卓有成效的管理者1(參考版)
2025-01-25 20:40本頁面
【正文】 電腦真正的好處是它可以代替人進行復(fù)雜的運算，從而使機構(gòu)內(nèi)的各層管理人員有更多的時間可以學(xué)習(xí)如何當(dāng)好管理者，如何做出卓有成效的決策。 那就是會將有些獨持的、例外的情況當(dāng)作一般性的情況來加以對待。 這樣一來，決策不再是最高層中少數(shù)人的事。 決策與電腦 有人雇用管理者并不是要讓管理者去做他自己喜歡做的事。 在這種時刻，有一件事卓有成效的管理者絕不可以去干。 他要么采取行動，要么不采取行動，他決不可以采取了行動又半途而廢。 有效的決策 卓有成效的決策考應(yīng)該作一番比較，是采取行動的風(fēng)險大呢，還是不采取行動的風(fēng)險大 ?在這個問題上，并沒有公式可以幫他作出正確的決策，然而還是有兩條原則可作為指導(dǎo)，因此對具體問題進行決策應(yīng)該是不難的。 有 — 個問題可以幫助我們來進行鑒別：“如果不采取行動，情況將會怎么樣 ?” 假如答案是“不會出什么毛病”的話，那就根本不需要去進行任何干預(yù)。如果機會來臨，那也應(yīng)該不失時機地作出決策。 有效的決策 卓有成效的決策者要問的最后 — 個問題也許就是“決策真的有必要嗎 ?” 因為有 — 種選擇就是什么決策也不做。 不管自己的感情有多強烈，也不管他是多么肯定對方站不住腳， — 個想做出正確決策的管理者必須要強迫自己了解不同意見，因為不同意見就是他推敲各種可供選擇的辦法的必要工具。他也不能一開始就抱著這樣的想法：“我是對的，他是錯的。從不同意見中吸取營養(yǎng)，這可以幫他識別那些似是而非的片面性看法，使他在做決策時有更加廣泛的考慮和選擇的余地。從這個角度講，管理者需要有想像力，因為缺乏想像力的管理者不可能從另一個不同的、全新的角度去觀察和理解問題。 最后，不同意見有助于激發(fā)人的想像力。 必須堅持聽取不同意見，主要有以下三條原因： 第一，這是唯一可以保護決策者不被機構(gòu)的看法所左右的一條措施。 每種不同的分析途徑會使他看到這一投資決策的 — 個不同側(cè)面。 尋找相應(yīng)的測試辦法，并不依做數(shù)學(xué)題那樣容易是一種充滿風(fēng)險的判斷過程。所以，卓有成效的管理者會提出這樣的問題，“為了測試假設(shè)能合成立，我們必須了解哪些情況 ?”“ 有了哪些事實，才能使想法站住腳？” 尋找相應(yīng)的測試辦法的最佳途徑還是我們前面提到的走出去，親自看一看有些什么‘反饋”。 唯一縝密的方法，唯一有利于我們用實踐來檢驗想法的辦法，就是“先有想法，后有行動”， 卓有成效的管理者鼓勵人們拿出不同的想法。如果他們對自己的要求很多很高，那么他們就會發(fā)展成為能力特強的人，而且所花的時間和力氣也并不見得比成就不明顯的人更多。他們總是按照自己定下的目標和方向不斷前進的。這些標準一般說來要求很高，目標雄心勃勃，任務(wù)完成后影響也是很深遠的。 自我提高 —— 個人能否有所提高 這在很大程度上要看你是否重視作貢獻 一個人若想為機構(gòu)作出些重要貢獻，那他必須先向自己提出如下問題：“我需要什么樣的自我提高 ?為了作出想要作的貢獻．我必須學(xué)習(xí)哪些知識與技能 ?我在工作上有哪些優(yōu)勢可以加以利用 ?我應(yīng)為自己的提高制訂什么樣的標準 ?” 培養(yǎng)他人 —— 比較注意作貢獻的管理者也會推動他人重視 自我提高，不論這些“他人”是他的下屬，同事，還是他的上級。只有通過直接的接觸，不管是用語言還是用文字，才能達到互相溝通的目的。 現(xiàn)在我們的任務(wù)是要建立一種最低限度的、必不可少的溝通和交流，以確保我們之間能互相理解，并了解對力的需要、目標、認識以及工作方法。由于信息是有人來處理并傳遞的，在溝通的過程中信息往往被人為地扭曲了，比如加進了個人的見解、印象、評論、判斷及偏見等。 共同協(xié)作 —— 強調(diào)貢獻有助于橫向的溝通，因此，就使橫向的協(xié)作配合成為可能 電腦技術(shù)的發(fā)展帶來了信息革命，這也使知識工作者之間進行溝通變得越來越重要了。但是在工作上，他們必須越來越多地參加一些專門工作小組，成為小組里的 — 個負責(zé)任的成員，圍繞著某項具體任務(wù)，與不同領(lǐng)域的專業(yè)人員通力合作。從組織方面看，他們是“屬于”某個專業(yè)部門的
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