質(zhì)量培訓(xùn)之質(zhì)量體系課件(參考版)
2025-01-24 02:28本頁面
【正文】 事故重新調(diào)查 ……. 56 ?中途休息 蘇州樂多機(jī)械有限公司 56 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 產(chǎn)品的追溯性 質(zhì)量管理體系 蘇州樂多機(jī)械有限公司 55 二、品質(zhì)文件的管理及可追溯性 一輛汽車在行駛途中忽然發(fā)生重大安全事故 排除了人為因素 專家認(rèn)定是車輛質(zhì)量事故導(dǎo)致車輛損壞而發(fā)生事故 汽車制造商提供整車的裝配與實驗記錄，認(rèn)定是變速箱出了問題 變速箱制造商提供該變速箱的材料、加工、檢驗、過程控制文件，并提供同一批次產(chǎn)品的實驗數(shù)據(jù)。 這些記錄記錄著產(chǎn)品形成過程的所有狀態(tài)，也是質(zhì)量管理體系推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的主要依據(jù)。如： 《 檢驗記錄 》 ， 《 機(jī)床設(shè)備點檢記錄 》 。 二級文件：程序文件 是質(zhì)量管理小組根據(jù)質(zhì)量體系要求及公司的實際制定的各種工作流程文件。 質(zhì)量管理體系 蘇州樂多機(jī)械有限公司 49 一、 ISO質(zhì)量體系的基本知識 質(zhì)量管理體系 蘇州樂多機(jī)械有限公司 50 第二部分、質(zhì)量體系 一、 ISO質(zhì)量體系的基本知識 蘇州樂多機(jī)械有限公司 51 二、品質(zhì)文件的管理及可追溯性 品質(zhì)文件的定義 質(zhì)量管理體系 蘇州樂多機(jī)械有限公司 52 二、品質(zhì)文件的管理及可追溯性 品質(zhì)文件就是，質(zhì)量體系文件的所有組合。 直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境因素 ， 如： ?溫度、濕度 ?熱、光、空氣流動 ?衛(wèi)生、清潔度 ?噪聲、振動和污染 ?電、磁干擾 質(zhì)量管理體系 蘇州樂多機(jī)械有限公司 48 一、 ISO質(zhì)量體系的基本知識 錯誤的理解 ? 對所有的工作環(huán)境應(yīng)明確規(guī)定并管理 說明： 工作環(huán)境的范圍為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需要的。 說明： 目的是確保實施有效，即最終能滿足能力要求 ? 4人力資源要求保存人員的培訓(xùn)記錄 說明： 不一定指培訓(xùn)記錄，包括能證實相關(guān)能力的記錄。 說明： 是對相應(yīng)的崗位要求 ? 2通過對員工的培訓(xùn)就能夠滿足相應(yīng)的能力要求。 質(zhì)量管理體系 、 意識和培訓(xùn) 組織應(yīng)： a)確定 從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必須的 能力 。 質(zhì)量管理體系 蘇州樂多機(jī)械有限公司 42 一、 ISO質(zhì)量體系的基本知識 4 資源管理 ? 資源的提供 ? 人力資源 ? 基礎(chǔ)設(shè)施 ? 工作環(huán)境 質(zhì)量管理體系 蘇州樂多機(jī)械有限公司 43 一、 ISO質(zhì)量體系的基本知識 資源的提供 ? 組織應(yīng) 確定并提供以下方面 所需的資源： ? a)實施、保持 質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性； ? b)通過滿足顧客要求，增進(jìn) 顧客滿意 。 g)改進(jìn)的建議。 質(zhì)量管理體系 蘇州樂多機(jī)械有限公司 38 一、 ISO質(zhì)量體系的基本知識 管理評審 ?管理評審?fù)ǔＲ詴h形式進(jìn)行 — 正常管理評審一般一年一次（不超過 12個月），可結(jié)合組織的年終總結(jié)一起進(jìn)行 — 臨時管理評審，根據(jù)組織實際決定 如出現(xiàn)大的機(jī)構(gòu)調(diào)整、重要崗位人員變動、重大的質(zhì)量問題、重大用戶投訴等時召開的公司高層會議、黨政聯(lián)席會議等 質(zhì)量管理體系 蘇州樂多機(jī)械有限公司 39 錯誤的理解 ? 管理評審是指對質(zhì)量管理體系的有效性和符合性進(jìn)行評審 說明：管理評審主要是對體系的適宜性、充分性和有效性評審，內(nèi)部質(zhì)量審核才是對體系的符合性和有效性的審核 ? 管理評審應(yīng)由部門經(jīng)理以上（包括部門經(jīng)理）參加 說明：管理評審由最高管理者進(jìn)行 ? 當(dāng)質(zhì)量方針和目標(biāo)每年都能順利地實現(xiàn)時，可以考慮不對此進(jìn)行評審 說明：質(zhì)量方針和目標(biāo)本身也存在適宜性、充分性要求，每次都應(yīng)評審 ? 管理評審的重點是體系已經(jīng)出現(xiàn)的問題如何加以糾正和改進(jìn) 說明：重點是為確保適宜性、充分性和有效性所需的改進(jìn)，不僅僅是有效性，即使沒有問題，也可能有改進(jìn)的需要 質(zhì)量管理體系 蘇州樂多機(jī)械有限公司 40 一、 ISO質(zhì)量體系的基本知識 管理評審 ? 評審輸入 管理評審的輸入 必須 包括以下方面的 信息 ： a)審核結(jié)果； b)顧客反饋； c)過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性 。 ? 評審應(yīng)包括評價質(zhì)量管理體系 改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要 ， 包括 質(zhì)量方針 和 質(zhì)量目標(biāo) 。 注：管理者代表的職責(zé)可包括與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的 外部聯(lián)絡(luò) 。 質(zhì)量管理體系 蘇州樂多機(jī)械有限公司 31 一、 ISO質(zhì)量體系的基本知識 職責(zé)、權(quán)限和溝通 ? 職責(zé)和權(quán)限 ? 最高管理者應(yīng) 確保 組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通 。 以上兩項各部門可以有高有低，但總體平均數(shù)字不得超過。
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