【正文】 華潤(rùn)集團(tuán)內(nèi)部管控發(fā)展沿革Code of this report | 119169。 Copyright Centaline Group, 202320世 紀(jì) 90年代實(shí)行 “ 包干管理 ”2023年 5月1997年開始實(shí)行企業(yè)核心考核指標(biāo)—— 經(jīng)濟(jì)增加值（ EVA）1999年財(cái)務(wù)出身的寧高寧引入 6S管理體系2023年華潤(rùn)提出用5年左右時(shí)間 “ 再造一個(gè)新華潤(rùn) ”的發(fā)展戰(zhàn)略，確定了主營業(yè)務(wù)發(fā)展方向。 Copyright Centaline Group, 2023u若商業(yè)僅僅作為住宅配套項(xiàng)目，且體量小于 10000平米，則配套商業(yè)策劃由市場(chǎng)營銷部行使（若城市公司設(shè)置商業(yè)運(yùn)營委員會(huì)，則由商業(yè)運(yùn)營小組運(yùn)作住宅配套商業(yè)的策劃與招商），商業(yè)運(yùn)營職能由市場(chǎng)營銷部行使；若開發(fā)純商業(yè)項(xiàng)目或商業(yè)綜合體項(xiàng)目，可成立商業(yè)運(yùn)營線運(yùn)作商業(yè)策劃與招商；u各城市公司統(tǒng)一設(shè)置投資決策委員會(huì)、招投標(biāo)委員會(huì)、產(chǎn)品決策委員會(huì)、商業(yè)運(yùn)營委員會(huì)，其它專業(yè)委員會(huì)可根據(jù)自身情況靈活設(shè)置。 Copyright Centaline Group, 2023集團(tuán)層面城市公司層面置地副 總 北京公司 總經(jīng) 理 成都公司 總經(jīng) 理 集 團(tuán) 人事部 總經(jīng) 理集 團(tuán) 董事 長(zhǎng)上任集 團(tuán) 副 總置地董事 長(zhǎng) 總經(jīng) 理集 團(tuán) 首席 財(cái)務(wù) 官置地董事會(huì)集 團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) 亦是置地董事會(huì)成 員 ，具有豐富房地 產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)華潤(rùn)置地不存在區(qū)域公司，各城市公司相對(duì)獨(dú)立置地層面華潤(rùn)置地組織 架構(gòu) （從管理層級(jí)劃分）Code of this report | 116169。 Copyright Centaline Group, 2023企業(yè)管理模式Part Code of this report | 114169。 Copyright Centaline Group, 2023華潤(rùn)置地發(fā)展歷程Code of this report | 112169。 Copyright Centaline Group, 2023企業(yè)管理模式企業(yè)發(fā)展歷程目 錄商業(yè)產(chǎn)品線代表性商業(yè)項(xiàng)目Code of this report | 110169。Code of this report | 108169。?龐大的停車場(chǎng)及業(yè)態(tài)豐富的城中城使得人流在引導(dǎo)和分流上井然有序。服裝業(yè)態(tài)主、次力店 寶大祥、優(yōu)衣庫、申涌體育、 LEE、 VANS、歐時(shí)力、卡斯高等攝影 /飾品業(yè)態(tài)主、次力店晴彩眼鏡、亮視點(diǎn)、巴黎三城、明仁眼鏡、時(shí)間廊等美容美發(fā)主、次力點(diǎn) 林清軒、金太子、歐美藥妝、瑞貝卡等娛樂 /電玩 湯姆熊、玩具反斗城零售 全家超市、中國煙草等Code of this report | 107169。Code of this report | 106169。 Code of this report | 105169。寶大祥外立面Code of this report | 104169。Code of this report | 103169。 Copyright Centaline Group, 2023沃爾瑪大樓樓層 4層建筑面積 約 3萬平方米 一層業(yè)態(tài) 黃金、珠寶首飾二層至四層業(yè)態(tài)沃爾瑪購物中心大樓集珠寶、大型購物中心于一體大樓外立面Code of this report | 102169。 Copyright Centaline Group, 2023巴黎春天樓層 7層建筑面積 一層業(yè)態(tài) 男女鞋類、化妝品 二層業(yè)態(tài) 主營知名品牌服裝店 三層業(yè)態(tài) 各式成熟風(fēng)格的女裝 四層業(yè)態(tài) 主營女裝，以國外品牌為主 五層業(yè)態(tài) 男士精品區(qū) 六層業(yè)態(tài) 主營休閑類裝及品牌專賣和部分童裝 七層業(yè)態(tài) 大賣場(chǎng)、各服裝折扣區(qū)及部分床上用品 作為萬達(dá)廣場(chǎng)的主力商場(chǎng)，業(yè)態(tài)集中以服裝為主，配以鞋、包等商品，品牌齊全，是一個(gè)非常有針對(duì)性的購物場(chǎng)所。 