【正文】 上午 7時(shí) 48分 21秒 上午 7時(shí) 48分 07:48: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 7時(shí) 48分 :48February 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :48:2107:48:21February 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 07:48:2107:48:2107:48Sunday, February 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 07:48:2107:48:2107:482/26/2023 7:48:21 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 7時(shí) 48分 21秒 上午 7時(shí) 48分 07:48: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 7時(shí) 48分 :48February 26, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 26日星期日 上午 7時(shí) 48分 21秒 07:48: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 07:48:2107:48:2107:48Sunday, February 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 07:48:2107:48:2107:482/26/2023 7:48:21 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 7時(shí) 48分 21秒 上午 7時(shí) 48分 07:48: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 上午 7時(shí) 48分 :48February 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 26日星期日 上午 7時(shí) 48分 21秒 07:48: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 07:48:2107:48:2107:48Sunday, February 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 07:48:2107:48:2107:482/26/2023 7:48:21 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 6．識別盈利客戶、留住盈利客戶，剔除虧損客戶是對客戶盈利率進(jìn)行分析的目標(biāo)。 ? 5．對客戶進(jìn)行信用分析管理是客戶管理的主要工作內(nèi)容。 ? 4．大客戶經(jīng)常被企業(yè)挑選出來并被給予特別關(guān)注。 ? 3． ABC客戶分類法是一種比較實(shí)用的客戶分類方法，它主要是在成交額和發(fā)展?jié)摿Φ幕A(chǔ)上對現(xiàn)有客戶進(jìn)行分類。 ? 2．從不同的角度出發(fā)，客戶群有許多種分類。逾期 30天，在貨款沒有匯出前不發(fā)貨，逾期 60 天，則須在貨款收到后才發(fā)貨 客戶信用分析管理 ? –信用政策的制定應(yīng)包含的內(nèi)容：信息管理政策 ? 解釋：為滿足大家從各個(gè)角度了解企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況的需要，制作不同的工作報(bào)告 ? 管理層希望通過信用部門的月度報(bào)告了解部門動作的整體情況，銷售和財(cái)務(wù)經(jīng)理則更專注于有關(guān)客戶的簡要報(bào)告 客戶盈利能力分析 ? 有利益的客戶 –科特勒認(rèn)為，一個(gè)有利益的客戶是指能不斷產(chǎn)生收入流的個(gè)人、家庭或公司，其收入應(yīng)該超過企業(yè)吸引、銷售和服務(wù)該客戶所花費(fèi)的成本。 ? 如企業(yè)某客戶申請的信用額度為 5萬元，公司授予的期限為 30天，但以后的任何變動均需公司信用經(jīng)理和銷售經(jīng)理審核同意。信用部門內(nèi)設(shè) 4 個(gè)崗位，信用經(jīng)理全面管理信用部門的工作，信用額度審批權(quán)最高為 50萬元，區(qū)域信用經(jīng)理信用額度審批權(quán)最高為 10萬元，商賬追收專家協(xié)助區(qū)域信用經(jīng)理開展管理業(yè)務(wù)，信用調(diào)查員協(xié)助區(qū)域和公司信用經(jīng)理調(diào)查新、老客戶的信用狀況。其主要內(nèi)容包括： ? 對某 —位客戶，唯有在確定金額限度內(nèi)的信貸才是安全的； ? 也只有在這一范周內(nèi)的信貸才能保證客戶業(yè)務(wù)活動的正常進(jìn)行 ? 確定信用額度的基準(zhǔn)是客戶的賒銷款和未結(jié)算票據(jù)額之和 客戶信用分析管理 ? – ? 防止客戶倒債； ? 作為分配客戶的銷售責(zé)任額的標(biāo)淮； ? 確保收回貨款； ? 能方便地核查合同內(nèi)容及出貨狀況； 客戶信用分析管理 ? – ? 根據(jù)銷售目標(biāo)、客戶等級設(shè)定信用額度 ? 設(shè)定信用額度的目的是確保企業(yè)做到百分之百回款 客戶信用分析管理 ? – ? 公司首先需要建立規(guī)章制度，要求所有有業(yè)務(wù)往來的客戶都簽署合同 ? 公司建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的合同文本 ? 合同還必須由專人保管 客戶信用分析管理 ? –信用政策的制定應(yīng)包含的內(nèi)容 ? 部門職責(zé) ? 信用理念 ? 信用部門的目標(biāo) ? 員工職責(zé) ? 信用管理政策 ? 商賬追收政策 ? 信息管理政策 ? 附加政策 客戶信用分析管理 ? –信用政策的制定應(yīng)包含的內(nèi)容：部門職責(zé) ? 解釋：這一部分將簡明扼要地闡述信用部門的總體目標(biāo) ? 示例：如信用部門應(yīng)以幫助企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給所有的合格客戶為目標(biāo)，以提供盡可能好的信用服務(wù)和商賬追收服務(wù)為已任 客戶信用分析管理 ? –信用政策的制定應(yīng)包含的內(nèi)容：信用理念 ? 解釋：有助于部門內(nèi)外有關(guān)人員正確理解他們該如何規(guī)范自己的行為和行動 ? 示例：如一專門銷售家庭娛樂產(chǎn)品的企業(yè)采取非常寬松的信用政策 客戶信用分析管理 ? –信用政策的制定應(yīng)包含的內(nèi)容：信用部門的目標(biāo) ? 解釋：通過制定信用目標(biāo)，把部門重要目標(biāo)告訴所有信控人員，當(dāng)信用政策有變時(shí)應(yīng)通過合適的途徑通知有關(guān)人員 ? 示例：某企業(yè)的信用目標(biāo)為，銷售未清賬期為 45天，信用期內(nèi)的應(yīng)收賬款不低于 68%，逾期 2年的應(yīng)收賬款不超過 2%，核銷為壞賬的不高于年銷售收入的%。 大客戶管理 ? –單位客戶資信動態(tài)坐標(biāo)分析 ? 縱坐標(biāo)為時(shí)間（以天為單位），橫坐標(biāo)為對客戶的銷售次數(shù) ? 根據(jù)每次回款天數(shù)在圖中描出交點(diǎn) ? 將各交點(diǎn)連線，構(gòu)成某客戶資信動態(tài)分析圖 大客戶管理 ? –單位客戶資信動態(tài)坐標(biāo)分析 意義：及早知道該客戶的資信變化趨勢及對本企業(yè)的合作態(tài)度，對資金風(fēng)險(xiǎn)的防范有重要意義。 大客戶管理 ? 識別大客戶的誤區(qū) –大額產(chǎn)品（大單）的銷售就是大客戶 –把大量消費(fèi)的團(tuán)購理解為大客戶 –把需求量大的重復(fù)消費(fèi)客戶作為大客戶 大客戶管理 ? –大客戶的識別標(biāo)準(zhǔn) ? 客戶的采購量 ， 特別是對公司的高利潤產(chǎn)品的采購量 ? 采購的集中性 ? 對服務(wù)水平的要求 ? 對價(jià)格的