企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓教程(ppt71頁)(參考版)
2025-01-22 21:50本頁面
【正文】 。？？？？。此外，預算、審計、個人現(xiàn)場觀察都是企業(yè)常用和有效的戰(zhàn)略評估和控制方法。 戰(zhàn)略評估這種模式的優(yōu)點是給中層管理人員一定的自主權，鼓勵他們制定有效的戰(zhàn)略并使他們有機會按照自己的計劃實施戰(zhàn)略。這種模式與其它模式的區(qū)別之處在于它不是自上而下地灌輸企業(yè)戰(zhàn)略，而是自下而上地提出戰(zhàn)略。⑸ 增長型。這種文化型模式打破了戰(zhàn)略制定和實施中存在的只想不做與只做不想之間的障礙，但是也有它的局限性。負責戰(zhàn)略制定與實施的高層管理人員首先提出自己對企業(yè)使命的看法，然后鼓勵企業(yè)職工根據(jù)企業(yè)使命去設計自己的工作活動。缺陷戰(zhàn)略實施方案缺乏由個人或計劃人員提出的方案中所具有的那種創(chuàng)造性，可能會由于某些職能部門善于表述自己的意見而導致戰(zhàn)略實施方案帶有一定的傾向性，戰(zhàn)略實施方案的討論時間可能會過長。負責制定戰(zhàn)略的高層管理人員啟發(fā)其它的管理人員運用頭腦風暴法去考慮戰(zhàn)略制定與實施的問題；高層管理人員的角色是一個協(xié)調員，確保其它管理人員所提出的所有好的想法都能夠得到充分地討論和調查研究。但是，這種模式也有它的局限性，只能應用于穩(wěn)定行業(yè)中的小型企業(yè)，同樣也不利于調動職工的積極性。高層管理人員本人或在其它各方面的幫助下，進行一系列變革，如建立新的組織結構、新的信息系統(tǒng)，兼并或合并經營范圍等，以增加戰(zhàn)略成功的機會。缺陷是不利于調動企業(yè)職工的積極性。高層管理人員或者自己制定戰(zhàn)略，或者指示戰(zhàn)略計劃人員去決定企業(yè)所要采取的戰(zhàn)略行動。一般有以下幾種模式： ⑴ 指揮型。 務財務 解決 “ 我們怎樣滿足股東？ ” ；銷售額、利潤額、 投資回報率、資產回報率、創(chuàng)利能力對期望達到的績效指標的母體定量要求行動方案和項目類似，由一系列相關的任務和行動組成，目的是達到每個指標的期望目標值執(zhí)行戰(zhàn)略行動方案過程中的特定行為企業(yè)成長和盈利客戶 解決 “ 顧客如何看待我們？ ” ；質量提高能力、流程改善能力、對市場需求的反應時間、 送貨準時率、客戶滿意度、產品退貨率、合同取消數(shù)企業(yè)從中對競爭對手中脫穎而出的戰(zhàn)略和贏得客戶的價值定位內部 解決 “ 我們必須擅長什么？ ” ；市場占有率、客戶保有率、客戶創(chuàng)利能力、客戶滿意度、生產率、生產周期、成本、合格品率、新產品開發(fā)速度、出勤率流程企業(yè)在關鍵領域改進業(yè)務流程以促進成長、增進盈利和提高客戶滿意度學習 /成長解決 “ 我們是在進步嗎？” ；員工士氣、員工滿意度、平均培訓時間、再培訓投資和關鍵員工流失率、技術創(chuàng)新能力企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展員工的戰(zhàn)略：鼓勵員工學習 /成長、調整戰(zhàn)略并改進戰(zhàn)略實施表 214 平衡積分卡的要素 吉爾布萊斯和卡贊佳對戰(zhàn)略與結構的較佳配合提出了更具體的指導原則： ⑴ 、單一業(yè)務和主導業(yè)務的企業(yè)（即企業(yè)主要在一個行業(yè)領域中經營），應當按照職能式的結構來組織； ⑵ 、進行相關產品或服務多樣化的企業(yè)，應組織成事業(yè)部的結構； ⑶ 、進行非相關產品或服務多樣化（復合多樣化）的企業(yè)應組織成復合式 標 績效指標 目標值 行動方案 任 角度 目 為提高企業(yè)戰(zhàn)略實施的有效性和效率，可以采取三方面的措施：一、是建立一個由中間計劃、行動方案、預算和程序所構成的戰(zhàn)略實施計劃體系，使企業(yè)長期戰(zhàn)略具體化；二、是根據(jù)企業(yè)新的目標和戰(zhàn)略來調整企業(yè)的管理職能；三、是根據(jù)企業(yè)的目標和戰(zhàn)略來調整其各職能活動和職能戰(zhàn)略。