金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)第四章金融市場(chǎng)客戶行為分析(參考版)
2025-02-14 12:17本頁(yè)面
【正文】 上午 8時(shí) 30分 18秒 上午 8時(shí) 30分 08:30: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 3月 上午 8時(shí) 30分 :30March 3, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :30:1808:30:18March 3, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 08:30:1808:30:1808:30Friday, March 3, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 08:30:1808:30:1808:303/3/2023 8:30:18 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 8時(shí) 30分 18秒 上午 8時(shí) 30分 08:30: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 8時(shí) 30分 :30March 3, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 3日星期五 上午 8時(shí) 30分 18秒 08:30: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 08:30:1808:30:1808:30Friday, March 3, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 08:30:1808:30:1808:303/3/2023 8:30:18 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 8時(shí) 30分 18秒 上午 8時(shí) 30分 08:30: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 8時(shí) 30分 :30March 3, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 3日星期五 上午 8時(shí) 30分 18秒 08:30: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 08:30:1808:30:1808:30Friday, March 3, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 08:30:1808:30:1808:303/3/2023 8:30:18 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 （ 2）識(shí)別顧客需要及其忠誠(chéng)傾向 （ 3）建立顧客忠誠(chéng)的途徑 （ 4）確定資格標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)分市場(chǎng) （ 5）保持關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)能力 （ 6）測(cè)試效果 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ，培養(yǎng)忠誠(chéng)的員工 ? 管理忠誠(chéng)顧客不僅要掌握顧客心態(tài)與行為，更要注意建立長(zhǎng)期、互信的顧客關(guān)系，這就需要制定明確的關(guān)系戰(zhàn)略。特別要在創(chuàng)造、開(kāi)發(fā)新顧客的早期就開(kāi)始培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)。 管理忠誠(chéng)顧客的注意點(diǎn) （ 1）了解影響顧客忠誠(chéng)度的因素。 二、金融企業(yè)客戶忠誠(chéng)度的維護(hù)
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