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正文內(nèi)容

某咨詢公司為某高科技公司制作的績效管理(參考版)

2025-02-14 09:49本頁面
  

【正文】 2023/3/23 2:26:1502:26:1523 March 20231一個人即使已登上 頂 峰,也仍要自 強 不息。 23 三月 20232:26:15 上午 02:26:15三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 勝 人者有力,自 勝 者 強 。 三月 2102:26:1502:26Mar2123Mar211越是無能的人,越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/3/23 2:26:1502:26:1523 March 20231空山新雨后,天氣晚來秋。 23 三月 20232:26:15 上午 02:26:15三月 211楚塞三湘接, 荊門 九派通。 02:26:1502:26:1502:26Tuesday, March 23, 20231不知香 積 寺,數(shù)里入云峰。 02:26:1502:26:1502:263/23/2023 2:26:15 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 2:26:15 上午 2:26 上午 02:26:15三月 21沒有失 敗 ,只有 暫時 停止成功!。 三月 212:26 上午 三月 2102:26March 23, 20231行 動 出成果,工作出 財 富。 三月 21三月 2102:26:1502:26:15March 23, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ,舊國 見 青山。 三月 2102:26:1502:26Mar2123Mar211故人江海 別 ,幾度隔山川。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023雨中黃葉 樹 ,燈下白 頭 人。以 3- 4年為一個周期, 12月 1日后第一個工作日討論是否需要調(diào)整績效管理體系如果周期過短,審閱和調(diào)整過于頻繁,造成的影響除了公司的管理費用支出的增加外,同時還會造成公司制度的不延續(xù)性,使涉及績效管理體系操作的公司人員對其無所適從,影響制度的嚴肅性;相反如果整個審閱的周期過長,往往會導致整個體系的定位過于陳舊,無法適應公司的整體運作,也就失去其本來的意義。同時,通過績效指標的方向引導,使企業(yè)獲得持續(xù)性改進的能力從公司戰(zhàn)略出發(fā),確認需要達到戰(zhàn)略要求所必需的關鍵成功要素從這些關鍵成功要素出發(fā),明確相應的衡量指標和目標值利用這些衡量指標體系構(gòu)成的平衡記分卡體系進行績效管理通過平衡記分卡判斷員工是否達到了績效要求,以及在實施過程中指標選確是否恰當利用在這些關鍵成功要素領域的實際績效結(jié)果評估是否究竟在多大程度上實現(xiàn)了在這些領域的既定目標通過對這些關鍵成功要素領域目標達成情況評估公司戰(zhàn)略的實施情況高科技行業(yè) 8指標間應有明確的因果關聯(lián)通過 強調(diào)描述策略背后的因果關系, 借客戶面、內(nèi)部營運面、學習與成長面評估指標的完成而達到最終的財務目標學習與成長面n 員工生產(chǎn)力n 員工滿意度n 信息環(huán)境的建立結(jié)果導向內(nèi)部營運面n 供應商管理改善n 生產(chǎn)流程改善客戶面n 客戶滿意 度n 品牌市場價值財務面n 凈資產(chǎn)回報率n 銷售凈利率n 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率后向指標先行指標( + )( + )( + )過程導向 (+) 正面影響( + )( + )( + )示例高科技行業(yè) 