【正文】 但是，在競爭日益激烈及不可避免的經(jīng)濟(jì)增長放緩的背景下，不少企業(yè)適應(yīng)能力不強(qiáng)，持 續(xù)性增長能力不強(qiáng)? 學(xué)會在不景氣中尋找機(jī)會是關(guān)鍵，通常至少有幾類發(fā)展機(jī)會 加大市場投資，利用其他企業(yè)松緩下滑時(shí)機(jī)，迅速取得更大的市場主 導(dǎo)權(quán)，使市場占有率取得跳躍式增長（如九十年代初美國康柏等） 利用行業(yè)不景氣的現(xiàn)實(shí)，加速行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整重組（如民航、化工等） 加速發(fā)展第二層面業(yè)務(wù)，反過來刺激支持第一層面業(yè)務(wù)，形成良性循 環(huán)（如在美國大蕭條時(shí)期成立的 GE金融事業(yè)部，中國的信貸消費(fèi)，與農(nóng)村市場的啟動(dòng)等） 剝離部分業(yè)務(wù)，敢于有所不為，取得發(fā)展資金。創(chuàng)新的第一個(gè)問 題應(yīng)該是 “我們將給用戶帶來怎樣的額外價(jià)值？ ”，而不是 “我們新產(chǎn)品 的指標(biāo)如何如何如何先進(jìn)？ ”具備能夠給用戶帶來實(shí)際的巨大額外價(jià)值 的技術(shù)創(chuàng)新才能開創(chuàng)新的業(yè)務(wù)與新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。優(yōu)秀的中國企業(yè)應(yīng)該考慮如何主導(dǎo)市場， 塑造顧客需求，發(fā)掘潛在的需求?？梢远嘧鲆恍┗A(chǔ)工作，考慮與行業(yè)內(nèi)外企業(yè) 的多種形式的廣泛合作，既規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也有利于促發(fā)市場朝某 一有利方向發(fā)展第三個(gè)啟示 中國企業(yè)應(yīng)著力于滿足現(xiàn)有國內(nèi)需求，同時(shí)通過創(chuàng)新適當(dāng)超前，塑造市場? 企業(yè)首先要能作到至少在某幾個(gè)領(lǐng)域能比其他所有競爭對手都能滿足 現(xiàn)有需求。在中 國特殊的環(huán)境中，這在相當(dāng)程度上意味著改善行業(yè)整體行為 積極促使行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，而不是依靠惡性循環(huán)的不良競爭 ? 第二層面的業(yè)務(wù)可以以銷售收入快速增長為主要目標(biāo)，但也 必須充分認(rèn)識今后盈利的可能性，確保凈現(xiàn)值最大化。多元業(yè)務(wù)之間應(yīng)該是有一定的聯(lián) 系的 ? 中國企業(yè)管理者因此必須同時(shí)具備今天和未來若干年的眼光，而不 是局限于短期考慮，爭上項(xiàng)目，擴(kuò)大短期規(guī)模與知名度。不少企業(yè)仍缺乏真正的創(chuàng)新能力，同 時(shí)也有不少企業(yè)覺得國內(nèi)需求本身就與先 進(jìn)技術(shù)發(fā)展有脫節(jié)? 98年以來的整體宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境使不少企業(yè) 放棄了或至少延緩了本來宏偉的發(fā)展目標(biāo) 尤其是第二、三層面業(yè)務(wù)的開拓，企業(yè)缺 乏自身尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，啟動(dòng)市場的 能力可持續(xù)性發(fā)展對中國企業(yè)的第一個(gè)啟示 突出核心業(yè)務(wù)，為營造今后的主業(yè)而實(shí)施元化? 