【正文】 2023年 2月 25日星期六 11時(shí) 34分 42秒 11:34:4225 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 25日星期六 上午 11時(shí) 34分 42秒 11:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :34:4211:34Feb2325Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 25日星期六 11時(shí) 34分 42秒 11:34:4225 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :34:4211:34:42February 25, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :34:4211:34Feb2325Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 25日星期六 11時(shí) 34分 42秒 11:34:4225 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :34:4211:34:42February 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :34:4211:34Feb2325Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 25, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 最好是吊掛在靠最里面的墻角上方，這樣才能獲得最佳的視角、方便顧客 觀看。 制定電視宣傳使用制度，納入終端加盟管理?xiàng)l例。 電視宣傳的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是以產(chǎn)品以及產(chǎn)品組合為主，企業(yè)以及品牌形象輔， 產(chǎn)品組合的宣傳，可以將很多終端沒(méi)有而其他終端展示的樣板間、樣板工 程等拍錄下來(lái)，在所有終端播放，這樣就可以在一個(gè)終端向客戶展示多個(gè)產(chǎn) 品組合，電視展示比 dm更直觀、更全面，也不失為一種好方法，這使得全國(guó) 終端的樣板間展示形成互補(bǔ)。 執(zhí)行提醒 ： 注意維護(hù)與更新。 2023年 1月 20日 47 上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 具體創(chuàng)意 促銷通告，價(jià)格標(biāo)識(shí)牌： 建議 ： 多用彩色的、卡通的價(jià)格標(biāo)識(shí)牌，這樣可以緩和消費(fèi)者的情緒。 執(zhí)行提醒 統(tǒng)一展架規(guī)范，納入終端加盟條款。 放置店長(zhǎng)提醒： 本月最佳款式組合、最新倒貨、其他顧客容易忽略的小問(wèn)題：別忘了房子的帶尺寸來(lái)看磚等友情提示 。 展架設(shè)立： 設(shè)立展架，規(guī)范、休閑的款式設(shè)計(jì) 。 現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展咨詢： 可以是雙休日以促銷活動(dòng)的形式開(kāi)展咨詢、也可以是長(zhǎng)年以終端服務(wù)項(xiàng)目的形式開(kāi)展，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提出的家裝方面的問(wèn)題，并可以提供專業(yè)的設(shè)計(jì)服務(wù)，可以免費(fèi)也可以適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)，這要視顧客的歡迎程度以及投入多少等情況來(lái)定 。當(dāng)然這個(gè)創(chuàng)意的執(zhí)行可能會(huì)有一些諸如投入產(chǎn)出等方面的問(wèn)題，目前階段作為一種宣傳性大于適用性的手段，如果試用要把握好執(zhí)行的方式。 增加電腦輔助設(shè)計(jì) ：條件允許的化，在通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)，對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)的挑選進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)效果圖設(shè)計(jì)，讓他直觀地看到效果。 