spc統(tǒng)計手法應(yīng)用課件(參考版)
2025-02-22 14:43本頁面
【正文】 QC七大手法概述l 看完了上述的 范 例，是不是得生活上的點點 滴滴也可透 過 QC七大手法 來 思考、解 決 呢 ??THE END謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。建議取消窗戶上面橫著的鐵扶手，這鐵管剛好把窗戶分成兩半，本來能很順利就跳出窗戶逃生的機會就被這攔路虎擋住，鐵扶手取消后全部做成吊環(huán)扶手，吊環(huán)扶手帶建議做成安全帶那種緊扣繩，這樣吊環(huán)高度自己可以任意調(diào)節(jié)，這樣的裝置一個是方便，一個是在遇到緊急情況下人也可以抓住吊環(huán)直接跳出車外。七、 特性要因 圖 分析特性要因圖的應(yīng)用－客訴分析：七、 特性要因 圖 分析毛發(fā)客訴料環(huán)境方法機人請針對上面的分析完成魚骨圖的應(yīng)用？廈門 BRT事故改善建議l 建議全中國的公交車都改成左右各兩個門（和機場擺渡車設(shè)計一樣），這樣四個門在出現(xiàn)緊急情況下就比現(xiàn)在增加 50%的逃生幾率，車門設(shè)計成從里往外開，車門的寬度加寬，平時車左邊的門不開，開左邊的門設(shè)計成一個單獨開關(guān)系統(tǒng)，最好是在車后面和司機臺各安裝一個在緊急情況下使用的開關(guān)裝置，這個裝置前后都可以同時打開四個門和平時上下客的右邊兩個車門的門禁系統(tǒng)分開。評價特性七、 特性要因 圖 分析評價特性大要因 1大要因 4大要因 5大要因 2大要因 3步驟 4 依次往各大骨中記入中骨、小骨，并且注意：(a)、應(yīng)反復(fù)追問 “為何、有何 ”，以找出最具體的原因；(b)、 應(yīng)用腦力激蕩法（ Brain Storming）； 評價特性大要因 5 大要因 4大要因 3 大要因 2 大要因 1中骨（中要因）小骨（小要因）七、 特性要因 圖 分析步驟 5 挑出影響目前問題較大的要因作為主要因，并用圈選（紅筆 /其它顏色筆）：(a)、 全員參與圈選；(b)、 要因以 4—— 6項為宜；(c)、 整理并記錄必要事項（如主題、時間、參與人員等）。較為適當。如圖 2：步驟 3 記上大骨（大要因）：（ a）、 大骨個數(shù)以 4——8 較適合，通常以 4M1E（ 人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境）來分類，也可依流程別、工序別等來分類。評價特性：指能具體衡量事項（含事、物）的指針、尺度。其主要目的在 闡 明因果 關(guān)系 ， 也稱 「因果 圖」，因其形 狀與魚 骨相似，故又常被 稱為 「 魚 骨 圖」。l ●一般把欲優(yōu)先解決之項目標示出（累積影響度占 7080%之項目）l ●柏拉圖第一項若難采取措施，則可從第二項開始采取措施。l ●勿將兩個以上的角度混雜于一起分類。l ●橫軸各柱形距離要相同。 l 步驟 4記上柏拉圖名稱、數(shù)據(jù)、收集期間、目的、記錄者等信息。整理數(shù)據(jù)，制作層別匯總表（如例）：l 步驟 3 繪制圖表。 根據(jù)已收集的數(shù)據(jù)（如：已收集數(shù)據(jù)的查檢表）決定分類的角度， 如決定分類角度為不良項目；l 步驟 2六、 柏拉 圖 分析l 柏拉圖的制作步驟l 步驟 1l ●作為制定改善目標的參考。l ●了解各項目對問題的影響度占多少。以下是一些跟柏拉圖理論相關(guān)的理論：l ●80%的問題由 20%的原因引起；l ●80%的產(chǎn)品索賠發(fā)現(xiàn)在 20%生產(chǎn)線上；l ●80%的銷售額由 20%的產(chǎn)品帶來；l ●80%的品質(zhì)成本由 20%的
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