嶄新的營銷--顧客關(guān)系管理(參考版)
2025-02-25 13:11本頁面
【正文】 上午 3時(shí) 11分 9秒 上午 3時(shí) 11分 03:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 3時(shí) 11分 :11March 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :11:0903:11:09March 14, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 03:11:0903:11:0903:11Tuesday, March 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 03:11:0903:11:0903:113/14/2023 3:11:09 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 3時(shí) 11分 9秒 上午 3時(shí) 11分 03:11: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 3時(shí) 11分 :11March 14, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 14日星期二 上午 3時(shí) 11分 9秒 03:11: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 03:11:0903:11:0903:11Tuesday, March 14, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 03:11:0903:11:0903:113/14/2023 3:11:09 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 3時(shí) 11分 9秒 上午 3時(shí) 11分 03:11: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 3時(shí) 11分 :11March 14, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 14日星期二 上午 3時(shí) 11分 9秒 03:11: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 03:11:0903:11:0903:11Tuesday, March 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 03:11:0903:11:0903:113/14/2023 3:11:09 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 一對(duì)一市場營銷的開展是從對(duì)話開始的 ? 一對(duì)一的市場營銷交流的方式是顧客主導(dǎo)的 ? 未來互動(dòng)媒體的發(fā)展要求開展一對(duì)一的市場營銷 ? 一對(duì)一市場營銷的競爭目標(biāo)是一次一個(gè)顧客 ? 一對(duì)一市場營銷的廣告特征：廣告主的角色將從建立認(rèn)知和實(shí)施有效的反應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槌洚?dāng)市場營銷人員和顧客之間的中介 誠信為本 追求優(yōu)異 正 博 管 理 ZBMANAGE 誠信為本 追求優(yōu)異 正 博 管 理 ZBMANAGE ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 —著名營銷學(xué)教授唐 .派培斯與馬莎 .羅潔斯 誠信為本 追求優(yōu)異 正 博 管 理 ZBMANAGE 一對(duì)一營銷四步走 ? 識(shí)別你的顧客 ? 對(duì)顧客進(jìn)行差異分析 ? 與顧客保持良性接觸 ? 調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)以滿足每個(gè)顧客的需要 誠信為本 追求優(yōu)異 正 博 管 理 ZBMANAGE 一對(duì)一營銷評(píng)估人選確定 ? 參與“一對(duì)一營銷”戰(zhàn)略建設(shè)的全體人員 ? 全體高級(jí)管理人員 ? 一部分中層管理人員和分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理 ? 分銷伙伴 ? 與顧客直接打交道的一線員工（銷售服務(wù)人員、呼叫系統(tǒng)的接線員、零售服務(wù)員等等）。 ? 按客戶規(guī)模分 按與客戶合作情況分 ? 大客戶、中型客戶、小客戶等 新客戶、老客戶、固定客戶、散戶等 國內(nèi) 國外 南京 北京、上海、西安、無錫 …… 城東 城西 城南 城北 城中 美國、英國、法國 …… 誠信為本 追求優(yōu)異 正 博 管 理 ZBMANAGE 通過市場細(xì)分可得到： ? 尋找最有吸引力的區(qū)域市場 ? 生活形態(tài)分析可以尋找到新的商機(jī) ? 消費(fèi)者態(tài)度、興趣、意見結(jié)構(gòu) ? 價(jià)值觀念和生活方式結(jié)構(gòu) 誠信為本 追求優(yōu)異 正 博 管 理 ZBMANAG
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