【正文】 69XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告導(dǎo)讀： XXXX文化成因（二） XXXX文化提升內(nèi)部因素外部因素　　 XXXX文化優(yōu)勢(shì)　　　 XXXX文化成因　　　 XXXX文化現(xiàn)狀企業(yè)。面對(duì)廿一世紀(jì)國(guó)民文明病的驟升，本公司進(jìn)一步努力于預(yù)防醫(yī)學(xué)的發(fā)展，將對(duì)社會(huì)承擔(dān)更多的責(zé)任，作出更大的貢獻(xiàn) 漢方藥制劑使用的生藥原料全部是天然物質(zhì)，根據(jù)采集地的氣候、環(huán)境、水土及采集方法的不同，其所含成分也會(huì)有差異。為了保障人們的健康和幸福生活，津村長(zhǎng)年致力于漢方藥的科學(xué)研究，在漢和藥學(xué)權(quán)威朝比奈泰彥博士和木村雄四郎博士的協(xié)助下，于 1924年設(shè)立了曾是日本唯一的生藥研究所 津村研究所與津村藥用植物園，推動(dòng)藥用植物的科學(xué)研究，開(kāi)拓了以科學(xué)闡明漢方藥的特殊領(lǐng)域，累積了許多學(xué)術(shù)上 很寶貴的研究數(shù)據(jù)，為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)及未來(lái)醫(yī)學(xué)作貢獻(xiàn)“ 由于津村秉持的醫(yī)療藥學(xué)理念是 “不僅要治其病，而且要治其體 ” ，此一特殊的漢方自然法則，使津村醫(yī)療用漢方藥制劑于 1976年順利納入健保處方藥，成為醫(yī)療界中不可或缺的重要部份。大陸同行文化借鑒 港臺(tái)同行文化借鑒 國(guó)外同行文化借鑒資料來(lái)源： XXX數(shù)據(jù)庫(kù)65XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告順天堂－良心制藥，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)“良心制藥，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) ”一直是順天堂秉持的企業(yè)理念，在此大原則下，順天堂不斷追求創(chuàng)新與卓越品質(zhì)，投資巨額資金于中藥之研究與生產(chǎn)設(shè)備的更新，并積極從事新藥、保健食品的研究開(kāi)發(fā)，改良傳統(tǒng)制程，生產(chǎn)最具療效、最安全之藥品，為達(dá)到尊重顧客生命及關(guān)懷全民健康的神圣使命而努力。楊孝廉為紀(jì)念母親及葉天士恩澤，便以 “念慈庵 ”之名制膏布施，且遵循秘方，用十余種珍貴藥材，如：川貝、桔梗、枇杷及純正蜂蜜等煉制而成川貝枇杷膏。天士斷為積勞成疾，非平常湯藥所能奏效，于是授以祖?zhèn)髅胤?，終于治愈楊太夫人久咳痰多之宿疾。清代縣令楊謹(jǐn)侍母至孝，鄉(xiāng)里號(hào)稱為楊孝廉；其母久病未愈，纏綿數(shù)載，孝廉遍訪名醫(yī)，均未奏效。京都念慈庵更秉持確性藥效、品優(yōu)質(zhì)良、研究開(kāi)發(fā)、誠(chéng)信負(fù)責(zé)、好的促銷及網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)埋念，永續(xù)地為中藥盡一份心力。近年來(lái)，科學(xué)雖然日益發(fā)達(dá)，但卻帶來(lái)了更多的文明病，人們不得不返璞歸真，尋求無(wú)任何副作用的中藥來(lái)解決各種病癥。資料來(lái)源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料60XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告XXXX的企業(yè)文化建設(shè)工作已初見(jiàn)成效，企業(yè)文化在內(nèi)部建設(shè)和外部影響上的作用初步顯現(xiàn)問(wèn)：您認(rèn)為 XXXX文化在外部影響方面的作用如何？問(wèn)：您認(rèn)為 XXXX文化在內(nèi)部建設(shè)方面的作用如何？問(wèn)：就您所了解，消費(fèi)者和社會(huì)公眾對(duì) XXXX文化的評(píng)價(jià)如何？? 70%的人認(rèn)為 XXXX文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)方面起到了比較好的作用；? 78%的人認(rèn)為消費(fèi)者和社會(huì)公眾對(duì) XXXX文化評(píng)價(jià)比較好；? 