企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐案例豐田模式管理原則(參考版)
2025-02-14 21:28本頁(yè)面
【正文】 豐田模式 : 精實(shí)標(biāo)竿企業(yè)的 14大管理原則 出版社〆 麥格羅 ? 希爾 出版日期〆 2023年 8月 ISBN〆 9574939464 定價(jià)〆 400元 作者〆傑弗瑞〃萊克 (Jeffrey K. Liker) 想了解更多 ... 瀏覽麥格羅．希爾中文商管書 免費(fèi)訂閱 【 商務(wù)菁英雙週報(bào) 】 。豐田公司的管理原則是很好的起始點(diǎn)，豐田公司並非只是在它的高產(chǎn)量組裝線上應(yīng)用這些原則而已，更將它運(yùn)用在銷售、製造、會(huì)計(jì)、人力資源、顧客服務(wù)，以及與供應(yīng)商關(guān)係的建立等。 把豐田模式應(yīng)用於您的組織 創(chuàng)造持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 「精實(shí)」並不是在特定的製造流程中仿效豐田公司使用的工具，「精實(shí)」是發(fā)展適合你的組織的原則 ，並勤勉地實(shí)踐這些原則以達(dá)成高績(jī)效，為顧客及社會(huì)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。 ◎ 使用「反省」作為重要的里程碑 ，在完成一計(jì)畫後， 坦誠(chéng)檢討與辨識(shí)此計(jì)畫的所有缺點(diǎn)，找出避免相同錯(cuò) 誤再發(fā)生的對(duì)策。 ◎ 設(shè)計(jì)幾乎 不需要存貨的流程 ，這將使所有人明顯看出 時(shí)間與資源的浪費(fèi)，一旦顯現(xiàn)浪費(fèi)情形，要求員工運(yùn) 用改善流程以去除浪費(fèi)。 原則 14〆透過不斷地省思與持續(xù)改 善，以變成一個(gè) 學(xué)習(xí)型組 織 。 ◎ 「 根回 」 (nemawashi，指決策過程中的「協(xié)商疏通與 說服」 )係指和所有相關(guān)者、受到影響者共同討論問題 及可能的解決方法，收集他們的意見，並對(duì)解決途徑 取得一致共識(shí)。 ◎ 在還沒有 周延考慮所有其他選擇 之前，不要武斷地選 定一個(gè)方向而循此單一途徑。 ◎ 即使是高階經(jīng)理與主管，也應(yīng)該 親自查看 情況，才不 會(huì)對(duì)實(shí)際情況只有膚淺表面的了解。 第四類原則〆持續(xù)解決根本問題是 組織型學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力 ◎ 解決問題與改善流程必須靠 追溯源頭 、 親自觀察 與 證 實(shí)資料 ，而不是根據(jù)他人所言及電腦螢?zāi)伙@示的東西 來理論化。對(duì)它們訂定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)， 並幫助它們達(dá)成這些目標(biāo)。 ◎ 重視你的事業(yè)夥伴與供應(yīng)商 ，把它們視為你的事業(yè)的 延伸。 ◎ 持續(xù)努力教導(dǎo)員工如何以 團(tuán)隊(duì)合作 方式達(dá)成共同目 標(biāo)，團(tuán)隊(duì)合作是員工務(wù)必學(xué)習(xí)的東西。 ◎ 運(yùn)用 跨部門團(tuán)隊(duì) 以改善品質(zhì)與生產(chǎn)力，解決困難的技 術(shù)性問題，以改進(jìn)流程。 ◎ 訓(xùn)練 傑出的個(gè)人與團(tuán)隊(duì) 以實(shí)現(xiàn)公司理念，達(dá)成傑出成 果。 原則 10〆栽培與發(fā)展 信奉公司理念 的傑出人才與團(tuán)隊(duì)。 ◎ 不要把領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)視為只是完成工作和具備良好的 人際關(guān)係技巧，領(lǐng)導(dǎo)者必須是 公司理念與做事方法的 模範(fàn) 。 原則 9〆栽培那些 徹底了解並擁抱公
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