商務溝通與談判教案05第五章---商務溝通的主要手段與技巧(下)(參考版)
2025-02-18 12:26本頁面
【正文】 下午 7時 32分 11秒 下午 7時 32分 19:32: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 7時 32分 :32March 6, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :32:1119:32:11March 6, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 19:32:1119:32:1119:32Monday, March 6, 2023 1知人者智，自知者明。 19:32:1119:32:1119:323/6/2023 7:32:11 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 7時 32分 11秒 下午 7時 32分 19:32: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 7時 32分 :32March 6, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 6日星期一 下午 7時 32分 11秒 19:32: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 19:32:1119:32:1119:32Monday, March 6, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 19:32:1119:32:1119:323/6/2023 7:32:11 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 7時 32分 11秒 下午 7時 32分 19:32: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 7時 32分 :32March 6, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 6日星期一 下午 7時 32分 11秒 19:32: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 19:32:1119:32:1119:32Monday, March 6, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 19:32:1119:32:1119:323/6/2023 7:32:11 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。表格的安排 ,要按邏輯順序排列你的問題和指令 ,避免交叉參考和不分地點地解釋信息 . 問卷調(diào)查是獲得第一手資料的正式途徑之一 ,但是由于有的問卷存在著很多問題 ,如調(diào)查問卷 占用別人太多的時間 ,而且問題的設計比較晦澀 ,難懂 ,難以回答 ,因此調(diào)查問卷經(jīng)常受到指責 .當然 ,作為獲取信息的一種方法 ,問卷有許多值得稱道的地方 ,但是被許多業(yè)余調(diào)查人員的無差別亂用導致方法上嚴重的不可信性 ,在此條件下的結(jié)果的有效性也受到懷疑 . 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。它意味著比較信息更加容易 。備忘錄的信息要盡可能簡短 ,通常只有一個條款 . 主要包括 :送達 (收函人的名字 ),發(fā)送人 ,日期 ,標題 . 信息的性質(zhì) 消息的前后照應 收函人的個性和地位 收函人和發(fā)函人的關(guān)系 三． 表格設計和調(diào)查問卷設計 它能使你從不同的人那里得到相同的信息 。是最常用的商務溝通方式。 結(jié)尾通?？煞? 復述型 目標型 號召型 好的結(jié)尾應收攏全篇 ， 卒章顯志 ， 干脆利落 ， 簡潔有力 ， 切忌畫蛇添足 ， 節(jié)外生枝 。 4． 環(huán)境烘托法 除了以上幾種方法 ， 還有： 釋題式 、 懸念式 、 警策式 、 幽默式 、 雙關(guān)式 、 抒情式等 。 2． 自我介紹法 。 例 如宋慶齡 《 在接受加拿大維多利亞大學榮譽法學博士學位儀式上的講話 》 的開頭： “ 我為接 受加拿大維多利亞大學榮譽法學博士學位感到榮幸 。 演講的分類 按演講的功能 : 1. 告知型演講 , 2. 說服型演講 , 3. 激發(fā)型演講 , 4. 娛樂型演講 按演講的內(nèi)容 : 1. 公關(guān)型演講 , 2. 動員型演講 , 3. 經(jīng)驗介紹型演講 , 4. 總結(jié)型演講 演講的特征 演講的作用 一． 對演講者的作用 : 1. 吸引顧客 , 2. 樹立企業(yè)形象 , 3. 傳達企業(yè)目標 二． 對受眾的作用 : 1. 確定投資方向 , 2. 確定合作對象 , 3. 喚起受眾的
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