66%的人認(rèn)為 XXXX文化對(duì)外部的影響起到了比較好的作用；資料來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷 61XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告導(dǎo)讀： XXXX文化成因（一） XXXX文化提升內(nèi)部因素外部因素　　 XXXX文化優(yōu)勢(shì)　　　 XXXX文化成因　　　 XXXX文化現(xiàn)狀企業(yè)文化綜述62XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告XXXX文化獨(dú)具個(gè)性，有其鮮明特色，其來(lái)源于XXXX的內(nèi)外部環(huán)境，是多方力量共同作用的結(jié)果XXXX文化建設(shè)XXXX企業(yè)家XXXX員工宏觀環(huán)境 中觀環(huán)境宏觀文化中觀文化XXXX歷史沿革外部因素內(nèi)部因素63XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在文化建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)使命與愿景 經(jīng)營(yíng)理念 制度行為文化 物質(zhì)文化 文化評(píng)價(jià)天津天士力?追求天人合一， 提高生命質(zhì)量?現(xiàn)代中藥，人類共享?創(chuàng)現(xiàn)代醫(yī)藥第一品牌，創(chuàng)民族制藥高科技企業(yè)?從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，從中國(guó)走向世界?祖先文化，繼承創(chuàng)新；?消費(fèi)者文化，誠(chéng)信與服務(wù)；?員工文化，責(zé)任與價(jià)值?以人為本，誠(chéng)信通達(dá)?拼搏奉獻(xiàn)、進(jìn)取創(chuàng)新、精益求精、追求完美?以科技為核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷為動(dòng)力，以質(zhì)量為保障?樹(shù)立全員市場(chǎng)、科研、危機(jī)、參與、忠誠(chéng)和創(chuàng)新意識(shí)?公司建立了明晰的分配制度，在管理中做到 “以人為本 ”，充分激活科研資源，使公司的研究開(kāi)發(fā)系統(tǒng)化、規(guī)模化，具備了持續(xù)、較高的技術(shù)開(kāi)發(fā)及創(chuàng)新能力?軍人創(chuàng)業(yè)，退伍不退役?2023年首倡并承辦 “中國(guó)首屆中醫(yī)藥文化節(jié) ”?投資 “ 天士力現(xiàn)代中藥交流展示中心 ” ?大型浮雕 “ 中華醫(yī)藥圖 ”?“ 天士力杯百名記者百年行 ”?完成對(duì)東南亞及南美等 25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際市場(chǎng)布局并在 28個(gè)國(guó)家進(jìn)行了 “ 天士力 ” 商標(biāo)注冊(cè)?新員工入司培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)：?具有民族文化的鮮明特色?借力民族傳統(tǒng)進(jìn)行大手筆的宣傳和造勢(shì)缺點(diǎn)：?外重內(nèi)輕三九集團(tuán)?艱苦創(chuàng)業(yè)，實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)?振興中藥，走向世界?中醫(yī)產(chǎn)業(yè)化、中藥現(xiàn)代化、健康服務(wù)國(guó)際化?既要打好政治基礎(chǔ)，又要打好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)?高科技、高質(zhì)量、高效益?銷售是企業(yè)的第一生命?以效益論英雄?人才是企業(yè)的第一資源?法定代表人負(fù)責(zé)制和“ 黨政一肩挑、一把手抓兩手 ”?干部能上能下，機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤，職工能進(jìn)能出，收入能高能低?1： 18分配制度?干部任期制、下海制?員工之家、圖書(shū)館、娛樂(lè)室?《 999藍(lán)訊》、三九有線電視演播中心 、三九陳列館?“ 創(chuàng)三九名牌，樹(shù)三九形象 ”的品牌戰(zhàn)略?品牌價(jià)值 81億元，居行業(yè)之首?