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某大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理課本(參考版)

2025-02-10 13:49本頁(yè)面
  

【正文】 cursus.felisiaculispurus.ac,eleifendurnaFusceadipiscingamet,dolor下午 19:01:52一月 21MOMODA POWERPOINTLorem 7:01:52January 2023/1/2525,217:01下午 19:01:52一月 21o 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。一月 2023o 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 21一月 2119:01:5219:01:52January2023o 1知人者智,自知者明。January 一月 2119:01:5219:01Jan2125Jan21o 1越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。7:01:522023o 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。January下午 19:01:52一月 21o 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 7:01:52January 2023/1/2525,217:01 。20237:01:52 2525,2023o 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。January 一月 2119:01:5219:01Jan2125Jan21o 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿(mǎn),留一份不足,可得無(wú)限完美。7:01:522023o 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。January下午 19:01:52一月 21o 沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 7:01:52January 2023/1/2525,217:01 。20237:01:52 2525,2023o 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。January 一月 2119:01:5219:01Jan2125Jan21o 1故人江海別,幾度隔山川。7:01:522023o 雨中黃葉樹(shù),燈下白頭人。January19:01:52謝謝各位!o 靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。o 周到的服務(wù),那簡(jiǎn)直是難以想象的。 一月 212023/1/2519:01:52o 企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì),而不是靠個(gè)人。小企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算大企業(yè)要有注意細(xì)節(jié)。19:017:01:52o 協(xié)調(diào)以及控制。o 沒(méi)有什么比忙忙碌碌更容易,沒(méi)有什么比事半功倍更困難。 一月 做大生意,要看政治觀局勢(shì)。2023o 做生意,要隨著形勢(shì)的變化而變化。 2023年 1月 25日 25o 成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是授權(quán)高手,更是控權(quán)的高手。o 顧客是重要的創(chuàng)新來(lái)源。o 管理就是做好無(wú)數(shù)小的細(xì)節(jié)工作。o 沒(méi)有組織就沒(méi)有管理,而沒(méi)有管理也就沒(méi)有組織。o 經(jīng)營(yíng)企業(yè),是許多環(huán)節(jié)的共同運(yùn)作,差一個(gè)念頭,就決定整個(gè)失敗o 當(dāng)你在事業(yè)上遇到挫折,有 打退堂鼓 的念頭時(shí),你應(yīng)該加以注意,這是最危險(xiǎn)的時(shí)候 !一月 21一月 2119:0119:01:52o 世界上沒(méi)有夕陽(yáng)企業(yè) ,只有落后和不思進(jìn)取的企業(yè)。o 你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類(lèi)最貴重的禮物o 做人低三分,做事高三分。 一月 21一月 21一月 21o 用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。o 不是沒(méi)辦法,而是沒(méi)有用心想辦法。軍隊(duì)放任,則將不能以令,學(xué)校放任,則師不能以教;將不能令則軍敗,師不能教則學(xué)校敗,其為國(guó)忠,莫此之尤。 一月 21一月 21一月 21一月 2119:0119:01o 授權(quán)就像放風(fēng)箏,部屬能力弱線(xiàn)就要收一收,部屬能力強(qiáng)了就要放一放。 一月 21一月 21o 蓋茨運(yùn)用的管理風(fēng)格既不是美國(guó)的個(gè)人主義式,也不是日本的共識(shí)主義式,而是獨(dú)樹(shù)一幟的達(dá)爾文式o 企業(yè)成功經(jīng)典名人名言 19:0119:0119:01:52一月 21o 前方充滿(mǎn)著未知,但我必須得走。o 所謂企業(yè)管理就是解決一連串關(guān)系密切的問(wèn)題,必須有系統(tǒng)地予以解決,否則將會(huì)造成損失?!铩?R研究研究 (環(huán)境環(huán)境 \消費(fèi)者消費(fèi)者 \競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者 \業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) \中間商中間商 )★★ STP戰(zhàn)略戰(zhàn)略 (細(xì)分細(xì)分 \目標(biāo)目標(biāo) \定位定位 )★★ 4P策略策略 (產(chǎn)品產(chǎn)品 \價(jià)格價(jià)格 \分銷(xiāo)分銷(xiāo) \促銷(xiāo)促銷(xiāo) )★★ I執(zhí)行執(zhí)行★★ C控制控制o 即使贈(zèng)品只是一張紙,顧客也是高興的。