DM全規(guī)格補(bǔ)充展示： 同時(shí)為了方便客戶隨意搭配現(xiàn)場(chǎng)的其他花色的樣品，以及現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有的樣品（有的終端面積小，無(wú)法陳列），在裁減臺(tái)邊上放置精美 DM，內(nèi)有不同規(guī)格單品的不同花色的樣本，同時(shí)還有不同組合的樣本（有的可能是其他專賣店裝修的效果圖），這樣消費(fèi)者就可以在協(xié)和陶瓷的任何一個(gè)終端，看到協(xié)和所有終端中的產(chǎn)品花色及它們的搭配裝修效果圖。因此我們建議協(xié)和陶瓷在門店加入裁減區(qū)，增加便于花色組合的設(shè)備，方便顧客進(jìn)行花色組合，具體操作方案如下： 抽象設(shè)計(jì)、形象擺設(shè)： 可以模仿服裝業(yè)的終端，真的放置一些大剪刀，皮尺之類的工具，雖然并不是真正能用得上，但是配合現(xiàn)場(chǎng)的布局效果，一方面是突出此區(qū)的功能定位，另一方面也希望能給客戶產(chǎn)生服務(wù)方便的聯(lián)想。 執(zhí)行提醒： 制定談判區(qū)的制作規(guī)范，納入加盟條款及終端管理細(xì)則。 增加點(diǎn)綴 ：在桌椅上增加鮮花、茶壺等生活用品的點(diǎn)綴，可以緩沖緊張的氛圍。 不能擁擠 ：位置不能擁擠、不能擋路，也不能太偏僻，因?yàn)槌山槐旧砭褪菍?duì)其他客戶的最好促銷，因此應(yīng)該讓其他客戶看見(jiàn)。 經(jīng)常維護(hù)：保持樣板間的整潔 執(zhí)行提醒 ： 規(guī)定樣板間生動(dòng)化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（有硬性的有軟性的），納入加盟手冊(cè)及終端管理手冊(cè)； 落實(shí)樣板間管理職責(zé)到人，分公司負(fù)責(zé)監(jiān)管、納入考核體系。 多用花片： 制作不同種類的花片，并突出花片的的內(nèi)，具有油畫、國(guó)畫的風(fēng)采，以宣揚(yáng)浪漫的氣息，并利于藝術(shù)性導(dǎo)語(yǔ)的提煉。 洗手間： 多用亮色浴巾、香皂等點(diǎn)綴； 如果用衛(wèi)浴產(chǎn)品，建議多用品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品點(diǎn)綴； 制作窗戶、并用鮮花、干花、塑料花點(diǎn)綴； 客廳、玄關(guān)、過(guò)道、背景墻等： 可放些衣架（可以含衣物）、鞋架、油畫（背景墻）之類的東西。 感覺(jué)性導(dǎo)語(yǔ)：從產(chǎn)品消費(fèi)感覺(jué)上介紹樣板間的設(shè)計(jì)理念，是普通導(dǎo)語(yǔ)的升華版。 增加溝通： 增加總部與加盟商及分公司之間的溝通，通過(guò)各種形式的溝通（會(huì)議、培訓(xùn)等）達(dá)到終端生動(dòng)化的動(dòng)員與溝通工作。 考核保障 ：將終端生動(dòng)化的內(nèi)容納入各級(jí)的考核體系。 多 一些人性化的設(shè)計(jì)：例如每月的特別提醒，員工的茶杯、煙灰缸。 多 進(jìn)行單品以及產(chǎn)品組合的包裝： dm、 pop展柜的形式 多 用一些光影組合 。 多 用一些現(xiàn)代化的宣傳與服務(wù)手段，增加終端科技化品牌記憶點(diǎn)。 多 用一些鮮花、水果、綠色等大自然系物件進(jìn)行陪襯、突出實(shí)景化。每日提醒、每月提醒、每月的銷售排行（中關(guān)村海龍大廈的做法）。 親情化 ：要突出家裝產(chǎn)品的輕松休閑感、實(shí)景化、人性化。 2023年 1月 20日 39 上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 、情景化的幾大指導(dǎo)思想： 高品質(zhì) ：就是終端展示要與諾貝爾品牌的高品質(zhì)品牌特性相一致。 2023年 1月 20日 37 上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 3其它終端情景化、生動(dòng)化（“促銷化”）設(shè)計(jì)創(chuàng)意與建議 2023年 1月 20日 38 上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 終端差異化、個(gè)性化的需要 ：終端展示的生動(dòng)化、情景化是終端銷售力提升的重要部分，是終端核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的重要手段，也是展示品牌定位的重要手段，核心內(nèi)容就是綜合終端軟硬件資源形成終端展示的個(gè)性化。 ： 加強(qiáng)與加盟商的溝通與協(xié)調(diào)，使終端硬件提升工作得到加盟商的理解與支持。 ： 調(diào)整總公司、分公司、加盟店相關(guān)人員的崗位制作，增加對(duì)終端硬件的管理與維護(hù)職責(zé)。 執(zhí)行提醒 ： 規(guī)定諾貝爾員工以及加盟店員工的遺容儀表執(zhí)行規(guī)范，納入加盟條款以及終端管理?xiàng)l例； 落實(shí)相關(guān)責(zé)任人員（分公司經(jīng)理、協(xié)銷人員、導(dǎo)購(gòu)人員等）的職責(zé)，納入考核體系； 分公司代為執(zhí)行監(jiān)管工作， 2023年 1月 20日 36 上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 ： 根據(jù)不同的執(zhí)行困難劃分不同的終端類型，針對(duì)不同的終端類型進(jìn)行不同的終端硬件提升策略。 執(zhí)行提醒 ： 統(tǒng)一 尺寸、統(tǒng)一制作； 規(guī)定胸牌使用條例，分公司協(xié)銷員負(fù)責(zé)監(jiān)管、納入相關(guān)責(zé)任人的考核體系。 執(zhí)行提醒 ： 根據(jù)不同終端類型，制定不同的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：例如自營(yíng)店先執(zhí)行、旗艦店必須執(zhí) 行、加盟店要求執(zhí)行；將標(biāo)準(zhǔn)納入各店的考核體系。 執(zhí)行提醒： 作為一項(xiàng)軟性要求寫進(jìn)加盟條款，納入終端管理細(xì)則里； 做好相關(guān)責(zé)任的落實(shí)與考核工作。 建議 增加凈手設(shè)施：因?yàn)榇糯u的接觸、搬運(yùn)會(huì)臟手，所有在條件允許的終端設(shè)置衛(wèi)生間，條件不允許的終端則是要有毛巾、紙巾之類替代品， 這樣做不是吹毛求疵，而是符合諾貝爾的目標(biāo)客戶群的生活習(xí)慣，符合諾貝爾的品牌氣質(zhì)定位。 2023年 1月 20日 32 上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷咨詢有限公司 杭州協(xié)和陶瓷有限公司 終端硬件提升的主要內(nèi)容 之門店內(nèi) 飲水機(jī)： 建議 ： 設(shè)置飲水機(jī)一個(gè)：以茶待客是中國(guó)人的傳統(tǒng)，關(guān)鍵時(shí)候一杯水，能夠給人一些溫暖（特別是其他廠家都沒(méi)有的時(shí)候），幫助成交一個(gè)合同，端茶送水服務(wù)不僅是一種禮儀，更是終端親情化、人性化主體的體現(xiàn)。 執(zhí)行提醒 ： 總部統(tǒng)一制作 DM，制作 DM使用細(xì)則納入加盟條款； 制定嚴(yán)格的使用與發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，防止隨意發(fā)放； 由各分公司根據(jù)終端銷量，向各終端分發(fā)相應(yīng)數(shù)量的 DM，并由分公司的終端維護(hù)人員監(jiān)督 DM的使用情況，并及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差； 規(guī)定終端以及分公司協(xié)銷人員的 DM管理職責(zé)，納入考核體系。 便于閱讀： DM放置的位置應(yīng)該是方便顧客瀏覽的桌椅或是樣板間貨價(jià)上（或者是做一個(gè)專門的貨價(jià)展示），最好有歡迎索取的字樣，引導(dǎo)目標(biāo)客戶瀏； 全面通俗： 多增加通俗語(yǔ)言的表達(dá)，詳細(xì)介紹產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)； 利于展示： DM同樣可以承擔(dān)樣品展示的職責(zé)，是流動(dòng)的樣板間，雖然相比真實(shí)的樣板間以及產(chǎn)品展示柜具有不直觀的弱點(diǎn)，但是，他具有成本低、更換靈活的優(yōu)點(diǎn)，因此若能、做成不同的 DM版的產(chǎn)品以及產(chǎn)品組合介紹，不僅能夠增加了一種展示產(chǎn)品的方式，另外 DM的靈活性也將給展示本身帶來(lái)更大的靈活性（甚至可以做成單頁(yè)放在樣板間里），給消費(fèi)者帶來(lái)更多的方便。 由分公司代為執(zhí)行終端維護(hù)的監(jiān)管工作，納入考核體系。 執(zhí)行提醒 ： 了解目前全國(guó)各門店的 op使用狀況（由各分公司上報(bào)）。 巧用 ：將 pop運(yùn)用于終端生動(dòng)化、情景化當(dāng)中去，例如在樣板間里適當(dāng)運(yùn)用燈箱 pop結(jié)合精美的圖片