Copyright Centaline Group, 2023商業(yè)街金融配套配套方面有各大銀行如：工商銀行、中國銀行、交通銀行、上海銀行、招商銀行等等，提供金融服務(wù)。 主要商鋪有：必勝客、避風(fēng)塘、 KFC、 DQ、哈根達(dá)斯等。 東西方向的商業(yè)街商鋪以休閑飲食為主。有強(qiáng)烈的商業(yè)氛圍。商業(yè)步行街Code of this report | 98169。聯(lián)體寫字樓Code of this report | 97169。Code of this report | 96169。Code of this report | 95169。 Copyright Centaline Group, 2023地下 B1 城中城手扶梯手扶梯手扶梯電梯電梯電梯電梯電梯城中城動(dòng)線示意圖連接地上廣場(chǎng)主入口連接下沉式廣場(chǎng)手扶梯 手扶梯手扶梯手扶梯Code of this report | 94169。 Copyright Centaline Group, 2023地理位置及周邊交通情況除公交便利之外，邯鄲路上的中環(huán)高架、及黃興路、四平路上的內(nèi)環(huán)高架更是為消費(fèi)者的出行提供了多種選擇方式 。 Copyright Centaline Group, 2023項(xiàng)目簡(jiǎn)介 項(xiàng)目名稱 萬達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目地址 東臨凇滬路，南靠邯鄲路，北依政通路，西側(cè)為國賓路 占地面積 建筑面積 m2 設(shè)計(jì)公司 日本 開發(fā)公司 萬達(dá)置業(yè)有限公司 地上建筑物狀況5幢樓、 3幢甲級(jí)寫字樓停車位置 約 800個(gè)軌道交通 10號(hào)線（五角場(chǎng)站）正式營業(yè) 2023年 12月 23日 作為最具代表性的商業(yè)中心之一的上海萬達(dá)廣場(chǎng)，已成為五角場(chǎng)商圈核心區(qū)域的時(shí)尚新地標(biāo)。 Copyright Centaline Group, 20231234項(xiàng)目業(yè)態(tài)構(gòu)成 特點(diǎn)Code of this report | 90169。北京萬達(dá) 購 物廣場(chǎng) 、上海萬達(dá) 購 物廣 場(chǎng) 、寧波萬達(dá) 購物廣 場(chǎng)Code of this report | 88169。其中 70%—80%是主力店， 20%— 30%為 室內(nèi)步行街。避免了只有一個(gè)主力店、目標(biāo)客戶不對(duì)應(yīng)的問 題。 Copyright Centaline Group, 2023項(xiàng)目形態(tài)發(fā)展及業(yè)態(tài)構(gòu)成業(yè)態(tài) 特點(diǎn) 代表 問題 第一代購物廣場(chǎng) 向空中發(fā)展，一般是 一個(gè) 5萬平方米左右的單體樓，地下為停車場(chǎng)，第一層開設(shè)精品店，二層、三層租給沃爾瑪，四層是家居廣場(chǎng)或電影城。 Copyright Centaline Group, 2023萬達(dá)商業(yè)產(chǎn)品集中于萬達(dá)廣場(chǎng)Code of this report | 86169。 Copyright Centaline Group, 2023萬達(dá)項(xiàng)目管控體系Code of this report | 84169。 Copyright Centaline Group, 2023萬達(dá)的決策機(jī)制：設(shè)立決策委員會(huì)與實(shí)施總裁一票否決制結(jié)合的高度集權(quán)決策體系商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃院投資決策委員會(huì)招投標(biāo)委員會(huì)王健林一票否決制Code of this report | 82169。 Copyright Centaline Group, 2023萬達(dá)商業(yè)管理有限公司 —— 物業(yè)管理部職責(zé)? 監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各地商管公司保潔、消殺防疫和綠化等工作開展，建立規(guī)范有效的環(huán)境管理模式，努力營造清潔、尾聲、美觀、舒適的居住、辦公及購物娛樂環(huán)境? 監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各地商管公司建立和實(shí)施有效的消防管理制度，確保消防管理組織網(wǎng)絡(luò)敏感、靈動(dòng)、嚴(yán)密；確保消防責(zé)任、重點(diǎn)防火部位清晰；確保消防設(shè)施設(shè)備配置規(guī)范、分布狀況明細(xì)；確保消防設(shè)備及器材性能良好，運(yùn)行可靠；確保各地萬達(dá)廣場(chǎng)處于消防安全運(yùn)行狀態(tài)? 