物業(yè)質(zhì)量體系課件(完整版)
【正文】 并經(jīng)保存部門(mén)主管同意后方可查閱，并填寫(xiě)《文件借閱、復(fù)印記錄》，但不得復(fù)印 。不合格或不規(guī)范服務(wù)多次重復(fù)出現(xiàn)時(shí)按《糾正措施控制程序》處理； ?主管或班組長(zhǎng)對(duì)所屬部門(mén)或班組的檢查應(yīng)于每天的日常工作中隨時(shí)進(jìn)行，并按文件要求做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。當(dāng)不規(guī)范服務(wù)多次重復(fù)出現(xiàn)時(shí)，按《糾正措施控制程序》處理。 管理評(píng)審 管理評(píng)審一般一年進(jìn)行一次，兩次間隔時(shí)間不超過(guò)12個(gè)月。 質(zhì)量記錄的填寫(xiě) ◇ 所有質(zhì)量記錄不能使用鉛筆填寫(xiě)，質(zhì)量記錄要求字跡清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，記錄真實(shí)，所有填寫(xiě)項(xiàng)目齊全，各種質(zhì)量記錄填寫(xiě)內(nèi)容的具體要求按其記錄表或報(bào)告的要求進(jìn)行填寫(xiě)。同時(shí)為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，預(yù)防和減少伴隨的社會(huì)等影響制訂應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的演練等，提高預(yù)防和控制能力 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性 在物業(yè)服務(wù)提供過(guò)程中，應(yīng)適時(shí)的標(biāo)識(shí)和記錄構(gòu)成其所提供物業(yè)服務(wù)組成部分的任何產(chǎn)品或物業(yè)服務(wù)的來(lái)源以及檢驗(yàn)、驗(yàn)證、認(rèn)可后的狀態(tài)，以確保一旦發(fā)生不合格、客戶(hù)的投訴和索賠時(shí)的可追溯性 客戶(hù)財(cái)產(chǎn) 公司依據(jù)相關(guān)操作性指導(dǎo)文件對(duì)客戶(hù)財(cái)產(chǎn)（業(yè)主委托管理的房屋、公共設(shè)施、業(yè)主的個(gè)人信息等）進(jìn)行控制，通過(guò)驗(yàn)證、標(biāo)識(shí)、存儲(chǔ)、防護(hù)等適時(shí)措施進(jìn)行控制，對(duì)其不適用、損壞或丟失等情況發(fā)生時(shí)，物業(yè)管理處等責(zé)任部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)相應(yīng)的記錄，并向客戶(hù)報(bào)告 產(chǎn)品防護(hù) 為確保物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)足規(guī)定的要求，對(duì)物業(yè)服務(wù)所涉及的物業(yè)管理設(shè)備設(shè)施、場(chǎng)所按照本公司物業(yè)服務(wù)場(chǎng)所管理辦法，安全、標(biāo)識(shí)等管理規(guī)定實(shí)施防護(hù) 控制程序 ◆ 文件控制程序 ◆ 質(zhì)量記錄控制程序 ◆ 內(nèi)部審核控制程序 ◆ 糾正措施控制程序 ◆ 預(yù)防措施控制程序 ◆ 不合格品（不規(guī)范服務(wù)）控制程序 ◆ 服務(wù)提供過(guò)程控制程序 文件借閱和復(fù)制 ?需借閱公司文件時(shí)應(yīng)經(jīng)文件管理部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后方可借閱，文件資料管理者填寫(xiě)《文件借閱、復(fù)制記錄》，借閱人在記錄中簽名。
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1