第三章質(zhì)量管理常用統(tǒng)計方法(參考版)
2025-02-10 21:01本頁面
【正文】 基線錯誤基線正確數(shù)量差小數(shù)量差大柱寬間隔柱圖案例 1柱圖案例 2面積圖折線圖Z形圖圓形圖餅狀圖帶狀圖雷達圖 1雷達圖 2甘特圖其它圖 1其它圖 2謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。 其先決條件是： 1 過程質(zhì)量服從正態(tài)分布； 2 過程能力 Cp1； 3 質(zhì)量數(shù)據(jù)分布中心與規(guī)格中心重合。 其制定步驟是： 1 用排列圖找出主要質(zhì)量問題； 2 用因果圖列出影響質(zhì)量的因素； 3 用排列圖確定主要原因； 4 針對主要原因利用對策表制定對策。 其應用程序： 1 確定對比目標； 2 確定對比對象； 3 收集資料； 4 歸納、整理和分析資料； 5 進行對比分析； 6 制訂改進措施和實施計劃。 主要用途有： 1 識別存在的質(zhì)量問題并尋求解決方法； 2 識別潛在的質(zhì)量改進機會； 3 用于繪制因果圖、系統(tǒng)圖、親和圖。 通過研究一個過程中各個步驟之間的關系，就可能發(fā)現(xiàn)故障的潛在原因和需要進行質(zhì)量改進的環(huán)節(jié)。 繪制流程圖。 4）食堂飯菜質(zhì)量問題167。 2）我國食品安全問題167。 選擇下面議題（也可以自己命題），分別使用親和圖（必須）、關聯(lián)圖、矩陣圖等（選擇）進行分析：167。 （案例：食品愛好、顧客滿意度等） 數(shù)據(jù)圖示矩陣數(shù)據(jù)分析法示例矩陣數(shù)據(jù)分析結(jié)果（ 1）主成份散布圖167。主要是數(shù)量化方法和主成分分析法等的具體應用，屬于數(shù)學上的多元分析方法。矩陣圖167。PDPC法167。關聯(lián)圖167。 L型矩陣T型矩陣Y型矩陣X型矩陣C型矩陣系統(tǒng)矩陣矩陣步驟矩陣圖的應用程序 1 確定事項 2 選擇對應的因素群 3 選擇適用的矩陣圖 4 分析評價各因素的關聯(lián) 5 行列終端統(tǒng)計并明確解決問題關鍵吊扇矩陣抗氧矩陣新七種工具167。 Ri …矩陣法的概念圖 矩陣圖是針對復雜問題找出成對的因素群 Lj和 Ri ， 用數(shù)學上矩陣的形式排成行和列，在其交點上標示出 L和 R各因素之間的關系，從中確定 成對因素間 相關程度的定性分析 圖形。所謂矩陣圖法，是一種利用多維思考去逐步明確問題的方法，其工具是矩陣圖。 矩陣圖167。PDPC法167。關聯(lián)圖167。 能夠具體而迅速地了解某項工程延期對總體進度的影響，從而及早采取措施某項目管理 Gantt圖作業(yè)名稱 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12基礎工程框架安裝外部裝飾外壁粉刷內(nèi)壁作業(yè)排管工程電線安裝設備安裝內(nèi)壁油漆內(nèi)部粉刷檢查驗收根據(jù) Gantt圖畫出的箭條圖新七種工具167。 在計劃階段對方案仔細推敲，保證計劃的嚴密性167。箭條圖概念圖箭條圖的用途167。箭條圖法又稱網(wǎng)絡計劃技術(shù)，是安排和編制最佳日程計劃，有效地實施進度管理的一種科學方法。矩陣數(shù)據(jù)分析箭條圖（網(wǎng)絡圖）的概念167。箭條圖167。系統(tǒng)圖167。親和圖（KJ法）167。 2 和箭線圖混淆 箭線圖處理對象比較確定，精度很高，而 PDPC圖更多用于預測。 把握信息及時，可不斷對計劃措施進行補充、修訂， PDPC圖不是一成不變的。 不是從局部，而是從全局、整體掌握系統(tǒng)的狀態(tài)，因而可作全局性判斷167。 對整個系統(tǒng)的重大事故進行預測167。 制訂方針目標管理中的實施計劃167。 主要用途有： 1 制訂方針目標實施計劃； 2 制訂新產(chǎn)品開發(fā)的實施計劃； 3 制訂重大事故防范措施 4 制訂生產(chǎn)質(zhì)量問題防止措施 5 提出選擇處理質(zhì)量糾紛的方案。矩陣圖167。PDPC法167。關聯(lián)圖167。 