首先必須明確核心技能與核心業(yè)務(wù)，可以有幾個(gè)，但總體上宜少不 宜多，通過節(jié)支、增收與技術(shù)創(chuàng)新，來創(chuàng)造最大的價(jià)值，取得發(fā)展 的權(quán)利 ? 同時(shí)必須清楚的認(rèn)識到，任何現(xiàn)有業(yè)務(wù)都會有一個(gè)成熟、利潤率逐 步下降的過程，因而必須及時(shí)考慮多元化；但多元化不是為了今天 的規(guī)模擴(kuò)張，也不是為了多元化而多元化。持久的增長也要求新舊產(chǎn)品間順暢的銜接轉(zhuǎn)換產(chǎn)品市場層面 1驅(qū)動(dòng)核心增長層面 2建立新興增長動(dòng)力的動(dòng)勢層面 3獲取未來增長方案? 通過建立品牌促進(jìn) 手機(jī)銷售? 使產(chǎn)品系列延伸， 例如 “象 Swatch一樣 的手機(jī) ”? 向公共電訊營運(yùn)商 擴(kuò)大固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 的銷售? 進(jìn)一步向斯堪的納 維亞半島以及西歐 部分地區(qū)滲透 ? 通過開發(fā)新功能以 及 附件，例如電話 外殼不同尺寸的電 池等來擴(kuò)大產(chǎn)品開 發(fā)? 贏得私人電訊營運(yùn) 商作為新的客戶? 推出第一代無線產(chǎn) 品（例如 Nokia9000 集電話、傳真、電 子郵件和上網(wǎng)功能 于一身）? 通過更強(qiáng)大的分銷 網(wǎng)絡(luò)，提高在亞太、 美國和其他歐盟國 家的定位? 建立研發(fā)聯(lián)盟，以進(jìn) 行無線數(shù)據(jù)傳輸和終 端技術(shù)的產(chǎn)品開發(fā)? 為電信市場的完全開 放以及進(jìn)入其他市場 作準(zhǔn)備條件諾基亞舉例麥肯錫關(guān)于增長的三個(gè)層面的主要觀點(diǎn)一個(gè)宏偉的遠(yuǎn)景目標(biāo)和有效結(jié)合長、中、短三個(gè)時(shí)間層面的發(fā)展 戰(zhàn)略規(guī)劃，是企業(yè)增長的關(guān)鍵 可持續(xù)發(fā)展要求有一種獨(dú)特的企業(yè)文化，用不同的方式對長、中短三個(gè)時(shí)間層面的業(yè)務(wù)、人才和業(yè)績進(jìn)行系統(tǒng)管理要成功啟動(dòng)增長，企業(yè)必須： 取得增長的資格 形成增長的決心 建立獨(dú)特的能力平臺，獲得增長的動(dòng)力贏得持久的增長必須形成新的企業(yè)文化與系統(tǒng)? 要實(shí)現(xiàn)持久增長必須把創(chuàng)業(yè)作為企業(yè)的行為，在企業(yè)內(nèi)部 鼓勵(lì)和培育增長的文化，建立小型企業(yè)所具有的創(chuàng)新、創(chuàng) 業(yè)精神? 還有對不同層面的業(yè)務(wù)采用不同的創(chuàng)業(yè)、管理方式，包括系 統(tǒng)化的、各有所別的人力資源與業(yè)績管理模式 不同發(fā)展層面的系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)管理模式 人才管理業(yè)績管理業(yè)務(wù)計(jì)劃? 人才類型? 人才管理策略? 計(jì)劃各有側(cè)重? 內(nèi)容? 業(yè)績? 衡量標(biāo)準(zhǔn)? 營運(yùn)人才? 根據(jù)短期業(yè)績 給予合理獎(jiǎng)罰? 保護(hù)、延伸和 提高現(xiàn)有業(yè)務(wù) 的利潤? 年?duì)I運(yùn)計(jì)劃? 短期財(cái)務(wù)業(yè)績 和現(xiàn)金流量? 利潤，成本， 生產(chǎn)率? 創(chuàng)業(yè)人才? 給予自我管 理，行動(dòng)的 自由；給予 創(chuàng)業(yè)的機(jī)會? 投資建立新 業(yè)務(wù) ? 