決策管理者工作的本質(zhì)(參考版)
2025-01-16 22:52本頁面
【正文】 在 最小的可能收益中選擇最大的一個 –小中取大 – 減 少最大“損失” 620 20 6 收益矩陣 621 百萬美元 維薩卡的營銷策略 萬事達卡的反應 21 6 損失矩陣 622 百萬美元 維薩卡的營銷策略 萬事達卡的反應 22 6 決策風格 – 界定 決策方式的兩個維度 ?思考的方式 – 理性與直覺的不同 ?對模糊性的容忍度 – 對 一致性和秩序的要求與能夠同時處理許多想法的能力的不同 – 界定四種決策風格 ?命令型 – 快 速、效率和邏輯性 ?分析型 – 仔 細的，能夠適應和處理新情況 ?概念型 – 能夠發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性的解決途徑 ?行為型 – 尋 求決策的可接受性 623 23 6 決策風格 分析型 命令型 行為型 理性 直覺 思考問題的方式 概念型 高 低 對模糊性的容忍度 624 24 6 管理員工的多樣性 決策中的多樣性 – 優(yōu)勢 – 多樣性的員工 : ?能夠提供新的視角 ?能夠 提供對問題的不同解釋 ?提高 了產(chǎn)生創(chuàng)造性的、獨特的解決方案的可能性 – 劣勢 – 多樣性的員工 : ?需要 更多時間才能達成一項決策 ?可能 在溝通中存在問題 ?可能 會導致更加復雜、令人困惑和模糊的決策制定過程 ?可能 會在達成一致方面存在困難 625 25 6 管理者決策的總結(jié) 決策制定過程 問題和決策的類型 ? 結(jié)構(gòu)性 程序化 ? 結(jié)構(gòu)不良 非程序化 決策條件 ? 確定性 ? 風險 ? 不確定性 決策風格 ? 命令型 ? 分析型 ? 概念型 ? 行為型 決策制定方式 ? 理性 ? 有限理性 ? 直覺
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