【摘要】商務(wù)溝通與談判第四章商務(wù)溝通的主要手段與技巧(上)三、考核要求(一)傾聽1、識記:傾聽的定義2、理解:(1)傾聽的作用;(2)傾聽的障礙3、簡單應(yīng)用:提高傾聽的技巧(事)交談1、識記:交談的概念2、理解:交談的技巧(三)電話溝通1、理解:電話溝通的特點(diǎn)2、簡單應(yīng)用:
2025-02-18 12:27
2025-05-19 23:13
【摘要】商務(wù)溝通與談判第五章商務(wù)溝通的主要手段與技巧(下)三、考核要求(一)求職面試1、理解:求職面試的基本步驟2、簡單應(yīng)用:主試者和應(yīng)聘者應(yīng)注意的溝通問題(二)演講1、識記:(1)演講的定義;(2)演講的類型2、理解:(1)演講的作用;(2)演講的準(zhǔn)備3、簡單應(yīng)用:演講的技巧(三)會議1、理解:
2025-02-18 12:26
【摘要】第四章決策支持與商務(wù)智能先行案例:維多利亞的“秘密”?VictoriaSecret公司披露了一個(gè)關(guān)于數(shù)據(jù)倉庫的新秘密,這就是專家們所說的以全新方法分析數(shù)據(jù)而獲得價(jià)值的一個(gè)經(jīng)典案例。VictoriaSecret百貨商店耗資5百萬美元開始一個(gè)數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目,公司信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)主管們都認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目對底層工作有益。?“我們花費(fèi)了太多
2025-02-18 14:11
【摘要】會見的含義正式的見面或談話獲取信息最常用\最直接\最有效的工具之一,更是一門非常有效的溝通技巧.的特征目的性計(jì)劃性角色差異性互動(dòng)性技巧性與面談的一般過程準(zhǔn)備階段交流形式選擇
2025-01-29 00:41
【摘要】Ch4商務(wù)談判方案的制定,商務(wù)談判方案是指:在談判開始前對談判目標(biāo)、談判議程、談判策略預(yù)先所作的安排。簡明扼要、具體、靈活,案例,A出口公司向國外客戶B推銷產(chǎn)品進(jìn)展:A向B發(fā)盤B還盤A公司制定方案談判...
2024-11-20 04:20
【摘要】教學(xué)目標(biāo)※掌握談判人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)的選擇※理解談判人員之間配合技巧※掌握談判信息收集內(nèi)容與收集方法談判人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)的選擇談判信息收集內(nèi)容與收集方法教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)札記談判小組內(nèi)成員間的配合通過案例,學(xué)生對談判人員選擇應(yīng)考慮的因素有了較好的認(rèn)識。學(xué)生在已有知識的基礎(chǔ)上很快
2025-01-09 06:07
【摘要】第四章國際商務(wù)談判各階段的策略第一節(jié)開局階段的策略一、開局在整個(gè)談判中地位和作用1、精力最充沛,注意力最集中2、洽談的格局確定3、是雙方闡明各自立場的階段4、個(gè)人地位及所承擔(dān)的角色完全暴露二、掌握正確的開局方式開局時(shí)切忌過分閑聊,離題太遠(yuǎn)三、開局階段應(yīng)考慮的因素(一)談判雙方企業(yè)之間的關(guān)系
2025-01-20 05:03
【摘要】商務(wù)溝通與談判第五章???商務(wù)溝通的主要手段與技巧(下)三、考核要求(一)求職面試1、理解:求職面試的基本步驟2、簡單應(yīng)用:主試者和應(yīng)聘者應(yīng)注意的溝通問題(二)演講1、識記:(1)演講的定義;(2)演講的類型2、理解:(1)演講的作用;(2)演講的準(zhǔn)備3、簡單應(yīng)用:演講的技巧(三)會議1、理解:會議的類型
2025-02-18 12:22
【摘要】(一)組織溝通的含義1、識記:(1)組織溝通定義;(2)組織溝通的影響因素2、理解:(1)組織溝通分類;(2)有效組織溝通特點(diǎn)(二)組織外部溝通1、理解:(1)組織外部溝通的功能;(2)組織外部溝通的方式;(3)組織外部溝通的障礙2、簡單應(yīng)用:改善組織
2025-05-02 05:35
2025-05-02 05:07
【摘要】第七章 商務(wù)溝通與談判第七章 商務(wù)溝通與談判?第一節(jié) 商務(wù)溝通?總經(jīng)理辦公室:?李總:今天我們開一個(gè)辦公室工作會議,王俐,你看一下有誰未到??王俐:李總,8個(gè)人都在。?李總:好,現(xiàn)在開會。請大家談?wù)劷诠ぷ魃系囊恍﹥?yōu)點(diǎn)和問題,總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便以后工作中改進(jìn)。?……?李麗:我覺得小王來公司時(shí)間雖然短,可人還是蠻能干的,效
2025-02-17 19:31
【摘要】(一)人際關(guān)系與人際溝通1、識記:人際關(guān)系定義2、理解:人際關(guān)系與人際溝通的相互關(guān)系(二)人際溝通的特點(diǎn)與藝術(shù)1、識記:(1)人際溝通的定義;(2)人際溝通特點(diǎn)2、理解:人際溝通藝術(shù)性的表現(xiàn)(三)人際溝通的障礙與策略1、識記:人際溝通障礙形成原因2、理解:有效溝通的策略通過本章學(xué)習(xí),了解人際
【摘要】溝通技巧與商務(wù)談判主講:蔣小華蔣小華老師:?杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師;行課網(wǎng)執(zhí)行總裁;浙江大學(xué)主講教授;戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長;中國戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人;實(shí)戰(zhàn)管理專家;阿里巴巴特聘專家;康師傅特聘講師;多家媒體雜志專欄撰稿人;國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級專家;中國管理咨詢行業(yè)
2025-01-18 08:48
【摘要】BusinessCommunicationandNegotiation商務(wù)溝通與談判1主講教師余振?武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后,現(xiàn)為武漢大學(xué)世界經(jīng)濟(jì)系副教授、碩士生導(dǎo)師。?主要研究國際商務(wù)、國際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作、國際貿(mào)易政策。?學(xué)術(shù)兼職:湖北省世界經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)理事、副秘書長;中國亞太經(jīng)濟(jì)學(xué)會會員;
2025-02-18 12:23