成功談判技巧(參考版)
2025-01-25 19:04本頁(yè)面
【正文】 下午 4時(shí) 11分 36秒 下午 4時(shí) 11分 16:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 4時(shí) 11分 :11February 10, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :11:3616:11:36February 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 16:11:3616:11:3616:11Friday, February 10, 2023 1知人者智，自知者明。 16:11:3616:11:3616:112/10/2023 4:11:36 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 4時(shí) 11分 36秒 下午 4時(shí) 11分 16:11: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 4時(shí) 11分 :11February 10, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :11:3616:11:36February 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :11:3616:11Feb2310Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 10, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 10日星期五 4時(shí) 11分 36秒 16:11:3610 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 2月 10日星期五 下午 4時(shí) 11分 36秒 16:11: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 16:11:3616:11:3616:11Friday, February 10, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 16:11:3616:11:3616:112/10/2023 4:11:36 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。所以在打電話的時(shí)候一定要以積極、熱情的心態(tài)講話。語(yǔ)調(diào)要抑揚(yáng)頓挫，口語(yǔ)話不要太重，這樣會(huì)降低與人溝通的效率。因?yàn)殡p方不見面，信息的反饋是不直接的，所以要有禮貌地詢問對(duì)方是否聽清楚了。因?yàn)榈谝淮蝸砹怂麤]接電話，第二次又來了，而且是跟他商量好的，大家認(rèn)可的時(shí)間，對(duì)方一定會(huì)非常認(rèn)真地跟你溝通。通電話時(shí)，如果對(duì)方正在開會(huì)，或者正在接電話，沒有時(shí)間，那一定要再約個(gè)時(shí)間。 在利用電話談判的時(shí)候，要做到以下幾個(gè)方面： ◆開場(chǎng)白干脆利落 通電話時(shí)開場(chǎng)白要干脆利落，不要羅羅嗦嗦，不知所云，首先介紹你的身份，說明你的意圖。為了了解更多的信息，更容易與客戶談判，要少開口，盡量讓對(duì)方多說話，在打電話之前先做演練，把重要的事情先記下來，事先想好如何結(jié)束談話。 ◆通過電話談判，可以降低成本。而在電話中不會(huì)有很緊張的感覺，不會(huì)因?qū)Ψ奖砬?、?chǎng)合而受到壓力。這樣就避免了身份懸殊而造成的壓力或緊張局勢(shì)。 ◆在電話中可以輕易說“不”，要拒絕對(duì)方提議的時(shí)候，也很容易說“不”，對(duì)方容易拒絕我們，我們也容易拒絕他，這是雙方相輔相成的內(nèi)容。 電話談判也有一定的優(yōu)勢(shì)。 ◆很難判定接電話人的反應(yīng) 很難去判定接電話人的反應(yīng)，因?yàn)閷?duì)方在電話的另一端，無法摸清他的喜怒哀樂，以及反應(yīng)如何，這對(duì)判斷和決策產(chǎn)生了一個(gè)很大的障礙。 ◆容易分神 接電話時(shí)容易分神，打電話的時(shí)候有各種各樣的事情。例如在辦公室經(jīng)常會(huì)接到一些推銷電話，如果不喜歡，可以借口正在忙而把電話掛掉。因此電話談判要有不斷的信息交互，在聽的過程中往往會(huì)把一些重要的事情忽略掉。利用電話談判有很多不足，也有很多優(yōu)勢(shì)。 四、電話談判技巧 談判有時(shí)候不一定是面對(duì)面的。如果說這句話，對(duì)方就會(huì)在心中打一個(gè)問號(hào)：“到底成本價(jià)是多少，我跟他非親非故，他為什么會(huì)以成本價(jià)賣給我？”所以在談判的時(shí)候，不要說“我以成本價(jià)給你”，沒有人會(huì)相信這句話。 另外，任何威脅性的話語(yǔ)以及任何形式的詆毀的語(yǔ)言都不能說。比如“相信我”這句話，實(shí)際上說“相信我”的人，可能他接下來的話就讓人不太相信了；又如“我對(duì)你以誠(chéng)相待”，對(duì)談判對(duì)手以誠(chéng)相待不是說出來的，而是做出來的，是通過你的做法讓對(duì)方去感覺，做出來別人就能感覺到，如果做不出來，說得再多也沒用；再比如不要說“愿不愿隨你”，這種話是非常消極的，在談判中要達(dá)到雙贏，一定要有一個(gè)積極的、愉快的氛圍，雙方都愿意把自己的東西拿出來與對(duì)方交換。無聲的語(yǔ)言往往會(huì)在談判的關(guān)鍵時(shí)刻，起到出人意料的效果，所以我們要學(xué)會(huì)停下來，用無聲、沉默的方法來面對(duì)我
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