【正文】 2023年 3月 8日 94 文 控 部 王 秀 嫻 結(jié)束語(yǔ)： ? ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)是來(lái)自歐美等國(guó)家各類企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，因此，反過(guò)來(lái) ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)又應(yīng)回到實(shí)踐中去。 2023年 3月 8日 92 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 10有關(guān)測(cè)量過(guò)程質(zhì)量管理的術(shù)語(yǔ) ?計(jì)量職能： ? 確定和實(shí)施測(cè)量管理體系的具有管理和技術(shù)責(zé)任的職能 ? 詞匯“確定”有“規(guī)定”的意思。 2023年 3月 8日 86 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 9有關(guān)審核的術(shù)語(yǔ) ?審核準(zhǔn)則： ? 一組方針、程序或要求 ?審核證據(jù)： ? 與審核準(zhǔn)則有關(guān)并能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息 2023年 3月 8日 87 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 9有關(guān)審核的術(shù)語(yǔ) ?審核發(fā)現(xiàn)： ? 將收集的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果 ?審核結(jié)論： ? 審核級(jí)考慮了審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的最終審核結(jié)果 2023年 3月 8日 88 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 10有關(guān)測(cè)量過(guò)程質(zhì)量管理的術(shù)語(yǔ) ?測(cè)量管理體系： ? 為完成計(jì)量確認(rèn)并持續(xù)控制測(cè)量過(guò)程所需要的一組操作 ?測(cè)量過(guò)程： ? 確定量值的一組操作 2023年 3月 8日 89 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 4. 10有關(guān)測(cè)量過(guò)程質(zhì)量管理的術(shù)語(yǔ) ?計(jì)量確認(rèn)： ? 為確保測(cè)量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需要的一組操作 ? 計(jì)量確認(rèn)通常包括：校準(zhǔn)或檢定、各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準(zhǔn)、與設(shè)備預(yù)期使用的計(jì)量要求相比較以及所要求的封印和標(biāo)簽； ? 只有測(cè)量設(shè)備已被證實(shí)適合于預(yù)期使用并形成文件，計(jì)量確認(rèn)才算完成； ? 計(jì)量要求通常與產(chǎn)品要求不同，并且不在產(chǎn)品要求中規(guī)定。 ? 當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上審核組織合作，共同審核同一個(gè)受審核方時(shí)，這種情況稱為“聯(lián)合審核”。第三方審核由外部獨(dú)立的審核組織進(jìn)行。 ? 外部審核包括通常所說(shuō)的“第二方審核”和“第三方審核”。 2023年 3月 8日 84 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 9有關(guān)審核的術(shù)語(yǔ) ?審核： ? 為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程 ? 內(nèi)部審核，有時(shí)稱第一方審核，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，用于管理評(píng)審和其他內(nèi)部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。 ? 例如：審核員鑒定過(guò)程、材料鑒定過(guò)程 2023年 3月 8日 83 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 8有關(guān)檢查的術(shù)語(yǔ) ?評(píng)審： ? 為確定主題事項(xiàng)達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動(dòng) ? 評(píng)審也可包括確定效率。 2023年 3月 8日 81 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 8有關(guān)檢查的術(shù)語(yǔ) ?確認(rèn)： ? 通過(guò)提供客觀證據(jù)對(duì)特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求已得到滿足的認(rèn)定 ? “已確認(rèn)”一詞用于表明相應(yīng)的狀態(tài)； ? 確認(rèn)所使用的條件可以是實(shí)際的或是模擬的。 2023年 3月 8日 78 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 8有關(guān)檢查的術(shù)語(yǔ) ?客觀證據(jù)： ? 支持事物存在或其真實(shí)性的數(shù)據(jù) ? 客觀證據(jù)可通過(guò)觀察、測(cè)量、試驗(yàn)或其他手段獲得。 2023年 3月 8日 76 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 7有關(guān)文件的術(shù)語(yǔ) ?質(zhì)量計(jì)劃： ? 對(duì)特定的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過(guò)程或合同，規(guī)定由誰(shuí)及何時(shí)應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件 ? 這些程序通常包括所涉及的那些質(zhì)量管理過(guò)程和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程； ? 通常，質(zhì)量計(jì)劃引用質(zhì)量手冊(cè)的部分內(nèi)容或程序文件； ? 質(zhì)量計(jì)劃通常是質(zhì)量策劃的結(jié)果之一。 2023年 3月 8日 74 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 7有關(guān)文件的術(shù)語(yǔ) ?規(guī)范： ? 闡明要求的文件 ? 規(guī)范可能與活動(dòng)有關(guān)（如：程序文件、工藝規(guī)范和試驗(yàn)說(shuō)明書）或與產(chǎn)品有關(guān)（如：產(chǎn)品規(guī)范、性能規(guī)范和圖樣）。 ? 例如：回收、銷毀 2023年 3月 8日 71 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 6有關(guān)合格（符合）的術(shù)語(yǔ) ?讓步： ? 對(duì)使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可 ? 讓步通常僅限于在商定的時(shí)間或數(shù)量?jī)?nèi)，對(duì)含有不合格的特性的產(chǎn)品的交付。 2023年 3月 8日 70 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 6有關(guān)合格（符合）的術(shù)語(yǔ) ?報(bào)廢： ? 為避免不合格產(chǎn)品原有的預(yù)期用途而對(duì)其所采取的措施 ? 對(duì)不合格服務(wù)的情況。 2023年 3月 8日 68 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 6有關(guān)合格（符合）的術(shù)語(yǔ) ?降級(jí)： ? 為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有的要求而對(duì)其等級(jí)的變更 2023年 3月 8日 69 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 6有關(guān)合格（符合）的術(shù)語(yǔ) ?返修： ? 為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對(duì)其采取的措施 ? 返修包括對(duì)以前是合格的產(chǎn)品，為重新使用所采取的修復(fù)措施，如作為維修的一部分。 ? 返工或降級(jí)可作為糾正的示例。 ? 糾正和糾正措施是有區(qū)別的。 2023年 3月 8日 65 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 6有關(guān)合格（符合）的術(shù)語(yǔ) ?糾正措施： ? 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施 ? 一個(gè)不合格可以有若干個(gè)原因。 2023年 3月 8日 64 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 6有關(guān)合格（符合）的術(shù)語(yǔ) ?預(yù)防措施： ? 為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施 ? 一個(gè)潛在不合格可以有若干個(gè)原因。因此，使用術(shù)語(yǔ)“缺陷”應(yīng)當(dāng)極其慎重。 2023年 3月 8日 61 文 控 部 王 秀 嫻 四，術(shù)語(yǔ)和定義 ? 4. 5有關(guān)特性的術(shù)語(yǔ) ? 特性 ? 質(zhì)量特性