目標(biāo)管理與企業(yè)績效50ppt(參考版)
2025-02-28 10:57本頁面
【正文】 在物質(zhì)經(jīng)濟(jì)下，人們追求物質(zhì)上的需要；在非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)中，人們追求體驗上的滿足。 產(chǎn)品價 值理論 環(huán)境價 值理論 （ 5）利潤從產(chǎn)品的實體環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向虛擬環(huán)節(jié) 在科技迅速發(fā)展的推動下，人類社會經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)幾個階段，目前正進(jìn)入體驗經(jīng)濟(jì)時期。對企業(yè)來講，游戲規(guī)則發(fā)生了改變：過去利潤來自于同質(zhì)化，現(xiàn)在利潤來自于異質(zhì)化。 價值創(chuàng) 造理論 價值實 現(xiàn)理論 （ 2）利潤由產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向消費(fèi)環(huán)節(jié) 過去我們認(rèn)為價值只能夠在生產(chǎn)環(huán)節(jié)被創(chuàng)造出來，現(xiàn)在我們認(rèn)為消費(fèi)環(huán)節(jié)同樣也可以創(chuàng)造價值，我們必須要從生產(chǎn)創(chuàng)造價值理論轉(zhuǎn)向消費(fèi)創(chuàng)造價值理論。在自然界的黑洞，光線被吸入，不再復(fù)出；在經(jīng)濟(jì)黑洞，資金投入以后不會產(chǎn)生利潤。無利潤區(qū)可以表現(xiàn)為多種形式，既可以是價值鏈上的一段，也可以是企業(yè)的某個部門，甚至還可以是企業(yè)的特定客戶。質(zhì)量價值券分紅、黃兩種，紅券用于獎勵，黃券用于處罰。質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)缺陷后， 當(dāng)場撕價值券，由責(zé)任人簽收； 操作工互檢發(fā)現(xiàn)的缺陷，經(jīng)質(zhì)檢員確認(rèn)后，當(dāng)場予以獎勵。 激勵方法，強(qiáng)調(diào)及時激勵 ? ?? 如在質(zhì)量管理上運(yùn)用質(zhì)量責(zé)任價值券。將一線職工工資 100%地與獎金捆在一起，按點(diǎn)數(shù)分配。 ? ?? 二是要有合理的量化依據(jù)。 有效激勵機(jī)制 激勵原則： ? ?? 一是公開、公平、公正。 在現(xiàn)場設(shè)立“日清欄”，要求管理人員每兩小時巡檢一次，將發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施填在“日清欄”上。 所以在日清中重點(diǎn)抓管理層的一級級復(fù)審。組織體系的“日清”控制，可以分為生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場（車間）和職能管理部門的“日清”兩條主線。 對關(guān)鍵薄弱環(huán)節(jié)上的工作，要求職工“堅持每天提高 1%”， 70天，工作水平就可以提高一倍。二是“日清日高”。 企業(yè)內(nèi)的所有人員，上至總經(jīng)理下到普通工作人員，都十分清楚自己每天應(yīng)該干什么、干多少、按什么標(biāo)準(zhǔn)干、要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，從而保證了企業(yè)各項工作的目的性和有效性，減少了浪費(fèi)與損失。不但車間、辦公室的玻璃，就連材料庫的 1964塊玻璃，每塊玻璃上也均標(biāo)有責(zé)任人。做到管理不漏項。 各項工作都按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解，明確規(guī)定主管人、責(zé)任者、配合者、審核者、工作程序、見證材料、工作頻次，從而做到企業(yè)內(nèi)的每件事都有專人負(fù)責(zé)，使目標(biāo)考核有據(jù)可循。 如在質(zhì)量管理上，海爾把 156個工序的545項責(zé)任進(jìn)行價值量化并匯編成小冊子，小到一個門把螺釘上不好都有明確規(guī)定。該系統(tǒng)通 過不同的考核者（上級主管、同事、下屬和顧客等） 從不同的角度來考核，全方位、準(zhǔn)確地考核員工的 工作業(yè)績。 成果考評的原則 ? 定量和定性結(jié)合原則 ? 客觀性原則 ? 激勵性原則 ? 360度考評原則 定量考評：制定 KPI 量化指標(biāo)非常重要，是決定考評能否起作用的關(guān)鍵因素。 ? 實施中的調(diào)節(jié)主要內(nèi)容包括： ? 保持目標(biāo)及其實施的均衡性； ? 搞好部門之間及個人之間的協(xié)作與配合，使各項目標(biāo)、各種力量都緊緊圍繞單位的總目標(biāo)； ? 當(dāng)情況發(fā)生變化時，適時的修改目標(biāo)，以保證目標(biāo)發(fā)展的均衡性。 ? 目標(biāo)對策的落實情況 目標(biāo)的實施 調(diào)節(jié) ? 目標(biāo)管理是一種系統(tǒng)整體管理。 ? 目標(biāo)實施的質(zhì)量情況。 X假設(shè) ? 大多數(shù)人是懶惰的； ? 工作是令人討厭的
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