卓越經(jīng)理人管理技能模擬訓(xùn)練課程(參考版)
2025-01-18 02:35本頁面
【正文】 2023年 2月 3日星期五 5時 1分 36秒 05:01:363 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 3日星期五 上午 5時 1分 36秒 05:01: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :01:3605:01Feb233Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 3, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 3日星期五 5時 1分 36秒 05:01:363 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 3日星期五 上午 5時 1分 36秒 05:01: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 05:01:3605:01:3605:01Friday, February 3, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 05:01:3605:01:3605:012/3/2023 5:01:36 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 5時 1分 36秒 上午 5時 1分 05:01: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 5時 1分 :01February 3, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 :01:3605:01:36February 3, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :01:3605:01Feb233Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 3, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 納于言 敏于行 60 人格類型 —— 工兵型 ? 特征 他們是天生的被管理者，忠誠可靠，但缺乏創(chuàng)意，他們樂于從事單調(diào)重復(fù)的工作，因?yàn)檫@樣他們感到心里踏實(shí)；他們遵守規(guī)章制度，善于把握分寸，喜歡在舊環(huán)境中從事熟悉的工作，能弄清職責(zé)的權(quán)限，決不會越線；他們只做份內(nèi)的事，不愿指揮他人 ? 管理要點(diǎn) 要注重友誼和感受，給他們以關(guān)心和培育對他們支持和幫助，因?yàn)樗麄儾惠p易的改變決定，要與他們建立一種牢固的工作協(xié)作關(guān)系，給他們制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，幫他們克服猶豫不決，培養(yǎng)自信心和果敢性。 納于言 敏于行 59 ? 特征 偏好思考，富有探索精神，對事物的來龍去脈總是刨根問底，樂于收集信息，不講究信息的實(shí)用性；工作起來?xiàng)l理分明，但過分注重細(xì)節(jié)，常常因局部小利益而造成全局波動，他們是完美主義者；他們懂得很多，但是不懂的更多。 納于言 敏于行 58 人格類型 ——關(guān)系型 ? 特征 重人不重事，善于處理人際關(guān)系，比較隨和樂觀，很少盛氣凌人；優(yōu)柔寡斷，希望別人關(guān)注他們，沒有觀眾，他們是不能努力工作的。 時間：績效期間結(jié)束時 績效管理循環(huán) 評估結(jié)果適用 ： 員工發(fā)展計(jì)劃、人事變動 薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、培訓(xùn) 納于言 敏于行 42 如何構(gòu)建績效“黃埔軍校？” 納于言 敏于行 43 可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì)“流動”模型 ? 現(xiàn)在 未來 /晉升 ? A— 完全勝任 B— 尚需培養(yǎng) C— 不可接受 納于言 敏于行 44 可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì)“流動”模型 ? 9種可能及情形： AA BA CA AB BB CB AC BC CC ? 研討題 —— 在企業(yè)里，以上情形分別屬于何類人才？ 下一步去向？ 納于言 敏于行 45 【 績效評估面談 】 9步驟 ? 營造一個和諧的隔離環(huán)境 ? 說明討論的目的，步驟和時間 ? 根據(jù)具體目標(biāo)考核工作完成的質(zhì)量、數(shù)量 ? 分析成功和失敗的原因 ? 考察過程中員工的行為表現(xiàn) ? 評價(jià)員工的工作能力和有待改善的差距 ? 討論檢查該員工的 【 個人發(fā)展目標(biāo) 】 執(zhí)行 ? 為下一一階段制定目標(biāo)，討論資源，支持 ? 簽字 納于言 敏于行 46 面談過程的十大原則 ? 建立和維護(hù)彼此之間的信任 ? 清楚說明面談的目的 ? 鼓勵下屬說話 ? 認(rèn)真傾聽 ? 避免對立和沖突 ? 集中在績效，而不是性格特征 ? 集中于未來而非過去 ? 優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并重 ? 該結(jié)束時立即結(jié)束 ? 以積極的方式結(jié)束面談 納于言 敏于行 47 錄像：案例分析 ? 他們的績效面談溝通成功嗎？ ? 若換你，會怎么做？ 納于言 敏于行 48 啟示 細(xì)節(jié) 是目標(biāo)提升的前提 技能 是目標(biāo)提升的關(guān)鍵 落實(shí) 是目標(biāo)持久的動力 追蹤 是 目標(biāo)實(shí)際的體現(xiàn) 納于言 敏于行 49 第四模塊 根據(jù)人格類型溝通與執(zhí)行 納于言 敏于行 50 溝 通 技 巧 ——溝通概論 傳遞
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