【摘要】第三章公共關(guān)系的基本職能第一節(jié)公共關(guān)系的基本職責(zé)一、收集信息二、輔助決策三、協(xié)調(diào)溝通四、傳播推廣五、危機(jī)管理六、提供服務(wù)一、收集信息,監(jiān)測環(huán)境(一)收集信息的重要性公關(guān)活動的目標(biāo)之一就是要通過有效的信息溝通,有效達(dá)成組織與公眾的信息交流。1、收集和掌握相關(guān)信息,是公共關(guān)系最基礎(chǔ)的工作,任何公關(guān)工作都離
2025-01-13 19:13
【摘要】公共關(guān)系學(xué)主講:周五香第二章公共關(guān)系的職責(zé)和功能案例導(dǎo)入:真優(yōu)美的中式婚禮.?????????公關(guān)經(jīng)理高莉莉就任上海金沙江大酒店公關(guān)部經(jīng)理時,酒店還默默無聞。1995年秋,高小姐從她的記者朋友處得知,著名的日本影星中野良子將偕她的新婚丈夫來北京、上海訪問。
2025-01-13 19:11
【摘要】第三節(jié)公共關(guān)系的職能公共關(guān)系作為現(xiàn)代組織經(jīng)營管理中的重要組成部分,在組織運(yùn)營的各個管理環(huán)節(jié)(計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制)和傳播溝通的各方面(如果你的住所不幸失火)上都發(fā)揮著重要作用。關(guān)于公共關(guān)系的職能,即公共關(guān)系所承擔(dān)的職責(zé)和所發(fā)揮的功能。不同的教課書有不同的分類方法,我們將它概括為以下幾個方面:公共
2025-01-13 19:02
【摘要】指公共關(guān)系對社會組織及對個人、對整個社會所擔(dān)負(fù)的基本職責(zé)和所發(fā)揮的功能。公共關(guān)系的基本職能第一節(jié)塑造形象組織形象的主客觀兩重性組織形象的多維性組織形象的穩(wěn)定性與可變性組織形象是指公眾對一個組織的整體印象和總體評價,是一個社會組織精神理念的各種感性顯現(xiàn)的有機(jī)整合體。產(chǎn)品形象
【摘要】第三章公共關(guān)系的基本職能第一節(jié)公共關(guān)系的基本職責(zé)一、收集信息二、輔助決策三、協(xié)調(diào)溝通四、傳播推廣五、危機(jī)管理六、提供服務(wù)一、收集信息,監(jiān)測環(huán)境(一)收集信息的重要性公關(guān)活動的目標(biāo)之一就是要通過有效的信息溝通,有效達(dá)成組織與公眾的信息交流。1、收集和掌握相關(guān)信息,是公共關(guān)系
2025-05-16 05:52
【摘要】公共關(guān)系學(xué)(第3章):公共關(guān)系的職責(zé)和功能公共關(guān)系的職責(zé)是指公共關(guān)系在組織的行政管理或經(jīng)營管理過程中的工作范圍及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。公共關(guān)系學(xué)(第3章):公共關(guān)系的職責(zé)和功能公共關(guān)系的基本職責(zé)是:①收集信息;②輔助決策;③傳播推廣;④
2025-02-22 15:45
【摘要】第一章公共關(guān)系學(xué)的研究對象第三節(jié)公共關(guān)系活動的產(chǎn)生與發(fā)展第一節(jié)公共關(guān)系的概念及基本職能第二節(jié)公共關(guān)系學(xué)的研究對象、基本內(nèi)容和研究方法課程導(dǎo)入提問:誤區(qū):?美女+交際?拍馬屁+拉關(guān)系+走后門?公關(guān)先生、公關(guān)小姐?攻關(guān)+攻官?推銷、廣
2025-02-28 23:13
【摘要】公共關(guān)系學(xué)講義副教授:?163綿陽廣播電視大學(xué)教學(xué)科研處第一章公共關(guān)系基本概述1.“公共關(guān)系”一詞的來源。2.公共關(guān)系的表現(xiàn)形式。從靜態(tài)的角度去分析,公共關(guān)系表現(xiàn)為一種狀態(tài);從動態(tài)的角度去分析,公共關(guān)系表現(xiàn)為一種活動。3.公共關(guān)系的完整定義及特征。4.公共關(guān)系的構(gòu)成要素:社會組織是公共關(guān)系的主體;社會公眾是公共關(guān)系的客體;管
2025-05-17 15:57
【摘要】指公共關(guān)系對社會組織及對個人、對整個社會所擔(dān)負(fù)的基本職責(zé)和所發(fā)揮的功能。公共關(guān)系的基本職能第一節(jié)公共關(guān)系的職責(zé)一、公共關(guān)系的基本職責(zé)收集信息輔助決策推廣傳播協(xié)調(diào)溝通提供服務(wù)二、與公共關(guān)系職能相關(guān)的若干活動范疇交際指人與人之間面對
2025-02-22 16:27
【摘要】第三章公共關(guān)系的職責(zé)和功能公共關(guān)系在組織的行政管理或經(jīng)營管理過程中具有明確的職責(zé)范圍,并發(fā)揮著特定的作用,能夠幫助組織適應(yīng)并影響內(nèi)外部公眾環(huán)境,為組織的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的社會條件。本章主要介紹公共關(guān)系的職責(zé)和功能,以解決公共關(guān)系在組織運(yùn)營中“做什么”和“有什么用”兩個問題,同時對現(xiàn)代公共關(guān)系職責(zé)和功能的發(fā)展趨勢作
【摘要】指為了實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)所開展的各種具體活動共同體現(xiàn)出來的整體作用公共關(guān)系的功能塑造形象協(xié)調(diào)關(guān)系傳播溝通咨詢決策收集信息公共關(guān)系的功能導(dǎo)入新課引例:南京冠生園重出江湖?據(jù)《魯中晨報》2023年5月17日消息,因4年前的“陳陷事件”而一蹶不振,進(jìn)而宣告破產(chǎn)的南京冠生園,最近又將重
2025-03-02 17:48
【摘要】1)掌握公共關(guān)系構(gòu)成要素的含義和特點(diǎn)以及傳播的模式;熟悉社會組織和社會公眾的分類;了解各傳播媒介的特征學(xué)習(xí)目標(biāo)2)掌握公共關(guān)系的主要職能,熟悉一些實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系職能的方法;公共關(guān)系的構(gòu)成要素公共關(guān)系是由主體—社會組織、客體—社會公眾、中介—傳播三要素構(gòu)成的。組織傳播公
2025-02-28 23:12
【摘要】第三節(jié)公共關(guān)系的基本功能第一章公共關(guān)系基本功能之一案例1?美國凱皮特公司(北美機(jī)械制造公司)對它的顧客有這樣一個承諾:“凡是買了我們產(chǎn)品的顧客,不管在世界上哪個地方,若需更換零配件,我們保證在48小時內(nèi)送到,如果耽誤,我們就將產(chǎn)品白送給你們?!闭\信不屬于技巧范疇,誠信與否反映的是組織的人格。案例2?胡師傅無煙不粘鍋
2025-02-25 22:26