【正文】 （ 2分）　　 ④ 實踐證明，在市場經(jīng)濟條件下，采用以工作和任務(wù)為中心設(shè)計部門結(jié)構(gòu)的方法，如矩陣制，其適用范圍十分狹??；而采用以成果－利潤為中心設(shè)計部門結(jié)構(gòu)的方法，具有更強適應(yīng)性，如企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型組織。 （ 2分）　　 ③ 該公司采用較為穩(wěn)妥的 “ 計劃式 ” 組織變革模式，提出了 “ 杰出績效塑造計劃 ” ，采取 “ 網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu) ” 的新模式，有計劃、分階段、循序漸進地完成了組織結(jié)構(gòu)的變革。 （ 2分）　 ②“ 現(xiàn)代社會唯一不變的就是變化 ” ，一個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置好之后并不是一成不變的。 （ 2分） 133（ 2）啟示：　　 ① 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是完成企業(yè)目標(biāo)的基石，科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)能夠?qū)⑵髽I(yè)一切可供利用的資源整合起來，對其進行優(yōu)化分配，從而發(fā)揮資源利用的整體優(yōu)勢，實現(xiàn)價值的最大化。 （ 2分）　　 ⑤ 進一步健全并完善該公司的組織機構(gòu)。 （ 2分）　　 ④ 明確了各個層級職責(zé)和權(quán)限，由 12位業(yè)務(wù)集團總裁在特定地區(qū)對其管理的產(chǎn)品負有完全的利潤責(zé)任。如撤消了特別委員會和地區(qū)經(jīng)理這一層級。 （ 2分）　　 ② 新的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)，公司組織結(jié)構(gòu)更加充滿活力，即具有更大的靈活性、虛擬性、動態(tài)協(xié)作性、組織柔性、信息交互性、無邊界性、多元化和結(jié)構(gòu)扁平化。網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)具有以下重要特征：極大的靈活性、虛擬性、動態(tài)協(xié)作性、組織柔性、信息交互性、無邊界性、多元化和結(jié)構(gòu)的扁平化。在這個組織群體中，每個組織作為網(wǎng)絡(luò)組織群體的成員，又是相對獨立的，通過長期契約和信任，與核心組織群結(jié)在一起成為命運共同體而共同發(fā)展。所有這些網(wǎng)絡(luò)均大大依賴于非正式的領(lǐng)導(dǎo)和社會過程，同時也依賴于電子郵件和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)科技投入的支持。產(chǎn)品和品牌網(wǎng)絡(luò)國際業(yè)務(wù)小組負責(zé)在全球范圍內(nèi)協(xié)調(diào)品牌和營銷。　　 在這種正式結(jié)構(gòu)調(diào)整之后，國際協(xié)調(diào)是由許多正式和半正式的網(wǎng)絡(luò)協(xié)助完成的。該計劃廢除了特別委員會和地區(qū)經(jīng)理這一層級，代之以一個由7人組成的董事會，由董事長及職能和大類產(chǎn)品（即食品、家庭及個人衛(wèi)生用品）的經(jīng)理組成。然而，矩陣制的缺點是成員位置不固定，有臨時觀念，有時責(zé)任心不夠強；員工受雙重領(lǐng)導(dǎo)，有時不易分清責(zé)任，一份“我們需要明確的目標(biāo)和角色，董事會使自己過多地卷入了運營，從而對戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)造成了損害”的內(nèi)部報告也表明公司的組織結(jié)構(gòu)存在一定的問題。在20世紀90年代后期，該公司開始引入新的創(chuàng)新和戰(zhàn)略流程，同時整合其核心業(yè)務(wù)。 請根據(jù)本案例，回答以下問題： （ 1）該公司在進行人力資源內(nèi)部供給預(yù)測時，可以采取哪些方法？（ 8分） （ 2）當(dāng)預(yù)測到企業(yè)人力資源在未來的幾年內(nèi)可能發(fā)生短缺時，可以采取哪些措施解決人力資源供不應(yīng)求的問題？（ 10分） 131　 LHB公司是一家國際食品和家庭及個人衛(wèi)生用品集團，該公司在21世紀初徹底進行了重組。 (10分 ) 130 某公司是一家實力雄厚的汽車制造企業(yè)，根據(jù)公司未來五年總體發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)將達到年產(chǎn) 200萬輛汽車生產(chǎn)規(guī)模。 目前， W公司手中仍然有約 120萬平方米的待開發(fā)土地，賈總犯難的是，別的當(dāng)家愁的是 “ 無米下鍋 ” ，而他現(xiàn)在愁的是 “ 怎么下鍋 ” ，企業(yè)目前的已經(jīng)讓他忙得焦頭爛額，深感力不從心。例如，雖然公司提出了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，但總是不能落實，賈總也發(fā)現(xiàn)：追究責(zé)任時候，好像大家都有責(zé)任，每次大家都江堰一起自我批評一番后，下次的規(guī)劃依舊不能落實，問題到底出現(xiàn)在哪里呢 ?