對有關質(zhì)量、成本、交貨期等問題的創(chuàng)意進行展開系統(tǒng)圖的繪制方法因果系統(tǒng)倒立因果工作原理單側(cè)展開寶塔展開措施步驟措施展開型系統(tǒng)圖的繪制步驟 1 確定目標 2 提出方法 3 措施評價 4 制定計劃因素步驟因素展開型系統(tǒng)圖的繪制步驟 1 明確主題 2 繪制圖形 3 確定要素 4 進行評審措施展開因素展開新七種工具167。 目標、方針、實施事項的展開167。 制訂質(zhì)量保證計劃，對質(zhì)量保證活動進行展開167。系統(tǒng)圖的概念圖目的 手段目的 手段目的 手段系統(tǒng)圖的主要用途167。這樣上一級手段就成為下一級手段的行動目的。矩陣數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)圖的概念167。箭條圖167。系統(tǒng)圖167。親和圖（KJ法）167。 主要用途： 1 制訂企業(yè)方針計劃和實施措施； 2 制訂生產(chǎn)過程不良品對策； 3 制訂工序管理故障對策； 4 制訂 QC小組目標規(guī)劃； 5 改善各部門質(zhì)量工作； 6 改善企業(yè)各項工作質(zhì)量。矩陣數(shù)據(jù)分析關聯(lián)圖關聯(lián)圖 對具有原因 — 結(jié)果，或手段 — 目的等邏輯關系的一系列有關問題的要素用箭線連接起來并找出主要因素的方法。箭條圖167。系統(tǒng)圖167。親和圖（KJ法）167。 整理卡片167。 收集語言資料167。貫徹上級方針KJ法步驟167。打破現(xiàn)狀，提出新的方針167。KJ法的主要用途167。矩陣數(shù)據(jù)分析親和圖（ KJ法）的概念167。箭條圖167。系統(tǒng)圖167。親和圖（KJ法）167。 2 使用新七工具，可以深入全面分析研究，抓住實質(zhì)和預測結(jié)果，提出改進新計劃、新方案，以防止遺漏和差錯，減少失誤。 “老七種工具 ”偏重統(tǒng)計分析，而 “新七種工具 ”偏重思考分析。 “新七種工具 ”結(jié)合統(tǒng)計方法和思考過程，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理特點，完善了質(zhì)量管理理論。 20世紀 70年代末 80年代初，日本 “質(zhì)量管理研究會 ”根據(jù)推進全面質(zhì)量管理的需要，經(jīng)過多年研究和實踐，提出 “質(zhì)量管理新七種方法 ”，簡稱 “新七種工具 ”。第三節(jié) 有時采用 序號程序方法12345678910制定對策對策實施檢查效果鞏固措施遺留問題確定主因分析原因設定目標現(xiàn)狀調(diào)查選題注： 特別有效 簡易圖表包括：柱形圖、餅分圖、折線圖、雷達圖、箭條圖新七種工具的運用途徑 正交實驗矩陣圖親合圖系統(tǒng)圖 有效 因果圖 直方圖 控制圖Q C 七 種 工 具 (3)調(diào)整質(zhì)量標準 。3CP(1+k)]工序能力評價提高工序能力的途徑(1)調(diào)整工序加工的分布中心，減少偏移量。 （ 2）雙向公差要求， 181。181。167。 167。 TL3 σ ≈ x TL3Sa 2)單側(cè)公差Cp= Tu 181。Cpk=(T2=εCp= TX6S當 M≠ 時， 工序能力（過程能力） 工序能力指數(shù)（ 1）定義：衡量工序能力滿足加工質(zhì)量要求的程度Cp=質(zhì)量要求 =T =T工序能力 6σ 6S?（ 2） Cp的計算?1)雙側(cè)公差則合格品率為 %.=8167。σ=T167。σ 若 T則合格品率為 %.(2)若 T=2來表示。一般用 只在工程規(guī)格范圍內(nèi)，不一定不是最佳的。 C. 必須采取措施 ,使平均值接近規(guī)格的中間值。 B. 直方圖能滿足公差要求，但不充分。 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 801 2 3 6 7 13
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