中國(guó)最高認(rèn)知率商標(biāo)，中國(guó)馳名商標(biāo)優(yōu)點(diǎn)：?品牌建設(shè)和品牌拓展能力極強(qiáng)，并以此為基礎(chǔ)形成并購(gòu)整合能力缺點(diǎn)：?政企不分東阿阿膠?以振興民族中藥為己任，打造亞洲第一補(bǔ)血品牌 ?弘揚(yáng)國(guó)藥瑰寶，創(chuàng)立民族品牌 ?融古今智慧 創(chuàng)健康人生 ?服務(wù)顧客，回報(bào)社會(huì)?誠(chéng)信、科學(xué)、奮斗、博愛(ài)?務(wù)實(shí)、正派、團(tuán)結(jié)、高效 ?互助、互愛(ài)、同識(shí)、同向?以金牌的工作質(zhì)量創(chuàng)金牌的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)人類健康?員工是資源，關(guān)愛(ài)保值，激勵(lì)增值，整合創(chuàng)值?以顧客的健康和滿意為最高追求?環(huán)境第一 經(jīng)營(yíng)第二?2023年建成 ERP系統(tǒng)?現(xiàn)場(chǎng)管理還僅限于衛(wèi)生管理?集團(tuán)報(bào)?有百年歷史的傳統(tǒng)品牌?中國(guó)馳名商標(biāo)，收購(gòu)東岳、聊藥、臨藥 3枚山東省著名商標(biāo)優(yōu)點(diǎn)：?聚焦專業(yè)，并將阿膠產(chǎn)品拓展為補(bǔ)血領(lǐng)域，以品牌為主打造核心競(jìng)爭(zhēng)力缺點(diǎn)：?缺乏系統(tǒng)的文化建設(shè)大陸同行文化借鑒 港臺(tái)同行文化借鑒 國(guó)外同行文化借鑒資料來(lái)源： XXX數(shù)據(jù)庫(kù) 64XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告京都念慈庵 — 確信藥效、品質(zhì)精優(yōu)、誠(chéng)信負(fù)責(zé)、研發(fā)中藥、行銷全球經(jīng)營(yíng)理念 名稱來(lái)歷京都念慈庵的公司宗旨就是確信藥效、品質(zhì)精優(yōu)、誠(chéng)信負(fù)責(zé)、研發(fā)中藥、行銷全球。規(guī)章制度和行為模式的調(diào)整在體現(xiàn)企業(yè)文化實(shí)質(zhì)的要求下互相協(xié)調(diào)。自覺(jué)的企業(yè)文化建設(shè)，為把企業(yè)各方面的管理整合成一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)提供了條件。企業(yè)員工對(duì)它有實(shí)際的感受，但很少對(duì)它作理性的思考和審視?？茖W(xué)管理向以科學(xué)管理和文化管理相融合轉(zhuǎn)變資料來(lái)源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料 57XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告XXXX的企業(yè)文化的特征在一定程度上體現(xiàn)了 XXXX企業(yè)文化的發(fā)展歷程XXXX在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中通過(guò)積極管理、嚴(yán)格控制，避免了作為一家民營(yíng)企業(yè)極易出現(xiàn)的一些不良文化；同時(shí)，為了適應(yīng)中醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)和管理要求，通過(guò)嚴(yán)格管理逐步在企業(yè)內(nèi)部建立起了主流強(qiáng)勢(shì)文化；現(xiàn)在，面臨新的外部環(huán)境， XXXX在堅(jiān)持原有優(yōu)良文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上兼收并蓄，又體現(xiàn)出外圓內(nèi)方的特征； XXXX的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，二次創(chuàng)業(yè)的新的歷史使命，使 XXXX文化呈現(xiàn)復(fù)合型和轉(zhuǎn)型期的特征。生產(chǎn)導(dǎo)向型文化向市場(chǎng)導(dǎo)向型文化轉(zhuǎn)變167。