9由上而下的績效目標建立為公司提供一套從公司到部門、再到個人的、清晰定義的績效目標,確保各組織之間的目標協(xié)調(diào)一致總經(jīng)理分管副總/子公司負責人部門經(jīng)理企業(yè)目標關鍵成功因素 /指標關鍵成功因素 /指標關鍵成功因素 /指標關鍵成功因素 /指標關鍵成功因素 /指標關鍵成功因素 /指標財務性指標 非財務性指標小組股東報酬最大值(如:企業(yè)盈利、股市表現(xiàn)等 )提升對股東的附加值(如 :生產(chǎn)單位與銷售公司的財務指標、市場占有率 )先行指標完成率(如 :運行、營銷、成本等指標 )先行指標完成率(如,依計劃完成培訓計劃,如期完成財務報表等)關鍵成功因素 /指標關鍵成功因素 /指標關鍵成功因素 /指標關鍵成功因素 /指標關鍵成功因素 /指標關鍵成功因素 /指標關鍵成功因素 /指標關鍵成功因素 /指標示例高科技行業(yè) 10n 提升績效管理的策略重要性,強化績效管理與策略規(guī)劃的關系,同時整合績效管理的重要流程與機制,使績效目標能上下協(xié)調(diào)一致,擁有足夠的資源實現(xiàn)績效目標n 建立全面平衡的績效指標,除評估財務績效的財務性指標外,對于企業(yè)在創(chuàng)造財務績效過程中的 “過程性 ”指標,如內(nèi)部營運,客戶滿意,組織學習等各指標也必須做明確的定義與規(guī)范來確保企業(yè)平衡地發(fā)展,而能持續(xù)地創(chuàng)造股東最大的附加價值n 掌握達到策略目標的 各關鍵績效指標 ,并了解各關鍵指標與策略目標間的 因果關系 ,使企業(yè)能借關鍵指標而達到最終的策略目標績效管理體系整體設計原則績效管理體系必需緊緊圍繞紫光的策略目標 ,確保員工和部門績效與公司總體目標協(xié)調(diào)一致,使企業(yè)每一分力量都用在最終目標的實現(xiàn)上高科技行業(yè) 11并按照下列特點和指標出發(fā),確定哪些績效指標對紫光實現(xiàn)整個企業(yè)的策略目標起著至關重要的作用n 有因果關系n 有長期和短期的n 有數(shù)量型和質(zhì)量型n 有結(jié)果性的和行為性的n 有團隊的和個人的n 全方位透明的n Specific 具體描述n Measurable 可以衡量的n Achievable 可以通過努力實現(xiàn)的n Resultoriented 結(jié)果導向性的n Timed 有時間性的關鍵績效指標的特點 關鍵績效指標中的 SMART(精明)原則高科技行業(yè) 12n 績效管理體系定義及其設計原則n 績效管理體系的具體設計? 績效管理流程和關鍵部門角色與職能? 關鍵績效指標n 績效管理體系的實施建議目錄高科技行業(yè) 13行之有效的績效管理體系需要制定明確的管理流程,包括績效體系設計和績效管理流程流程輸出流程設計出發(fā)點流程負責人流程輸入? 公司總體經(jīng)營目標? 各個部門的部門目標? 財務能提供的財務數(shù)據(jù)? 上年度的績效指標及結(jié)果組織績效管理 人員績效管理? 組織績效考核方法及指標? 組織績效考核目標設定? 組織績效考核結(jié)果? 人力資源部? 組織的績效考核一定要從業(yè)務目標出發(fā),層層下分? 組織績效的考核的結(jié)果要與部門人員的績效考核及人員培訓相掛鉤? 績效考核管理體系? 計劃與預算? 人力資源部? 人員的績效考核能夠為員工提供申訴的機會,以減少不公平評估的機會? 人員績效考核的結(jié)果除了與員工的績效獎金掛鉤之外,還需與員工晉升,培訓等相掛鉤? 員工績效考核方法及指標? 員工績效考核目標設定? 員工組織績效考核結(jié)果? 公司戰(zhàn)略目標制定 /調(diào)整? 公司關鍵流程? 崗位職責調(diào)整績效考核體系設計/調(diào)整? 績效考核體系 /調(diào)整方案– 績效考核實施辦法及調(diào)整– 關鍵績效指標及權(quán)重設計 /調(diào)整? 戰(zhàn)略規(guī)劃? 使整個績效管理體系能夠更緊密地同公司的經(jīng)營戰(zhàn)
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