。另外，年輕人和孩子對冰品非常喜愛，但由于 A超市不提供批發(fā)服務(wù)，所以無法大量購買，很不方便。 超市不做的福滿家做，小小的投資卻能為福滿家贏得眾多顧客的青睞。在整個福滿家的面積不及 A超市生鮮區(qū)大的情況下，唯有突出福滿家的特色，避免硬碰硬才是取勝之根本。 與銀行取得聯(lián)系，在店門口兩米處加設(shè)自動柜員機(jī)。 小超市策劃方案 ? 剖析：一是為身上沒帶錢的顧客提供取款便利，二是一些只是來取款的居民，也很可能在取款后進(jìn)店形成隨機(jī)性購買。 與該區(qū)液化氣站達(dá)成合作協(xié)議，使福滿家成為液化氣站分支銷售點；開設(shè)超低價 ip電話間；增設(shè)手機(jī)充值站。剖析：經(jīng)過市調(diào)而進(jìn)行的改變，福滿家在提供這三項服務(wù)后，一是能為附近居民提供便利的服務(wù)，二是能賺取微薄利潤，三是可以招徠人氣，形成隨機(jī)性銷售。四、對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，其中包括營銷技巧、理貨基礎(chǔ)知識、服務(wù)技能、工作活力開發(fā)等多個項目。五、打響宣傳第一炮開業(yè)促銷大酬賓為了能將復(fù)興之戰(zhàn)打得干凈漂亮，福滿家設(shè)計了漂亮的直投海報，并印刷 3000份，依靠每位員工發(fā)送到了各個家庭中。 小超市策劃方案 ? 促銷： ? ，僅限開業(yè)三天內(nèi)每日前 36人； 涮羊肉與各類冰品以進(jìn)價促銷； 、食品、日化用品共 30種商品以促銷價銷售； ，打國內(nèi)長途僅收 /分鐘，市內(nèi)電話收 /分鐘； 內(nèi)，液化氣按進(jìn)價出售； 會員，在進(jìn)行二次購物時可憑會員卡進(jìn)行積分，滿不同等級積分均有精美禮品送出。剖析：海報是零售賣場慣用的宣傳品。但是，福滿家在發(fā)放海報時卻效果倍增，首先福滿家的每位員工均是四個小區(qū)的居民，他們通過便利的鄰里關(guān)系能將海報親自發(fā)放到每位顧客手中；其次，為了保證發(fā)放的效果，讓每位員工在自己所分發(fā)的傳單上簽名，凡是顧客持簽名海報購買非促銷商品的 3%的利潤歸該簽名員工所有。此政策令員工們發(fā)放海報的積極性大增，據(jù)事后統(tǒng)計，本次 小超市策劃方案 ? 海報發(fā)放的命中率竟高達(dá) 87%！ ? 效果評估及案例綜述。復(fù)業(yè)當(dāng)天銷售情況已經(jīng)到了無法控制的局面，早上 7點，其門前就已經(jīng)等候著近 200位顧客，而上午 11時老板已十分忙，他不斷調(diào)貨卻依然無法滿足不斷涌入的顧客 …… 與此相反的是 A超市，福滿家復(fù)業(yè)當(dāng)天僅有 23位顧客光顧 A超市，大賣場的悲壯之景也莫過與此。 ? 繼續(xù)跟進(jìn)： ? 第一，保持每日選取 3個熱銷品進(jìn)行促銷；第二，每月開展兩次大型促銷，并通過過去的方式進(jìn)行海報設(shè)計與發(fā)放。果不其然，半年后， A超市如一陣風(fēng)般消失。 08年超市圣誕節(jié)活動策劃方案 ? 節(jié)日： 圣誕節(jié) 元月一日元旦節(jié) 一、 圣誕節(jié) 活動目的： 緊緊抓住本月銷售高峰的來臨，通過一系列系統(tǒng)性的賣場內(nèi)外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營造良好購物環(huán)境，提升我司對外整體社會形象； ２、通過一系列企劃活動，吸引客流，增加人氣，直接提升銷售業(yè)績。 二、圣誕節(jié)活動時間： 2023年 12月 2日 —— 12月 27日 三、圣誕節(jié)活動宣傳計劃： 海報：根據(jù)公司總體安排。 電視：為期一個月， 11月 25日 — 12月 25日插播本港臺、翡翠臺，每晚 7： 30分播出 30秒廣告，共 60次，費用共計： 14108元 08年超市圣誕節(jié)活動策劃方案 ? 場內(nèi)外廣告牌宣傳：總體要求：活動公布一定要提前、準(zhǔn)確無誤，排版美觀大方，主題突出。 賣場氣氛布置：總體要求：節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。（單獨出臺方案，在此略。） 四、圣誕節(jié)活動組織計劃： （ 1）分時間段的圣誕節(jié)活動安排： （為使活動具有連續(xù)性、銜接性，容易記憶，將活動按周安排，輪番對顧客進(jìn)行促銷，持續(xù)刺激消費者的購物欲望，加深顧客對 ***的印象，不斷實施消費行為。） 第一周： 12月 2日 — 12月 6日 □□驚喜第一重：購物積分送 大米 ，積多少送多少！ 08年超市圣誕節(jié)活動策劃方案 ? 市場分析：目前，積分卡是我們吸引顧客長期實施消費行為的一項有效促銷措施，但隨著華潤的進(jìn)駐，對方可能會推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段，要穩(wěn)定積分卡客戶，勢必推出比對方