但隨著企業(yè)壯大，公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也有適當(dāng)?shù)恼{(diào)整：（ 1）由產(chǎn)品運(yùn)作向資本運(yùn)邁 進(jìn)，實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)張；（ 2）構(gòu)建具有國(guó)際先進(jìn)水平 的研發(fā)平臺(tái)；（ 3）擴(kuò)大營(yíng)銷能力，建立大 營(yíng)銷格局；（ 4）完善人力資源體系，解 決招人、育人、用人、 留人問(wèn)題。? 管理系統(tǒng)：由畢馬威設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)尚待時(shí)間檢驗(yàn)；? 人力資源：人力資源體系亟代完善；? 技術(shù)開(kāi)發(fā)：與同行業(yè)相比較弱；? 采購(gòu)：實(shí)行招標(biāo)制，要求價(jià)廉物美。方：棱角分明，是 XXXX優(yōu)良文化傳統(tǒng)的體現(xiàn)，代表了嚴(yán)格、規(guī)范、個(gè)性和原則；圓：靈活充盈，是 XXXX對(duì)待外界環(huán)境的態(tài)度，具有包容性、適應(yīng)性、靈活性和擴(kuò)張性。XXXX文化資料來(lái)源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料 54XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告XXXX的企業(yè)文化具有外圓內(nèi)方的特征包容性靈活性適應(yīng)性擴(kuò)張性? 以嚴(yán)格管理的作風(fēng)大力推行企業(yè)的各項(xiàng)方針政策；? 堅(jiān)決奉行廉潔奉公、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信的道德和行為準(zhǔn)則；? 堅(jiān)持自己的優(yōu)良文化傳統(tǒng)和管理原則，塑造有XXXX特色的個(gè)性文化。? 自覺(jué)的企業(yè)文化管理階段，企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)家的倡導(dǎo)下通過(guò)多種方式進(jìn)行；? 人際關(guān)系簡(jiǎn)單，強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系， 嚴(yán)格禁止近親繁殖、裙帶關(guān)系 ，企業(yè)理性運(yùn)行；? 較少存在亞文化，主流文化占據(jù)主導(dǎo)地位，在企業(yè)內(nèi)部形成了合力，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力；? 企業(yè)的目標(biāo)已經(jīng)超越了利潤(rùn)，不見(jiàn)利忘義，強(qiáng)調(diào)了社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)貢獻(xiàn)；? 謙虛謹(jǐn)慎，艱苦樸素，有很強(qiáng)的成本意識(shí)。務(wù)；時(shí)，關(guān)注社會(huì)效益；服務(wù)真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)；和義務(wù)；，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，為社會(huì)培養(yǎng)合格的公民。；，精益求精；規(guī)章制度；；；，有成本觀念；，迎難而上；，無(wú)私奉獻(xiàn)。? 這些精神文化在 XXXX員工身上所體現(xiàn)出的高度認(rèn)同感使得這些精神文化內(nèi)涵得以滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮了凝聚力、向心力和推動(dòng)力的作用。資料來(lái)源：內(nèi)部訪談，調(diào)查問(wèn)卷社會(huì)責(zé)任感敬業(yè)報(bào)國(guó)46XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告導(dǎo)讀： XXXX文化現(xiàn)狀（四） XXXX文化提升行為文化制度文化物質(zhì)文化　　 XXXX文化優(yōu)勢(shì)　　　 XXXX文化成因　　　 XXXX文化現(xiàn)狀企業(yè)文化綜述精神文化文化建設(shè)文化特征47XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告XXXX的物質(zhì)文化、制度文化和行為文化充分折射出企業(yè)特有的精神文化物質(zhì)文化 行為文 化 精神文化制度文 化升華、折射 ?高品質(zhì)產(chǎn)品?