監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各地商管公司建立并實(shí)施有效的安保服務(wù)方案，合理設(shè)置保安值守崗位，及時(shí)消除各項(xiàng)安全隱患；建立突發(fā)事件預(yù)案管理模式，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能及時(shí)、有效應(yīng)對(duì)。對(duì)檢查的問題重點(diǎn)跟進(jìn)，配合各地商管公司研討整改方案，對(duì)重點(diǎn)問題進(jìn)行復(fù)查? 負(fù)責(zé)審批，指導(dǎo)各地商管公司品質(zhì)管理工作報(bào)告、計(jì)劃，監(jiān)督各地商管公司品質(zhì)管理工作落實(shí)。 Copyright Centaline Group, 2023萬達(dá)商業(yè)管理公司 —— 營運(yùn)中心職責(zé)? 負(fù)責(zé)制定和完善萬達(dá)廣場(chǎng)營運(yùn)管理的相關(guān)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)? 確保各地商管公司建立營運(yùn)管理規(guī)范并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督? 營運(yùn)決策信息系統(tǒng)的建立與管理，負(fù)責(zé)匯總、分析營運(yùn)數(shù)據(jù)，根據(jù)經(jīng)營狀況提出招商調(diào)整、營銷策劃活動(dòng)、經(jīng)營環(huán)境改善和提升計(jì)劃? 開展市場(chǎng)調(diào)查與研究，分析和了解市場(chǎng)的發(fā)展和廣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境? 根據(jù)內(nèi)部運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析和外部環(huán)境的調(diào)研，明確萬達(dá)廣場(chǎng)的定位，制定業(yè)態(tài)規(guī)劃與品牌組合方案，并實(shí)施商鋪和租金調(diào)整? 營銷策劃管理，參與制定年度營銷策劃方案和計(jì)劃，組織和實(shí)施營銷策劃活動(dòng)，進(jìn)行營銷企劃活動(dòng)的跟蹤與評(píng)估? 經(jīng)營規(guī)范的管理，統(tǒng)一廣場(chǎng)的經(jīng)營規(guī)范，提升廣場(chǎng)的經(jīng)營形象? 經(jīng)營環(huán)境管理，確保廣場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境的舒適度，提升廣場(chǎng)的凝聚力? 客戶關(guān)系管理，包括商戶關(guān)系和業(yè)主關(guān)系，建立良好和諧的經(jīng)營氛圍? 顧客服務(wù)管理，建立顧客服務(wù)體系并監(jiān)督執(zhí)行? 公共關(guān)系管理，包括政府、媒體、社區(qū)和周圍社團(tuán)的關(guān)系，構(gòu)建良好的外部經(jīng)營環(huán)境? 人員管理，負(fù)責(zé)營運(yùn)人員和營業(yè)員的日常管理，負(fù)責(zé)營運(yùn)人員相關(guān)專業(yè)知識(shí)、技能和能力的培訓(xùn)和發(fā)展? 多種經(jīng)營的管理，負(fù)責(zé)多種經(jīng)營的規(guī)劃、預(yù)算、招商、日常運(yùn)營稽核與多種經(jīng)營商戶信息的維護(hù)和管理? 廣告位的經(jīng)營與管理，負(fù)責(zé)廣告位的規(guī)劃、預(yù)算與日常經(jīng)營，確保廣告經(jīng)營的整體形象和安全? 負(fù)責(zé)集團(tuán)相關(guān)政策的落實(shí)，確保各地商管公司返租租金、扶場(chǎng)金政策正確合理使用? 負(fù)責(zé)新場(chǎng)開業(yè)前期營運(yùn)相關(guān)準(zhǔn)備，確保新開發(fā)廣場(chǎng)正常、順利開業(yè)? 協(xié)同物管、工程、行政等部門進(jìn)行資產(chǎn)管理，確保廣場(chǎng)的安全、穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)廣場(chǎng)的保值與增值? 負(fù)責(zé)萬達(dá)廣場(chǎng)房屋租金、停車場(chǎng)收入、廣告位租金、物業(yè)代理費(fèi)、代收代繳能源費(fèi)、多種經(jīng)營收入等收費(fèi)管理制度、工作流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定? 負(fù)責(zé)各地萬達(dá)廣場(chǎng)房屋租金、各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的核查、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的核查，以及統(tǒng)計(jì)匯總工作，定期提供數(shù)據(jù)報(bào)表? 