【摘要】第三章顧客需求及購(gòu)買行為分析?教學(xué)目標(biāo)?了解五種市場(chǎng)的概念及特點(diǎn)。?掌握五種市場(chǎng)的顧客需求。?了解五種市場(chǎng)的購(gòu)買行為及影響因素。?掌握不同市場(chǎng)的購(gòu)買決策過程。?掌握五種市場(chǎng)的相同以及不同之處。?重點(diǎn)難點(diǎn)?靈活掌握不同市場(chǎng)的特點(diǎn)。?區(qū)分
2025-02-16 13:58
【摘要】第三章:顧客購(gòu)買行為分析消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買行為消費(fèi)者購(gòu)買決策過程影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)人背景因素影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)人心理因素影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的社會(huì)文化因素第一節(jié):消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買行為?一、消費(fèi)者的類型?1、消費(fèi)者市場(chǎng)?由個(gè)人與家庭組成?為了個(gè)人或家庭消費(fèi),無盈利動(dòng)機(jī)?2、組織市
2025-02-17 19:06
【摘要】?教學(xué)要求?重點(diǎn)難點(diǎn)?典型案例?自測(cè)練習(xí)返回第三章市場(chǎng)購(gòu)買行為分析一、消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析二、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為分析三、政府市場(chǎng)購(gòu)買行為分析1/22/20231?教學(xué)要求?重點(diǎn)難點(diǎn)?典型案例?自測(cè)練習(xí)返回教學(xué)要求的特點(diǎn)
2025-01-20 21:15
【摘要】消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析欲成斗牛士,必先認(rèn)識(shí)牛的習(xí)性1學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)及購(gòu)買行為模式。?明確有哪些因素影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為,它們是怎樣影響的。?了解購(gòu)買決策的參與者,明確購(gòu)買行為的類型。?掌握消費(fèi)者購(gòu)買決策的過程,明確各個(gè)階段應(yīng)采取哪些營(yíng)銷對(duì)策。第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)與
2025-02-09 00:18
【摘要】第三章顧客購(gòu)買行為分析主講人孫天福第三章顧客購(gòu)買行為分析?消費(fèi)者購(gòu)買行為分析?生產(chǎn)者購(gòu)買行為分析一、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析?消費(fèi)者的購(gòu)買行為含義?消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)?影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素?消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程消費(fèi)者在一定的購(gòu)買欲望(動(dòng)機(jī))的支配下,為了滿足某種需求而購(gòu)買商品的
2025-02-17 18:52
【摘要】第三章金融服務(wù)購(gòu)買行為第一節(jié)金融服務(wù)購(gòu)買行為概述一、金融服務(wù)特征對(duì)購(gòu)買行為的影響(一)購(gòu)買的過程是金融機(jī)構(gòu)接受客戶的委托建立委托責(zé)任(二)金融機(jī)構(gòu)與客戶間建立雙向信息交流(三)購(gòu)買決策過程復(fù)雜化(四)增加了購(gòu)買活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)第一節(jié)金融服務(wù)購(gòu)買行為概述二、金融需要與購(gòu)買者行為動(dòng)機(jī)客戶的需要和動(dòng)機(jī)
2025-01-13 04:32
【摘要】第三章服裝消費(fèi)者購(gòu)買行為分析第一節(jié)服裝消費(fèi)者細(xì)分?一、服裝消費(fèi)者細(xì)分的概念?市場(chǎng)細(xì)分化就是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品欲望與需求的差異,購(gòu)買行為與購(gòu)買習(xí)慣的差異,將全部消費(fèi)者劃分成若干個(gè)消費(fèi)者群體,每個(gè)消費(fèi)者群體構(gòu)成一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者群體具有相同的需求。?二、服裝消費(fèi)者細(xì)分的意義?1、有
2025-02-09 00:59