讓他頗為憂悶的還有，各門的管理人員都經(jīng)常各自為政，意見不一，相互扯皮。人員也由過去的十幾個人發(fā)展到現(xiàn)在有 500多人。負責(zé)項目開以的江先生是賈總多年的好友，初中畢業(yè)，曾經(jīng)當(dāng)過一家餐管館的老板。使每一單位負有“ 模擬性 ” 的盈虧責(zé)任，實現(xiàn) “ 模擬 ” 的獨立經(jīng)營、獨立核算，以此調(diào)動各個組織單位的生產(chǎn)積極性。發(fā)動機廠的生產(chǎn)經(jīng)營活動連續(xù)性很強，根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)特點及其對管理的不同要求，可以將發(fā)動機廠分為三個組織單位：研發(fā)中心、生產(chǎn)中心和銷售中心，將它們看成是相對獨立的生產(chǎn)經(jīng)營部門。 2。獨立核算，分別構(gòu)成各個獨立的利潤中心因此．可以分成四個事業(yè)部：總裝廠、發(fā)動機廠、車身廠和變速器廠。該汽車集團可以采用 事業(yè)部制 組織結(jié)構(gòu)模式。 (10分 ) 發(fā)動機廠適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式 ?請設(shè)計其組織結(jié)構(gòu)圖，并說明理由。集團賦予各生產(chǎn)廠盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)，但是配套生產(chǎn)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品主要供給總裝廠使用。各生產(chǎn)廠實行廠長負責(zé)制，此相互獨立，它們除了有自己的研發(fā)中心、生產(chǎn)中心和銷售中心外。另外還有自己的投資室、審計室和戰(zhàn)略研究所。 (15 分 ) 127綜合分析題 某汽車集團是一個有 20年歷史的大型國有企業(yè)，主要生產(chǎn)轎車和輕型汽車。（ A）馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)的人力資源需求（ B）經(jīng)濟計量模型法其實的一種轉(zhuǎn)移概率矩陣（ C）馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)的人力資源供給（ D）生產(chǎn)模型法是根據(jù)企業(yè)的需求水平和資本總額來進行預(yù)測（ E）灰色預(yù)測模型法的本質(zhì)是經(jīng)濟計量模型法答案9以下屬于企業(yè)人員內(nèi)部供給預(yù)測方法的是（ ）。（ A）人力資源費用的控制（ B）人力資源需求預(yù)測（ C）人力資源信息的收集（ D）人力資源供給預(yù)測（ E）人力資源供需綜合平衡答案 9人力資源需求預(yù)測時要進行環(huán)境與影響因素分析，以下屬于競爭五要素分析法要分析的內(nèi)容是（ ）。（ A）某個單位應(yīng)同那些單位和個人發(fā)生關(guān)系（ B）某個單位要求別人給予何種配合和服務(wù)（ C）某個單位考慮如何才能稱為行業(yè)的領(lǐng)頭（ D）某個單位應(yīng)當(dāng)為別的單位提供那些服務(wù)（ E）內(nèi)外環(huán)境變化引起企業(yè)那些經(jīng)營戰(zhàn)略改變答案 ，人們反對變革的根本原因在于（ ）。 （ A）人口的性別比例 （ B）勞動力的隊伍結(jié)構(gòu) （ C）勞動力隊伍的數(shù)量 （ D）勞動力隊伍的質(zhì)量 （ E）社會或本地區(qū)的人口規(guī)模答案（ ）計算和確定定員人數(shù)的一種技術(shù)方法。 （ A）成本增加 （ B）合理化建議減少 （ C）指揮不靈 （ D）市場占有率縮小 （ E）信息不暢答案（ ）制定的員工職務(wù)提升方案?！　?　　 　　 　　 　　 答案 P70117（ ）。　　 　　 　　 　　 　　 答案 P45116 ( )。　 　　 　　 　 　　 答案 P26115 ( )。 (A)轉(zhuǎn)換比率法 (B)描述法 (C)回歸分析法 (D)德爾菲法 (E)經(jīng)驗預(yù)測法 答案 ( ) P40114，屬于改良式變革的是 ( )。 （ A）企業(yè)的行業(yè)特征 (B)企業(yè)結(jié)構(gòu) （ C）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 （ D）企業(yè)文化 (E)企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)答案： （ ） P25 ( ) (A)預(yù)測方法不精密（ B）企業(yè)內(nèi)部的抵制 (C)預(yù)測的代價高（ D）知識水平的局限 (E)環(huán)境的不確定性答案： （ ） P32 （） (A)轉(zhuǎn)換比率法 （ B）馬爾科夫分析法 (C)回歸分析法 （ D）灰色預(yù)測模型法 (E)趨勢外推法答案： （ ） P4146 1127.