卓有成效的管理者1-閱讀頁
2025-02-02 20:40本頁面
【正文】 配合成為可能 “ 誰需要使用我的產(chǎn)品，并使它產(chǎn)生效益 ?” 這個問題能幫助我們看到與管理者責(zé)任范圍無關(guān)的一些人的重要性。這些人不得不自覺地湊到一起來工作，他們往往是根據(jù)任務(wù)的需要或者是順乎形勢發(fā)展的需要自覺地湊到了一起，完全打破了管轄結(jié)構(gòu)的局限性。護士、營養(yǎng)師、理療師、醫(yī)療及 x光技師、藥理專家、病理專家以及許多其他方面的醫(yī)療專業(yè)人員都必須為同一個病人協(xié)同工作。當(dāng)然，他們的合作也有一個共同的目的．而且必須符合總的行動計劃，這就是醫(yī)生對病人的治療計劃。但是，他們又必須根據(jù)具體情況，根據(jù)病人的需要，把自己的操作結(jié)果及時地通知其他各有關(guān)人員，否則的話，他們的努力很可能只會適得其反。而在另一些醫(yī)院里，要進行這種橫向的溝通，要想自發(fā)地組成以任務(wù)為中心的工作小組就比較困難，盡管醫(yī)院注意發(fā)揮各類委員會的作用，使用了開全體會議、發(fā)布公告、說服教育等手段，努力地想推動這種溝通與合作。知識工作者需要精通自己領(lǐng)域里的業(yè)務(wù)知識，有責(zé)任使自己的工作卓有成效。從人事管理方面看，他們的培訓(xùn)、檔案、評估以及晉升也是由專業(yè)部門來管理的。 重視對工作貢獻本身并不能解決這個組織問題．但它倒是可以增進對任務(wù)的理解，也可以以促進上下之間的溝通，從而可以幫助一些組織不健全的機構(gòu)去完成任務(wù)。如何“溝通信息”長期來就是一個難以解決的問題。然而，電腦革命突然之間將我們帶進了一個新世界．現(xiàn)在絕大部分信息已不再需要人來處理或傳遞．因此，在溝通過程中就不再會帶上個人的見解，現(xiàn)狀的信息可以說是純粹的信息了。而信息本身并不能幫我們解決這個問題。 信息處理自動化程度越高．我們就越需要去創(chuàng)造機會進行有效的溝通。這樣的管理者在制訂工作標(biāo)準(zhǔn)時，他所考慮的往往不是個人的情況，而是任務(wù)的需要。 我們對如何進行自我提高了解得并不多，不過有一件事已十分清楚：人們都是根據(jù)自己設(shè)定的目標(biāo)和要求成長起來的，知識工作者更是如此。如果他們對自己沒什么要求，那他們就只能在原地踏步，不會有任何發(fā)展。 有效的決策 有效的決策 決策就是判斷．就是在一些不同的可行方案中作出一種選擇。不過，他也會堅持要求人們在提出想法的同時，必須認真考慮如何用實踐來鑒別這些想法。當(dāng)然，這里所說的“反饋”是指決策前的“反饋”。 有效的決策 卓有成效的管理者會堅持要求有各種不同的測試辦法供他選擇，以便他能從中桃出相應(yīng)的 — 種方案。 決策的第一條規(guī)則就是：必須聽取不同的意見，否則管理者根本無法決策。 第二，不同意見可以為決策提供各種不同的選擇余地。 有效的決策 管理者所要處理的是一些確實難以預(yù)料的事情，不管是政治方面的，還是經(jīng)濟、社會或軍事方面的，都需要有“創(chuàng)造性的”解決方案，否則就難以開創(chuàng)新局面。 講究效益的決策者懂得如何鼓勵別人發(fā)表不同意見。 卓有成效的決策者不能一開始就有先入為主的想法，似乎只有一種建議是對的，而其他所有的建議都一定是錯誤的?！睕Q策者必須從一開始就下決心要搞清楚為什么人們還有不同意見。有了這 — 工具，決策者才能確保某個問題的各個主要方面部能被仔細地考慮到。 如果不采取進一步措施情況將會惡化時，那就必須作出新的決策。假如機會重要，而且可能稍縱即逝的話，那就必須立刻行動，甚至包括采取巨大的變革行動。另外，假如情況的確有點今人頭痛，但事情本身不是十分重要，也不會造成什么實質(zhì)性的后果的話，那么也不必去加以干預(yù)。這兩條原則是： 第一，如果采取行動的好處大大超過所要付出的代價和所冒的風(fēng)險的話，那么就采取行動； 第二．要么采取行動，要么不采取行動，切忌模棱兩可，也決不能搞折衷。半途而廢是絕對 錯誤的，因為它無法滿足決策最起碼的要求，無法達到最低的界限條件。他不能向外來的壓力讓步， 當(dāng)然，也不應(yīng)該匆匆忙忙地做出決策，除非自己對情況心中已十分有數(shù)。管理者的責(zé)任是要把該做的事做好，具體地說，就是要進行有效的決策。在現(xiàn)代機構(gòu)戶，幾乎每個知識工作者或多或少都已成為決策者，要不至少也得在決策的過程個發(fā)揮著積極的、主動的和令人大開眼界的作用。 電腦的出現(xiàn)已激起了人們對決策的新興趣。 演講完畢，謝謝觀看！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1