負(fù)責(zé)各地萬達(dá)廣場(chǎng)房屋租金、各項(xiàng)費(fèi)用繳收計(jì)劃的制定，及時(shí)向集團(tuán)財(cái)務(wù)部編報(bào)租金到賬計(jì)劃，向集團(tuán)投資部編報(bào)未來年度租金收入預(yù)測(cè)? 協(xié)助已轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目的租金收繳工作，負(fù)責(zé)與業(yè)主及其代理人的溝通協(xié)調(diào)，督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各地商管公司配合受租工作? 負(fù)責(zé)各地萬達(dá)廣場(chǎng)房屋租金、停車場(chǎng)收入、物業(yè)管理費(fèi)指標(biāo)的制定與考核工作；組織有關(guān)收費(fèi)減免政策的審核工作? 負(fù)責(zé)督導(dǎo)、核查各地商管公司多種經(jīng)營、廣告位經(jīng)營的收費(fèi)管理、合同履行、指標(biāo)考核工作? 負(fù)責(zé)各地萬達(dá)廣場(chǎng)房屋租金、各項(xiàng)收費(fèi)的信息收集、整理和綜合分析，評(píng)定商家履約情況，定期進(jìn)行信譽(yù)評(píng)估，形成分析報(bào)告? 負(fù)責(zé)評(píng)定各地商管公司收租收費(fèi)工作Code of this report | 79169。 Copyright Centaline Group, 2023萬達(dá)商業(yè)管理有限公司職責(zé)? 負(fù)責(zé)向集團(tuán)提供投資興建萬達(dá)廣場(chǎng)的支持信息? 參與萬達(dá)廣場(chǎng)主力店、非主力店、公共區(qū)域房產(chǎn)技術(shù)條件中與后期經(jīng)營、管理有關(guān)的部分的設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)向規(guī)劃研究院提供萬達(dá)廣場(chǎng)中步行街部分、物業(yè)管理用房部分、配套的停車場(chǎng)、廣告位的設(shè)計(jì)邊界條件? 負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)所屬公司的的工商登記管理和檔案的建立于日常管理工作? 負(fù)責(zé)萬達(dá)廣場(chǎng)的前期開辦費(fèi)用、招商推廣費(fèi)用、日常運(yùn)營成本（含物業(yè)管理費(fèi)）的測(cè)算和報(bào)審? 負(fù)責(zé)步行街商鋪?zhàn)饨鹗袌?chǎng)調(diào)研? 負(fù)責(zé)組建各在建萬達(dá)廣場(chǎng)的商管公司? 負(fù)責(zé)在建萬達(dá)廣場(chǎng)的非主力店招商的組織管理? 負(fù)責(zé)入駐商家的物業(yè)管理合同的談判和簽訂（主力店和非主力店）? 負(fù)責(zé)組織萬達(dá)廣場(chǎng)的運(yùn)營接管? 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促各地萬達(dá)廣場(chǎng)設(shè)備設(shè)施移交? 負(fù)責(zé)萬達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)的策劃和組織實(shí)施? 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、考核各地商管公司日常招商、營運(yùn)、物業(yè)管理工作? 負(fù)責(zé)各地萬達(dá)廣場(chǎng)各項(xiàng)收入收繳工作監(jiān)督考核? 負(fù)責(zé)監(jiān)管和考核各地萬達(dá)廣場(chǎng)的安全工作? 負(fù)責(zé)集團(tuán)商業(yè)管理品牌的的建設(shè)和維護(hù)? 負(fù)責(zé)商業(yè)管理系統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算、資金管理? 負(fù)責(zé)商業(yè)管理系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)? 負(fù)責(zé)商業(yè)管理系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和制度建設(shè)? 配合接待集團(tuán)安排的的投資人的參觀接待工作Code of this report | 77169。 Copyright Centaline Group, 2023商管公司總經(jīng)理招商中心運(yùn)營中心安全品質(zhì)部萬達(dá)商業(yè)管理有限公司組織結(jié)構(gòu)常務(wù)副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理物業(yè)管理部工程部財(cái)務(wù)部成本管理部人力資源部行政部信息建設(shè)部副總經(jīng)理區(qū)域公司A區(qū)域公司B區(qū)域商管公司總經(jīng)理區(qū)域