( )是新型組織結(jié)構(gòu)模式． (A)多維立體組織結(jié)構(gòu) (B)子公司與母公司 (C)模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu) (D)分公司與總公司 (E)企業(yè)集團 答案 ( ) P46 ( )． (A)矩陣結(jié)構(gòu) (B)直線制 (C)事業(yè)部制 (D)分權(quán)制 (E)直線職能制 答案 ( ) P99.( )環(huán)境屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。A 經(jīng)驗預(yù)測法 B 描述法C 轉(zhuǎn)換比率法 D 德爾菲法答案，（ ）是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來，依此模型及主要因素變量，來預(yù)測公司的員工需求。A 充分發(fā)揮薪酬的激勵功能B 對未來的薪酬總額進行預(yù)測C 提高企業(yè)在市場上的競爭力D 保證人工成本與企業(yè)經(jīng)營狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系答案106（ ）。（ A）直線職能制 （ B）事業(yè)部制（ C）模擬分權(quán)制 （ D）跨國公司答案 ，一般不包括（ ）指標(biāo)。（ A）分公司有自己獨立的名稱（ B）總公司對分公司的債務(wù)沒有責(zé)任（ C）分公司受總公司控制但在法律上獨立（ D）較多出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中答案 ，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于部門結(jié)構(gòu)模式的是（ ）。 （ A）企業(yè)職位空缺不可能完全通過內(nèi)部供給解決 （ B）嚴格的戶籍制度制約著企業(yè)外部人員的供給 （ C）人員供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測 （ D）企業(yè)人力資源需求的滿足應(yīng)優(yōu)先考慮外部人力資源供給答案10437.（ ）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的研究內(nèi)容。 （ A）受訓(xùn)人員的數(shù)量 （ B）培訓(xùn)的方式方法 （ C）培訓(xùn)費用的預(yù)算 （ D）培訓(xùn)的獎勵措施答案，計劃期內(nèi)員工的補充需求量等于 ( ） （ A）計劃期內(nèi)人員總需求量減去報告期期末人員總數(shù)，加上計劃期內(nèi)自然減員人數(shù) （ B）計劃期內(nèi)人員總需求量加上報告期期末人員總數(shù)，減去計劃期內(nèi)自然減員人數(shù) （ C）計劃期內(nèi)自然減員人數(shù)加上計劃期內(nèi)人員總需要量，減去報告期初期人員總數(shù) （ D）計劃期內(nèi)自然減員人數(shù)減去計劃期內(nèi)人員總需要量，加上報告期期末人員總數(shù)答案103（ ）?！　?　　 　　 　　 答案 A P4046 ( )　　 　　 　　 　　 答案 B P31， ( )的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動的規(guī)律，來推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài)。 (A)增大數(shù)量戰(zhàn)略 (B)擴大地區(qū)戰(zhàn)略 (c)縱向整合戰(zhàn)略 (D)多種經(jīng)營戰(zhàn)略答案 ( ) P109613.( )是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式。 (A)人力資源供求平衡 (B)人力資源供大于求 (c)人力資源供不應(yīng)求 (D)人力資源供求失衡答案： （ ） P6995， ( )所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位． (A)靜態(tài)組織設(shè)計理論 (B)動態(tài)組織設(shè)計理論 (c)古典組織設(shè)計理論 (D)近代組織設(shè)計理論答案 ( ) P211.( )將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機結(jié)合起來。(A)德爾菲法 (B)趨勢外推法 (c)馬爾可夫分析法 (D)人員比率法答案： （ ） P4046 6060，定額工時為 60．計劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為 ．運用工作定額分析法測定的企業(yè)人力資源需求為 ( )。 (A)職業(yè)生涯規(guī)劃 (B)人員培訓(xùn)計劃 (c)薪酬福利計劃 (D)人員配備計劃答案： （ ） P22 946.( )是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿。 (A)任務(wù)與目標(biāo)原則 (B)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 (c)有效管理幅度原則 (D)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則答案： （ ） P3 93 ( )為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制