商務(wù)交流與談判第四章會見與演講(參考版)
2025-01-29 00:41本頁面
【正文】 下午 8時 4分 15秒 下午 8時 4分 20:04: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 8時 4分 :04February 14, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :04:1520:04:15February 14, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 20:04:1520:04:1520:04Tuesday, February 14, 2023 1知人者智，自知者明。 20:04:1520:04:1520:042/14/2023 8:04:15 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 8時 4分 15秒 下午 8時 4分 20:04: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 8時 4分 :04February 14, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 14日星期二 下午 8時 4分 15秒 20:04: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:04:1520:04:1520:04Tuesday, February 14, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 20:04:1520:04:1520:042/14/2023 8:04:15 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 8時 4分 15秒 下午 8時 4分 20:04: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 下午 8時 4分 :04February 14, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 14日星期二 下午 8時 4分 15秒 20:04: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:04:1520:04:1520:04Tuesday, February 14, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 20:04:1520:04:1520:042/14/2023 8:04:15 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 問題 ： 如果我現(xiàn)在尚沒有給孩子買保險，你準(zhǔn)備如何說服我購買？你認(rèn)為要說服顧客的關(guān)鍵是什么？ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。搞得家里應(yīng)接不暇，后來不管什么業(yè)務(wù)員如何聯(lián)系，干脆一律回答：買了！一次，我算了一下帳，所有保險到一定年限（如 18年）的實際回報，遠(yuǎn)不如存銀行合算。 討論 A 自我顯性是否普遍適用？何種情況下不合適？ B 自我隱性可能會導(dǎo)致什么結(jié)果？ C 如何引導(dǎo)下屬從自我隱性走向自我顯性？ 積極傾聽 (Dual Communication) 積極傾聽而非單向輸出原則 敢當(dāng)學(xué)生；以向他人學(xué)習(xí)的理念思考；雙向互動。 (5) 以尊重人的語氣表達(dá)； (6) 選擇非歧視性表達(dá) (7) 對下級：平等、信任，要有一顆平常心 ?基于主體定位的策略 (Selfexplicitness) 含義 承認(rèn)思想源泉屬于自己而非他人或集體。不僅要意識聽眾的觀點和期望，還應(yīng)考慮聽眾的感情。 認(rèn)同性的表現(xiàn)形態(tài) 尊重對方；靈活開放；雙向交流 認(rèn) 同 策 略 思 路 — 先提煉對方主要觀點，后零碎看法； — 先指出雙方一致之處，再相異之點； — 先肯定對方行為觀點，再缺點批評； — 先解決問題正確做法，后以前錯誤； — 先實現(xiàn)對方自我激勵，后具體方法。 ? 討論題 ? 你工作中在什么情況下不能采取表里一致的原則？ 認(rèn) 同 性 (Acceptance) 含 義 使對方感到自己被認(rèn)可、被承認(rèn)、被接受和有價值； 而不是否認(rèn)他人存在、他人的重要性和獨特性。 舉 例 理由 1 理由 2 理由 3 因而， X委員會推出了 Y政策 何時采用間接法 文化傳統(tǒng)要求 含有敏感內(nèi)容（含主觀感情成分） 交流對象有負(fù)面傾向 交流對象更注重分析過程 交流者可信度低 間接法的好處
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1