接觸到的具體目標(biāo)聽(tīng)眾接觸到的具體目標(biāo)聽(tīng)眾 n 告銷(xiāo)售促進(jìn)人員推廣公共關(guān)系工業(yè)品人員推銷(xiāo)銷(xiāo)售促進(jìn)廣告公共關(guān)系“推 ” 與 “拉 ” 的 策 略生產(chǎn)者最終用戶(hù)最終用戶(hù)中 介中 介生產(chǎn)者營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 需求需求 需求“推 ”的策略“拉 ”的策略營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需求通知性廣告說(shuō)服性廣告比較性廣告提醒性廣告廣告目標(biāo)廣告目標(biāo)n 創(chuàng)造需求信息來(lái)源專(zhuān)長(zhǎng) , 可靠性 ,令人喜愛(ài)性步驟 3. 設(shè)計(jì)信息信息布局平面 , 文字 , 聲音和身體語(yǔ)言信息結(jié)構(gòu)給出結(jié)論單面展示與雙面分析表達(dá)次序信息內(nèi)容理性訴求情感訴求道德訴求步驟 4. 選擇溝通渠道非個(gè)人溝通渠道個(gè)人溝通渠道步驟 5. 制定預(yù)算與競(jìng)爭(zhēng)者比較 目標(biāo)和任務(wù)可提供 銷(xiāo)售的百分比 % 步驟 6. 決定溝通組合廣告營(yíng)業(yè)推廣公共關(guān)系與宣傳人員推廣直接營(yíng)銷(xiāo) 步驟 7. 測(cè)定結(jié)果步驟 8. 控制整合營(yíng)銷(xiāo) 溝通過(guò)程AIDA)模式1)引起注意2)激發(fā)興趣3)產(chǎn)生欲望4)采取行動(dòng)誘導(dǎo)行為顧問(wèn)式( 搭售協(xié)議搭售協(xié)議 228。 專(zhuān)營(yíng)交易權(quán)專(zhuān)營(yíng)交易權(quán) 228。感知的差異性感知的差異性228。繼續(xù)注意競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格動(dòng)態(tài) 該降價(jià)很可能是長(zhǎng)期的 ? 其價(jià)格已降低了多少 ?高于 4%將價(jià)格降到與競(jìng)爭(zhēng)者一樣24%價(jià)格降低的幅度為競(jìng)爭(zhēng)者降價(jià)幅度的一半是是是是是是否否 否否八、渠道策略分銷(xiāo)商的效率 = 顧客顧客 = 生產(chǎn)商生產(chǎn)商 A. 無(wú)分銷(xiāo)商時(shí)的無(wú)分銷(xiāo)商時(shí)的B. 交易次數(shù)交易次數(shù)M x C = 3 X 3 = 9132456789分銷(xiāo)商的效率 = 分銷(xiāo)商分銷(xiāo)商 =顧客顧客 = 生產(chǎn)商生產(chǎn)商 B. 有一個(gè)分銷(xiāo)商有一個(gè)分銷(xiāo)商 時(shí)的交易次數(shù)時(shí)的交易次數(shù)M + C = 3 + 3 = 6商店123456分銷(xiāo)渠道的作用訂貨支付溝通轉(zhuǎn)讓談判融資承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)物配送信息零售商消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道生產(chǎn)商零層次零層次 渠道渠道(MC)零售商消費(fèi)者代理商批發(fā)商批發(fā)商零售商單層次單層次 渠道渠道(MRC)雙層次雙層次 渠道渠道(MWRC)三個(gè)三個(gè)層次層次渠道渠道(MWJRC) 工業(yè)分銷(xiāo)商工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道生產(chǎn)商消費(fèi)者生產(chǎn)商代表生產(chǎn)商銷(xiāo)售分公司成 本 平 衡 圖銷(xiāo)銷(xiāo) 售售成成 本本(金額金額 )SB銷(xiāo)售額水平銷(xiāo)售額水平 (金額金額 )生產(chǎn)商銷(xiāo)售隊(duì)伍生產(chǎn)商銷(xiāo)售代理公司渠道管理決策●選擇渠道成員選擇渠道成員反 饋●激勵(lì)渠道成員激勵(lì)渠道成員●培訓(xùn)渠道成員培訓(xùn)渠道成員●評(píng)價(jià)渠道成員評(píng)價(jià)渠道成員 垂直營(yíng)銷(xiāo)渠道形式垂直營(yíng)銷(xiāo)渠道形式 (VMS)垂垂直直營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)渠渠道道公司式公司式管理式管理式合同式合同式批發(fā)商批發(fā)商零售商零售商特約商特約商零售零售 (生產(chǎn)商生產(chǎn)商 )批發(fā)批發(fā) (生產(chǎn)商生產(chǎn)商 )零售零售 (服務(wù)商服務(wù)商 )消費(fèi)者批發(fā)商生產(chǎn)商零售商垂直營(yíng)銷(xiāo)渠道垂直營(yíng)銷(xiāo)渠道 (VMS)●價(jià)格差異 ●質(zhì)量保證 ●心理需要●新的地點(diǎn)●渠道扁平●市場(chǎng)信息??渠道沖突的原因渠道沖突的原因228。g¥ B26 保證和服務(wù)合同定價(jià)保證和服務(wù)合同定價(jià) 228。 低息貸款定價(jià)低息貸款定價(jià) 228。 特殊事件定價(jià)特殊事件定價(jià) 228。 競(jìng)標(biāo)定價(jià)法競(jìng)標(biāo)定價(jià)法 盈 虧 平 衡 圖 金金 額額 (千元千元 )12001000 8006004002000總總 成成 本本固定成本固定成本 目目 標(biāo)標(biāo) 利利 潤(rùn)潤(rùn)總總 收收 入入10 20 30 40 50銷(xiāo)銷(xiāo) 售售 量量 (千千 )盈盈 虧虧 平平 衡衡 點(diǎn)點(diǎn)SQ促銷(xiāo)定價(jià)促銷(xiāo)定價(jià)228。 價(jià)值定價(jià)法價(jià)值定價(jià)法 228。 目標(biāo)收益定價(jià)法目標(biāo)收益定價(jià)法 228。 Loyalty—— 忠誠(chéng)忠誠(chéng)度度品牌創(chuàng)立品牌創(chuàng)立 /塑造的基本途徑塑造的基本途徑 得客得客 (DREK) 品牌力方格模式品牌力方格模式 差異化差異化 (D) 適宜適宜 /相關(guān)性相關(guān)性 (R) 尊重尊重 (E) 知識(shí)知識(shí) (K)差異化 + 適宜 /相關(guān)性 = 品牌優(yōu)勢(shì)尊 重 + 知 識(shí) = 品牌狀態(tài)品牌創(chuàng)立品牌創(chuàng)立 /塑造的基本途徑塑造的基本途徑品牌力方格品牌力方格品牌狀況(地位)品牌優(yōu)勢(shì)強(qiáng)弱低 高凸現(xiàn)潛力 領(lǐng)導(dǎo)者新品牌 /無(wú)重點(diǎn)潛力消失D R E K D R E KD R E K D R E K
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