【摘要】第三章汽車購(gòu)買行為分析?第一節(jié)汽車消費(fèi)市場(chǎng)與購(gòu)買行為?第二節(jié)汽車業(yè)務(wù)市場(chǎng)與購(gòu)買行為?第三節(jié)主要汽車業(yè)務(wù)市場(chǎng)的購(gòu)買行為分析?一、汽車消費(fèi)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)?二、影響汽車消費(fèi)的主要因素?三、汽車消費(fèi)者購(gòu)買行為的基本模式?四、汽車消費(fèi)者購(gòu)買行為分析?1、市場(chǎng)容量極大;?2、需求具
2025-03-12 11:46
【摘要】第三章汽車購(gòu)買行為分析第一節(jié)汽車消費(fèi)市場(chǎng)與購(gòu)買行為第二節(jié)汽車業(yè)務(wù)市場(chǎng)與購(gòu)買行為第三節(jié)主要汽車業(yè)務(wù)市場(chǎng)的購(gòu)買行為分析第一節(jié)汽車消費(fèi)市場(chǎng)與購(gòu)買行為一、汽車消費(fèi)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)二、心理特征對(duì)汽車購(gòu)買行為的影響三、個(gè)人特征對(duì)汽車購(gòu)買行為的影響四、文化因素對(duì)汽車購(gòu)買行為的影響五、社會(huì)因素對(duì)汽車購(gòu)買行為的影響六
2025-03-10 10:57
【摘要】第三章消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析?第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)概述?第二節(jié)影響消費(fèi)者購(gòu)買行為因素?第三節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買決策過程第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買行為模式?一、消費(fèi)者市場(chǎng)的含義和特點(diǎn)?二、消費(fèi)者的購(gòu)買對(duì)象分類?三、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式一、消費(fèi)者市場(chǎng)的含義和特點(diǎn)(一)消費(fèi)者市場(chǎng)的含義?消費(fèi)者市場(chǎng)是
2025-02-09 00:26
【摘要】第三章消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為分析第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)概述第二節(jié)影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素第三節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買決策過程第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)概述一、消費(fèi)者市場(chǎng)的含義和特點(diǎn)(一)消費(fèi)者市場(chǎng)的含義?消費(fèi)者市場(chǎng)是指為滿足生活消費(fèi)需要而購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的一切個(gè)人和家庭。?組織市場(chǎng)指以某種組織為購(gòu)
2025-01-14 02:58
2025-02-09 00:16
【摘要】2023/2/17Ch05消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析1第三章市場(chǎng)購(gòu)買行為分析2023/2/17Ch05消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析2第三章市場(chǎng)購(gòu)買行為分析?第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析?第二節(jié)生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析?第三節(jié)中間商和政府購(gòu)買行為分析2023/2/17Ch05消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析3
2025-02-01 15:44
【摘要】第三章尋找顧客?一、尋找顧客的基本途徑?(一)利用公司資源?1、當(dāng)前顧客?2、服務(wù)部門?3、財(cái)務(wù)部門?4、展銷會(huì)?5、討論會(huì)?現(xiàn)在,研討會(huì)營(yíng)銷已經(jīng)成為一種有效的營(yíng)銷方式或手段.?6、電話和郵寄廣告?(二)利用外部資源?1、無競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他推銷員?2、傳播媒體(報(bào)紙、
2025-01-20 21:45
【摘要】第三章認(rèn)知顧客l學(xué)習(xí)目標(biāo)l掌握尋找準(zhǔn)顧客的程序和方法。l掌握顧客資格審查的方法。l了解推銷方格理論與顧客的不同性格。l能夠應(yīng)用正確方法與顧客約見。第三章認(rèn)知顧客l主要內(nèi)容l尋找準(zhǔn)顧客l顧客資格審查l了解顧客類型l約見顧客案例導(dǎo)讀第一節(jié)尋找準(zhǔn)顧客尋找準(zhǔn)顧客,就是
2025-01-12 12:11