成功班組長管理技能訓練(ppt93)(參考版)
2025-01-11 19:24本頁面
【正文】 89 車間班組文化建設 HAPPY 自信 自尊 能干??！ 90 班組長的管理風格 ﹑ 物 ﹑ 流程 ﹑ 物 ﹑ 人 91 操作規(guī)程須遵循，不可急性子 安監(jiān)人員須盡職，不可混日子 火眼金睛查隱患，不可成瞎子 安全檢查要認真，不可作樣子 發(fā)生事故須上報，不可捂蓋子 事故原因要整準，不可當傻子 各種資料勤記錄，不可拍腦子 行政責任要追究，不可當幌子 培訓教育編教材，不可少例子 安全責任重如山，不可少法子 作業(yè)現場守規(guī)矩，不可像瘋子 勤跑現場多觀察，不可戀椅子 安全教育仔細聽，不可當聾子 糾正違章動真格，不可顧面子 實事求是提要求，不可花架子 有根有據講道理，不耍嘴皮子 事故責任要分明，不可推擔子 事故警鐘要長鳴，不可一陣子 報刊雜志要訂閱，不可省銀子 安全文化勤修養(yǎng)，管理多路子 班組長之歌 92 謝謝各位 祝大家工作愉快！ 身體健康！ 93 。 評分表規(guī)則 甲 乙 甲 乙 紅 紅 +3 +3 紅 黑 6 +6 黑 紅 +6 6 黑 黑 3 3 88 人際關系原則 ﹕ “三心二意” 三心 ﹕ 對事要熱 心 對人要誠 心 對物要愛 心 二意 ﹕ 有 意 去發(fā)展自我 ﹐ 用自我的成長贏得上下級的尊重 。 任何一組將最終決定的出牌 ， 只能講師看見或聽見 。 參與方只能內部溝通 ， 不可以與外界其他組聯(lián)系 。 80 傳遞者 愿意 編碼 傳遞 符號 接受 反饋 接收者 理解 譯碼 接收 符號 傳遞 反饋 語言、肢體、語氣 溝通模型 81 溝通準則 82 環(huán)境與溝通障礙 環(huán)境類型 封閉性 氛圍 對應關系 主要障礙源 辦公室 封閉 嚴肅、認真 一對一，一對多 不平等造成的心理負擔，緊張，他人或電話打擾 會議室 一般 嚴肅、認真 一對多 對在場他人的顧忌，時間障礙 現場 開放 可松可緊、較認真 一對多 外界干擾，事前準備不足 談判 封閉 緊張、投入 多對多 對抗心理，說服對方的愿望太強烈 討論會 封閉 輕松，友好積極投入 多對多，一對多 缺乏從大量散亂信息 中發(fā)現閃光點的洞察力 非正式場合 開放 輕松，舒適散漫 一對一，一對多 外界干擾，易走題 83 表達不同的意見 ●“ 你說的很有道理 ， 但是 ?? ” —— 他是指你說的沒道理 。悄無聲息，那雞竟已過去。 任賢齊 —— 對面的母雞走過來，走過來 … 古龍 —— 雞。 王朔 —— 無知的雞無畏。 78 79 拿破侖 —— 不想過馬路的雞不是好雞。 參與就是信任，信任是融合關系的粘合劑，因此它可熔解任何形式的企業(yè)內部矛盾、誤解和沖突。 76 目標績效考核 ? 不以個人好惡為據 —— 是否 公正； ? 評價人不脫離事實－－是否 客觀 ； ? 不以個人對受評人之不了解 ， 對受評人給予不置可否的中間等級 —— 是否 準確 ； ? 不以不合理的工作要求 ， 作為受評人考核的標準 ——是否 公平 ； ? 不以受評人的一日之過 ， 而忽略其九日之功 —— 是否全面 。 R 經營剩余分享系數 ， 其值中層管理人員比一般員工大 。 a 崗位吸引乘數 ， 其值中層管理人員比一般員工大 。 中層管理人員的大 。 70 目標的 SMART要素 ? Specific（明確的） ? Measurable（可測量的） ? Actionoriented（可操作的） ? Realistic（務實的） ? Timerelated（有時間表的） 71 目標 SMART練習 ?2023年在管理層培訓方面要加大力度 ?希望你們部門能迅速完成任務 ?員工請假率，必須降低到 1‰ ?2023年生產效率提高 10% ?你必須在半年內減肥 80磅 72 如何確定合理的目標 必須滿足 條標準 必須有 個組成部分 必要性 陳述預期結果中的重大差異 現實性 在主觀上是否可以達到 （ 上司 /執(zhí)行者 ） 一致性 上司和執(zhí)行者是否已經達成一致 結 果 完成目標了 ？ 最后期限 具體到什么時候為止 ？ 限 制 如果沒有 …… ？ 假設 …… ？ （ 目標必須實現的限制和目標無效的理由 ） 行動步驟 =次目標 73 指導及培訓下屬 既然是目標，就必須通過努力才能達成，這就要求我們管理人員對員工進行業(yè)務或工作方面的指導，否則目標管理難以成為一種“希望”，而是“拖累”。 步驟 作成頻數表 步驟 決定橫坐標和縱坐標，畫出柱形圖，作成直方圖并記入必備事項。 步驟 求出數據中的最大值和最小值 步驟 求出最大值和最小值的差（即數據波動的范圍） 范圍 R＝ XmaxXmin 步驟 決定假定區(qū)間數 假定區(qū)間數＝ N 如果 N 不為整數，則按四舍五入法計算 66 步驟 求出測定單位（測定值的最小刻度） 即所有數據間差的最小值。 65 E、直方圖 質量的偏差是無法回避的，判斷質量的偏差是否由于偶然原因引起的，有必要對質量偏差狀況進行實際測量和采集數據。但是，存在很小的原因很容易遺漏等缺點。檢查表中一般記號的表示； 步驟 使用 6個月以上的檢查須檢討其內容并訂證； 63 D、 特性要因圖（魚骨圖） 對作為問題的的特征（結果）和，所謂對其影響的因素（原因）進行整理，匯總成魚骨狀的圖形，稱之為特性要因圖。 制品名 C2730 檢查日期 2023． 10． 1 工程 最終檢查 檢查者名 黎明 檢查總數 C2420 批量番號 5． 9A 種類 檢查結果 小計 表面?zhèn)? //… 32 變形 /… 11 涂裝脫落 /… 27 尺寸不良 /… 4 其它
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