標(biāo)準(zhǔn)銷售流程培訓(xùn)(參考版)
2025-01-22 12:12本頁面
【正文】 8:44:27 上午 8:44 上午 08:44:27一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 218:44 上午 一月 2108:44January 23, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 一月 21一月 2108:44:2708:44:27January 23, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 08:44:2708:44:2708:44Saturday, January 23, 20231知人者智，自知者明。 08:44:2708:44:2708:441/23/2023 8:44:27 AM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 8:44:27 上午 8:44 上午 08:44:27一月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 218:44 上午 一月 2108:44January 23, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 23 一月 20238:44:27 上午 08:44:27一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 08:44:2708:44:2708:44Saturday, January 23, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 08:44:2708:44:2708:441/23/2023 8:44:27 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 8:44:27 上午 8:44 上午 08:44:27一月 21沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 218:44 上午 一月 2108:44January 23, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 23 一月 20238:44:27 上午 08:44:27一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 08:44:2708:44:2708:44Saturday, January 23, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 08:44:2708:44:2708:441/23/2023 8:44:27 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。確保你經(jīng)常性地收集所需的評估信息。?目標(biāo)－制定具體的目標(biāo)并定時(shí)評估實(shí)施情況，保證一致的工作和程序?qū)⒅攸c(diǎn)放在容易識別的潛在客戶群。制定行動(dòng)計(jì)劃的重要性序總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)并尋求不斷提高?計(jì)劃－計(jì)劃可以使你預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的問題。注重積極地行動(dòng)第四課 客戶滿意度 /忠誠度及衡量標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)：?認(rèn)識客戶滿意的重要性?客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)?客戶忠誠度的意義客戶忠誠度循環(huán)客戶對服務(wù)滿意客戶再次購買或轉(zhuǎn)介紹客戶購買車輛吸引新客戶的成本五倍的成本郵資電話人員時(shí)間廣告促銷管理資金第五課 行動(dòng)計(jì)劃目的：216。全身心地傾聽216。付出越多，收獲越多。3. 高質(zhì)量的顧客服務(wù)不是天生的，是通過學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)的。2. 滿意的顧客對公司的成功至關(guān)重要。對公司來說沒有什么比顧客更重要?；貓?bào)給你的態(tài)度。發(fā)掘潛在客戶的要點(diǎn)?獲得潛在客戶需要時(shí)間?客戶不會主動(dòng)上門，應(yīng)自己開發(fā)?不能僅靠廣告宣傳?珍惜與客戶接觸的每一次機(jī)會?要堅(jiān)持不懈。跟蹤電話的內(nèi)容提示?介紹自己?告知專營店的名稱?確認(rèn)客戶的姓名?提到客戶所買到的車型?表示希望了解客戶對新車的感覺?傾聽客戶所關(guān)心的問題?歡迎客戶再次光臨?感謝購買你的車輛電話交談的正確方式?認(rèn)真準(zhǔn)備好你要說的話，記下你說話內(nèi)容的要點(diǎn)?姿勢正確以避免聲音壓抑?說話清晰明了，保持平和自然的語調(diào)?記住一定要有禮貌，給對方留下好印象?始終熱情友好回訪的注意事項(xiàng)?簡潔明了?語氣、語調(diào)、語速適當(dāng)?尊重對方的時(shí)間?表示出誠意?解決問題?信息傳遞成功的七個(gè)法則簡單的微笑 向客戶問好提供誠懇的幫助 “我很高興幫助你 ”做出你能遵守的承諾以具體方式表達(dá)你的意愿讓客戶知道你為他所
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