知名品牌?XXXX標(biāo)識(shí)?廠區(qū)綠化?生產(chǎn)布局?生產(chǎn)環(huán)境?服務(wù)設(shè)施?文體設(shè)施?集中控制?嚴(yán)格管理?責(zé)任明確?獎(jiǎng)罰分明?能者上，平者讓，庸者下?嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范?認(rèn)真負(fù)責(zé)?雷厲風(fēng)行?簡(jiǎn)單、合作的人際關(guān)系?廉潔奉公?遵紀(jì)守法?誠(chéng)實(shí)守信?把握機(jī)遇，積極變革?敬業(yè)奉獻(xiàn)?質(zhì)量意識(shí)?品牌意識(shí)?艱苦樸素?成本觀念?務(wù)實(shí)精神?居安思危，居危思進(jìn)?戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?創(chuàng)新精神?敢為天下先?社會(huì)責(zé)任感 ……制度文化行為文 化 精神文化物質(zhì)文 化指導(dǎo)、落實(shí)48XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告XXXX的精神文化中，很多理念已經(jīng)深入人心問(wèn)題：在您看來(lái)，下述理念在 XXXX員工身上體現(xiàn)的程度如何？很好較好1. 相對(duì)于講究排場(chǎng)， 80%的人認(rèn)為公司更看重艱苦樸素；2. 59%的人認(rèn)為衡量其工作績(jī)效最主要的標(biāo)準(zhǔn)是工作質(zhì)量；3. 與生產(chǎn)成本比較， 82%的人認(rèn)為公司更看重產(chǎn)品質(zhì)量。XXXX的嚴(yán)格管理體現(xiàn)為嚴(yán)密的制度、嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)格的監(jiān)督。? 69％人認(rèn)為嚴(yán)格管理是立廠之本，它是公司成功的關(guān)鍵要素之一；? 85%的人認(rèn)為目前嚴(yán)格管理在強(qiáng)化管理方面起到有效的作用；? 65%的人認(rèn)為是 XXXX目前最主要的價(jià)值取向是嚴(yán)格管理，其次是質(zhì)量?jī)?yōu)先、敢于創(chuàng)新。公布招聘崗位 填寫(xiě)竟聘表 初步篩選 專業(yè)技能測(cè)評(píng) 評(píng)議小組評(píng)估確定錄用名單到崗報(bào)到公布任用公告未錄用人員的思想工作大部分員工認(rèn)同 “能者上 、平者讓、庸者下 ”的選拔任用的原則；員工對(duì)于參與內(nèi)部招聘有很高的積極性并能正確對(duì)待竟聘失敗，表明該制度的執(zhí)行比較到位，體現(xiàn)了公平公正的原則；說(shuō)明干部能上能下，任人唯賢的風(fēng)氣已經(jīng)深入人心，對(duì)于干部的任免行為員工能正確理解，干部也能正確對(duì)待。XXXX的《招聘管理制度》規(guī)定－－ “招聘人員進(jìn)行招聘時(shí)，應(yīng)首先考慮公司內(nèi)部員工，內(nèi)部沒(méi)有合適人選時(shí)可以從外部招聘。XXXX的管理制度充分體現(xiàn)出對(duì)員工承擔(dān)工作責(zé)任的嚴(yán)格要求，它包括了基層員工的工作責(zé)任，各級(jí)管理人員的管理責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，從而在 XXXX內(nèi)部建立起了一個(gè)責(zé)任體系，并使用獎(jiǎng)罰分明的政策，在保證制度的有效實(shí)施的同時(shí)幫助員工樹(shù)立起對(duì)工作的責(zé)任意識(shí)。 集中控制嚴(yán)格管理高效的決策、高度的執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)的防范嚴(yán)密的制度、嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的監(jiān)督制度文化資料來(lái)源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料 43XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告XXXX的制度文化－－責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明?XXXX的各項(xiàng)制度均體現(xiàn)出強(qiáng)化和明確責(zé)任的精神；?對(duì)制度涉及的工作內(nèi)容作出明確的責(zé)任劃分；