具體的職能戰(zhàn)略按管理領域可以分為：市場營銷戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略、企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略（ RD）等，具體戰(zhàn)略內容將在以后各章分別闡述。人才8）、和前一年 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃的差異及 總結 3．制定職能戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 旨在闡明各職能部門在制定競爭戰(zhàn)略過程中應發(fā)揮的相關作用。投 資資 本回 報7）、配合 經營單 位 戰(zhàn) 略的主要 資 源需求 預測?總銷 售 額?新客 戶 、渠道的建立6）、 經營單 位五年 經營 及 財務 目 標預測?主要 戰(zhàn) 略 舉 措業(yè)務 模型?產 品定位地理市 場本 經營單 位今后五年將在哪些市 場競 爭競 爭 對 手可能在以下五年采用的 戰(zhàn) 略 舉 措?本 經營單 位主要 競 爭 優(yōu)勢 及弱點表 經營單位戰(zhàn)略的主要內容4）、 經營單 位面 臨 的主要 競 爭 對 手分析（國內外 競 爭者）?宏 觀經濟 和行 業(yè)發(fā) 展將本 經營單 位造成的影響創(chuàng) 造的主要機會造成的主要威 脅3）、 經營單 位 現(xiàn) 狀分析?今后五年內行 業(yè) 的 發(fā) 展展望產 品 發(fā) 展 趨勢主要法 規(guī) 及 經營環(huán) 境 變 化 2．制定經營單位戰(zhàn)略1）、 經營單 位 發(fā) 展五年 戰(zhàn) 略目 標2）、宏 觀經濟環(huán) 境及行 業(yè)發(fā) 展分析及 對經營單 位影響的 評 估?④ 混合型戰(zhàn)略（ Combination Strategy） 混合型戰(zhàn)略是指一些大型的企業(yè)集團在其不同的分廠分部采用各不相同的戰(zhàn)略。② 增長型戰(zhàn)略（ Growth Strategy） 增長型戰(zhàn)略是大多數(shù)企業(yè)使用最多的戰(zhàn)略，追求企業(yè)成長壯大和資本增值，利用多種經營分散風險，利用政府鼓勵政策提供的機遇擺脫現(xiàn)有競爭束縛，但擴張使問題和矛盾增加而失誤增多管理難度大，具體包括后向聯(lián)合、前向聯(lián)合、橫向聯(lián)合、市場集中、市場開發(fā)、產品開發(fā)、相關多元化、不相關多元化等多種戰(zhàn)略選擇。采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)不必改變自己的使命、目標，只需要集中資源于原有經營范圍和產品，按一定比例提高其銷售、利潤等目標。戰(zhàn)略實施 主要是制定職能戰(zhàn)略、組織的戰(zhàn)略性變革和管理、戰(zhàn)略活動的評價和控制 。戰(zhàn)略分析 就是在外部環(huán)境和內部條件分析的基礎上構建出企業(yè)未來框架；戰(zhàn)略評估 滲透在戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施整的個過程中。 在信息化的時代，從根本上講企業(yè)首先應該成為一個信息化的企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展必然建立在所獲取的信息的數(shù)量和質量的基礎上，企業(yè)競爭從某種意義上講就是信息的競爭。企業(yè)信息化 就是用
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