創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略? 增長和資金 利用率? 銷售增長， 市場分額， 新客戶等? 預(yù)見未來的 人才? 給予榮譽(yù)， 地位以及事 業(yè)發(fā)展機(jī)會? 判斷未來的 機(jī)會選擇 ? 投資決定? 回報(bào)量和成 功率? 機(jī)會評估， 項(xiàng)目各階段 設(shè)定的目標(biāo) 等第一層面 第二層面 第三層面議題 三個(gè)增長層面對中國企業(yè)的啟示盡管總體市場不夠成熟，不少中國企業(yè)正在為持續(xù)發(fā)展做出巨大努力 企業(yè) 核心業(yè)務(wù) 實(shí)施的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略海爾 ? 電冰箱 /冰柜 進(jìn)入電腦生產(chǎn)和生物技術(shù) 業(yè)，以使業(yè)務(wù)多元化 ? 成立數(shù)學(xué)科技發(fā)展公司 ? 空調(diào)機(jī) ? 與北京航空大學(xué)成立軟 件公司 ? 彩電 ? 投資九千萬購得 80%青 島第三制藥廠的所有權(quán)春蘭 ? 空調(diào) 投資汽車業(yè)使之成為第二 大支柱產(chǎn)業(yè) ? 彩電 ? 建立國際水平的年產(chǎn)發(fā)動(dòng) 機(jī) 100萬臺，摩托車 100萬輛的生產(chǎn)基地 ? 投資 7000萬元建成國家技術(shù) 中心以改進(jìn)制造技術(shù)和質(zhì)量 廈華 ? 彩電 ? 投資 2億元進(jìn)入電信業(yè)務(wù)康佳 ?彩電 ? 成為國際一流多元化集團(tuán)， 發(fā)展移動(dòng)通信，使之成為第 二大核心業(yè)務(wù) ?這些企業(yè)能否成功的實(shí)現(xiàn)鴻圖偉略呢？海爾增長的三個(gè)層面層面一層面二層面三? 電冰箱主業(yè)強(qiáng)大品牌，市 場占有率第一利潤良好，盡 管利潤近年有 下滑所? 更全面的家 電產(chǎn)品，如空調(diào)洗衣機(jī)? 信息家電? 生物制藥 技術(shù)目標(biāo)成功的實(shí)現(xiàn)多元化，國際發(fā)展過去近十年每年 50%以上銷售額增長，成為中國最受人推崇的公司之一海南航空也在作出這樣的努力從幾千萬資本起家，發(fā)展成為中國八大航空公司之一，其約 8%的凈利潤率在國際航空企業(yè)中亦名列前茅。一個(gè)宏偉的遠(yuǎn)景目標(biāo)和有效結(jié)合長、中、短三個(gè)時(shí)間層面的發(fā)展 戰(zhàn)略規(guī)劃，是企業(yè)增長的關(guān)鍵要成功啟動(dòng)增長，企業(yè)必須： 取得增長的資格 形成增長的決心 建立獨(dú)特的能力平臺，獲得增長的動(dòng)力爭取增長的資格原則 描述 影響優(yōu)良的營運(yùn)業(yè)績 力圖成為市場領(lǐng) ? 使管理者能領(lǐng)導(dǎo)，并 低成本生產(chǎn)企業(yè) 在財(cái)務(wù)上支持增長舉措 措?為建立增長的基礎(chǔ)提供必要的業(yè)績規(guī)范戰(zhàn)略性資產(chǎn)剝離 鑄造投資者的信心剝離對企業(yè)未來無關(guān)緊要的業(yè)務(wù)使投資者確信增長舉措是好的投資?為新的增長創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)者和財(cái)務(wù)能力?確保足夠的資金以實(shí)現(xiàn)增長優(yōu)良的營運(yùn)業(yè)績：諾基亞， 1990—96? 采取激烈的營運(yùn)合理化方案，提高效率（關(guān)閉工廠、裁員和降低營運(yùn)資金）? 外包零件生產(chǎn)?外包產(chǎn)品研究與開發(fā)1991 1992 1993 1994 1995352515505 ??投資回報(bào)率%諾基