物業(yè)質(zhì)量體系課件(參考版)
2025-01-24 03:26本頁面
【正文】 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ● 體系的運作過程中重復(fù)出現(xiàn)的問題。 什么情況下采取糾正措施 ● 對重復(fù)出現(xiàn)不合格品或出現(xiàn)產(chǎn)品由于質(zhì)量差錯造成無法交付 。當(dāng)不規(guī)范服務(wù)多次重復(fù)出現(xiàn)時，按《糾正措施控制程序》處理。不合格或不規(guī)范服務(wù)多次重復(fù)出現(xiàn)時按《糾正措施控制程序》處理； ?主管或班組長對所屬部門或班組的檢查應(yīng)于每天的日常工作中隨時進(jìn)行，并按文件要求做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄。內(nèi)部審核內(nèi)容包括體系文件的適用性，管理過程可追蹤性和體系運行的有效性等 不合格品（不規(guī)范服務(wù)）控制 ?管理處主任依據(jù)《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)的服務(wù)過程作業(yè)文件，負(fù)責(zé)對各專業(yè)工作情況進(jìn)行檢查，每周 1次 ,并將檢查結(jié)果記錄在《服務(wù)質(zhì)量檢查表》中。年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃，以及審核的實施計劃按擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性，以及以往審核的結(jié)果后制定，管理者代表批準(zhǔn)。 管理評審 管理評審一般一年進(jìn)行一次，兩次間隔時間不超過12個月。 質(zhì)量記錄的查閱 ◆ 質(zhì)量記錄只供公司內(nèi)部查閱，并經(jīng)保存部門主管同意后方可查閱，并填寫《文件借閱、復(fù)印記錄》，但不得復(fù)印 。各填寫部門自己保存 。 ◇ 質(zhì)量記錄屬證實性文件，不得隨意更改，必須更改時，只允許記錄填寫時現(xiàn)場劃改，更改人員應(yīng)在更改處簽名（或蓋章），不得涂改 質(zhì)量記錄的歸檔、貯存 ☆品質(zhì)部負(fù)責(zé)編制《質(zhì)量記錄一覽表》，明確記錄名稱、保存期限 。 質(zhì)量記錄的填寫 ◇ 所有質(zhì)量記錄不能使用鉛筆填寫，質(zhì)量記錄要求字跡清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，記錄真實，所有填寫項目齊全，各種質(zhì)量記錄填寫內(nèi)容的具體要求按其記錄表或報告的要求進(jìn)行填寫。 □文件更改時應(yīng)注明更改標(biāo)記（用版本和修改號標(biāo)記）和更改生效時間 。 文件更改 □質(zhì)量手冊和程序文件的更改由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)，其他文件由原文件編制部門負(fù)責(zé)更改 。 ?需復(fù)制公司文件時應(yīng)經(jīng)文件原審批人同意后由該文件的管理者復(fù)制并發(fā)放，文件管理者在《文件借閱、復(fù)制記錄》中登記
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