【摘要】公共關(guān)系學(xué)講義副教授:?163綿陽廣播電視大學(xué)教學(xué)科研處第一章公共關(guān)系基本概述1.“公共關(guān)系”一詞的來源。2.公共關(guān)系的表現(xiàn)形式。從靜態(tài)的角度去分析,公共關(guān)系表現(xiàn)為一種狀態(tài);從動(dòng)態(tài)的角度去分析,公共關(guān)系表現(xiàn)為一種活動(dòng)。3.公共關(guān)系的完整定義及特征。4.公共關(guān)系的構(gòu)成要素:社會(huì)組織是公共關(guān)系的主體;社會(huì)公眾是公共關(guān)系的客體;管
2025-01-13 19:11
【摘要】第三節(jié)公共關(guān)系的職能公共關(guān)系作為現(xiàn)代組織經(jīng)營管理中的重要組成部分,在組織運(yùn)營的各個(gè)管理環(huán)節(jié)(計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制)和傳播溝通的各方面(如果你的住所不幸失火)上都發(fā)揮著重要作用。關(guān)于公共關(guān)系的職能,即公共關(guān)系所承擔(dān)的職責(zé)和所發(fā)揮的功能。不同的教課書有不同的分類方法,我們將它概括為以下幾個(gè)方面:公共
2025-01-13 19:02
【摘要】第三章公共關(guān)系的基本職能第一節(jié)公共關(guān)系的基本職責(zé)一、收集信息二、輔助決策三、協(xié)調(diào)溝通四、傳播推廣五、危機(jī)管理六、提供服務(wù)一、收集信息,監(jiān)測環(huán)境(一)收集信息的重要性公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)之一就是要通過有效的信息溝通,有效達(dá)成組織與公眾的信息交流。1、收集和掌握相關(guān)信息,是公共關(guān)系
2025-05-16 05:52
【摘要】指公共關(guān)系對社會(huì)組織及對個(gè)人、對整個(gè)社會(huì)所擔(dān)負(fù)的基本職責(zé)和所發(fā)揮的功能。公共關(guān)系的基本職能第一節(jié)塑造形象組織形象的主客觀兩重性組織形象的多維性組織形象的穩(wěn)定性與可變性組織形象是指公眾對一個(gè)組織的整體印象和總體評價(jià),是一個(gè)社會(huì)組織精神理念的各種感性顯現(xiàn)的有機(jī)整合體。產(chǎn)品形象
2025-01-13 19:13
【摘要】案例:看酒店如何樹立形象公關(guān)經(jīng)理高莉莉就任上海金沙江大酒店公關(guān)部經(jīng)理時(shí),酒店還默默無聞。1995年秋,高小姐從她的記者朋友處得知,著名的日本影星中野良子將偕她的新婚丈夫來北京、上海訪問。她馬上意識到這是酒店開展公共關(guān)系活動(dòng)借以提高知名度的好機(jī)會(huì)。于是,她立即采取了一系列措施:爭取到了接待客人的機(jī)會(huì)。然后又直接給尚在北京的中野良子打電話請她來上海時(shí)
2025-02-22 15:46
2025-05-17 15:57
【摘要】第一章公共關(guān)系學(xué)的研究對象第三節(jié)公共關(guān)系活動(dòng)的產(chǎn)生與發(fā)展第一節(jié)公共關(guān)系的概念及基本職能第二節(jié)公共關(guān)系學(xué)的研究對象、基本內(nèi)容和研究方法課程導(dǎo)入提問:誤區(qū):?美女+交際?拍馬屁+拉關(guān)系+走后門?公關(guān)先生、公關(guān)小姐?攻關(guān)+攻官?推銷、廣
2025-02-28 23:13
【摘要】第三章公共關(guān)系的職能與作用朱振達(dá)浙江師范大學(xué)工商管理學(xué)院一.采集信息①組織形象信息★公眾對領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的評價(jià)★公眾對組織管理水平的評價(jià)★公眾對于組織內(nèi)部一般工作人員的評價(jià)★公眾對組織環(huán)境特征的評價(jià)房地產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)游戲、電腦芯片等行業(yè)哪個(gè)企業(yè)不想上?但能隨便上嗎——
2025-02-28 23:10
【摘要】(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)公關(guān)與談判PublicRelations&Negotiating第2章公共關(guān)系的職能與原則(2學(xué)時(shí))內(nèi)容:公共關(guān)系的職能、原則重點(diǎn):公共關(guān)系的基本職能和原則(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)公關(guān)與談判
【摘要】1)掌握公共關(guān)系構(gòu)成要素的含義和特點(diǎn)以及傳播的模式;熟悉社會(huì)組織和社會(huì)公眾的分類;了解各傳播媒介的特征學(xué)習(xí)目標(biāo)2)掌握公共關(guān)系的主要職能,熟悉一些實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系職能的方法;公共關(guān)系的構(gòu)成要素公共關(guān)系是由主體—社會(huì)組織、客體—社會(huì)公眾、中介—傳播三要素構(gòu)成的。組織傳播公
2025-02-28 23:12
【摘要】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)案例一:看酒店如何樹立形象案例一:看酒店如何樹立形象公關(guān)經(jīng)理高莉莉就任上海金沙江大酒店公關(guān)部經(jīng)理時(shí),酒店還默默無聞。1995年秋,高小姐從她的記者朋友處得知,著名的日本影星中野良子將偕她的新婚丈夫來北京、上海訪問。她馬上意識到這是酒店開展公共關(guān)系活動(dòng)借以提高知名度的好機(jī)會(huì)。于是,她立即采取了一系列措施:爭取到了接待客人的機(jī)會(huì)。
【摘要】公共關(guān)系的職能與原則(2學(xué)時(shí))內(nèi)容:公共關(guān)系的職能、原則重點(diǎn):公共關(guān)系的基本職能和原則第1節(jié):公共關(guān)系的職能一、采集信息,監(jiān)測環(huán)境1、信息采集內(nèi)容(1)組織內(nèi)部信息(日本本田“部門委員會(huì)”,300旅游)(子產(chǎn)不毀鄉(xiāng)校)(2)組織環(huán)境信息(案例:信息的價(jià)值)
2025-02-28 23:15
【摘要】公共關(guān)系的職能與原則“三高”為中國申奧放歌?2022年6月23日晚,昔日皇家禁苑中樂聲翩翩,弦歌陣陣。世界著名三大男高音歌唱家在紫禁城午門廣場聯(lián)袂演出,在“6?23國際奧林匹克日”掀起北京申奧活動(dòng)的高潮。國務(wù)院副總理李嵐清和數(shù)萬熱情的中外觀眾-同觀賞了這場精彩的演出。當(dāng)晚三位“歌劇之王”身著黑色燕尾服,站在了紫禁
2025-01-24 14:24
【摘要】LOGO第三章公共關(guān)系的主要職能與基本原則第一節(jié)公共關(guān)系的主要職能1第二節(jié)公共關(guān)系的基本原則23第一節(jié)公共關(guān)系的主要職能一、信息管理二、咨詢建議三、宣傳推廣四、協(xié)調(diào)關(guān)系五、提供服務(wù)六、危機(jī)處理公一、信息管理?信息管理主要包括信息溝通及信息的搜集。信息
2025-02-25 23:46