王琛磷-談判技巧(參考版)
2025-01-25 21:24本頁面
【正文】 對方非常希望僅與白臉打交道。一、談判的五個階段 準(zhǔn)備階段 開始階段 展開階段 調(diào)查調(diào)整階段 達(dá)成協(xié)議階段 二、談判的類型 類型 舉例 參與方 ? 日常管理型談判 這種談判涉及組織內(nèi)部問題和員工之間的工作關(guān)系 ?商定薪水、合同條款和工作條件； ?商定工作角色和職責(zé)范圍； ?要求加班增加產(chǎn)品； ?管理人員； ?員工 ?工會 ?法律顧問 ?商業(yè)型談判 公司之間談判的動機(jī)通常是為了贏利 ?為滿足客戶需求而贏得一份合同； ?安排交貨與服務(wù)時間； ?就產(chǎn)品質(zhì)量和價格達(dá)成一致意見； ?管理人員 ?廠商 / 客戶 ?政府 ?工會 ?法律顧問 ?法律談判 這類談判通常是正式的，并具有法律約束力。對事物的爭辯與討論主要問題一樣重要； ?遵守地方與國家的既定法規(guī)； ?與主管部門溝通 ?地方政府 ?國家政府 ?主管部門 ?管理人員 三、成功談判者需要的核心技能 ? 善于界定目標(biāo)范圍，而且能夠靈活變通； ?善于探索擴(kuò)大選擇范圍的可能性； ?充滿準(zhǔn)備的能力； ?溝通能力，即善于傾聽對方又能向?qū)Ψ教釂枺? ?分清輕重緩急的能力； 四、如何確定談判的目標(biāo)？ 分清重要目標(biāo)和次要目標(biāo) 分清重要目標(biāo)和次要目標(biāo) 設(shè)定談判對手的需求 分清哪些可以讓步，哪些不可以 五、怎樣評估談判對手？ ? 給予充分的準(zhǔn)備時間； ? 調(diào)查和了解對方公司的情況；
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