【正文】 上午 11時 7分 8秒 上午 11時 7分 11:07: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 11時 7分 :07January 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :07:0811:07:08January 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 11:07:0811:07:0811:07Monday, January 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 11:07:0811:07:0811:071/23/2023 11:07:08 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 11時 7分 8秒 上午 11時 7分 11:07: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 11時 7分 :07January 23, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 23日星期一 上午 11時 7分 8秒 11:07: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 11:07:0811:07:0811:07Monday, January 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 11:07:0811:07:0811:071/23/2023 11:07:08 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 11時 7分 8秒 上午 11時 7分 11:07: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 上午 11時 7分 :07January 23, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 23日星期一 上午 11時 7分 8秒 11:07: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 11:07:0811:07:0811:07Monday, January 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:07:0811:07:0811:071/23/2023 11:07:08 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 不斷學習 持續(xù)提升 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 報告內(nèi)容不合乎邏輯。 書面報告的原則 譴詞用語要簡單易懂 標題清楚 盡量用圖表、數(shù)字說明 報告順序要合邏輯 利用添附資料說明 使用過多的專業(yè)術(shù)語。 有意識的隱瞞一些信息，故意不向 領(lǐng)導匯報。 匯報內(nèi)容冗長、不清晰。 工作匯報 項目 正 確 錯 誤 如何 匯報 口頭匯報原則： 先說結(jié)論； 簡潔、正確； 要事實不要臆測； 不遺漏重點； 成功、失敗都明言。 時時匯報。 做好計劃時 工作實施過程中 發(fā)生特殊情況、重大事件或緊 急情況時 工作結(jié)束時 工作結(jié)束時才向上級匯報。 接收指令后 接受完畢后，以“保證完成、好 的、沒有問題”等來回應。 平時努力學習，了解上司的言語 風格，正確快速地了解領(lǐng)導意圖 或指令。 接收指令 項目 正 確 錯 誤 如何正確快速理解指令 讓領(lǐng)導把話說完后 ,再提意見和 疑問。 使用 6W、 3H來理解，盡量具體化 地向領(lǐng)導確認 什么事？（ WHAT） 什么時候？ （ WHEN） 在那里？（ WHERE） 對象是誰？（ WHO） 什么目的？ （ WHY） 那些選擇？（ WHICH） 怎樣辦？（ HOW DO） 多少數(shù)量？（ HOW MANY） 費用如何？（ HOW MUCH） 不向領(lǐng)導確認。 認為自己記性好，不用記錄。 空著兩手去見領(lǐng)導。 悶不作聲或裝作沒有聽到。 一般事務（既不重要也不緊急）使用 電話與領(lǐng)導進行溝通。例如： 接客人： “您好！我是深圳一電 科技有限公司的司機 ***，我已到 ***等候您，車牌是 ***的 ***車， 您可致電 138*****聯(lián)系我，請知 悉！ 【 AEE一電科技 】 李 **” 公司人員： “您好！張董，我是 公司司機 ***，我已到 ***等候您 ，車牌是 ***的 ***車，請知悉！ 【 AEE一電科技 】 李 **” 不按照公司標準電話和信息格式聯(lián)系 對方。 短信 項目 正 確 錯 誤 短信 簽名 短信溝通過程中帶上公司的短信 簽名，簽名的格式為： [AEE一電 科技 ]XXX 短信溝通過程中未帶上公司的短信簽 名。 一下班或休息日便關(guān)機。 開機 狀態(tài) 手機 24小時處于開機狀態(tài)。 管他呢，他要有事自己會再打過來的！ 彩鈴 設(shè)置 按照公司要求設(shè)置一電版彩鈴。 先與對方掛斷話筒。 通話時，心不在焉，在紙上亂涂亂畫。 對對方說：“你神經(jīng)病呀？你找死呀？ 對方打錯電話：“你打錯了，神經(jīng)??！ 對方在電話中惹你生氣時：與對方大聲 爭吵。 對方打錯電話時：“對不 起，你打錯了”。 說話時，叼著香煙、嚼著口香糖。 說話時，聲音適中，吐詞清晰 。 講話語速適當，注意聽取時間、 地點、事由和數(shù)字等重要詞語。通常采用“ 3分鐘原則” (即： 最好一次通話不應長于 3分鐘。 接打電話 項目 正 確 錯 誤 通話 過程中 語言簡明、準確。 接通后，繃著臉，生硬地說：“喂 ，誰呀？”“喂，是張三嗎？” 接通后，與旁邊的人說話。 若需請受話人找人或代轉(zhuǎn)時，應說 “勞駕”或“麻煩您”。 接打電話 項目 正 確 錯 誤 接通 電話時 接通電話后，面帶笑容 ，熱情而 有禮貌的說：“您好！或您好，一 電科技！”“您好，請問是 xx先生 /小姐嗎 ??” 如果對方找的人在旁邊，您應說： “請您稍等。 正忙著哪，哪有時間接電話！ 接起電話有氣無力。 討厭的人打來的電話，裝作沒有聽 到，不接電話。 電話鈴響多聲才接起。如超過 6遍，接起 后應道歉說：“對不起，讓你久等了。 對于非重要事情，也不避開受話人 休息、用餐的時間，甚至是節(jié)假日 時間。 記錄本、筆等什么也不準備。 查閱對方電話號碼，確認無誤，開 始撥打。 把要與對方說明的事情、內(nèi)容的順 序簡單列在記事本上，并逐一核對 無遺漏。 亟不可待地讓客人走，客人前腳剛走 ，自己立即返回。 送客時讓客人自己開門。 若是遠道而來的貴賓，我們 應送客至車站，機場，輪船碼頭。 只給部分人敬酒，厚此薄彼 送客 項目 正確 錯誤 送客 送客時應主動為客人開門，待客人 走出后，再隨后出來。 瞎給領(lǐng)導代酒。 桌面上不談工作。 多給領(lǐng)導或客人添酒。 自己敬別人，如果不碰杯，自己 喝多少可視乎情況而定。 就餐 項目 正 確 錯 誤 就餐 敬酒 領(lǐng)導相互喝完才輪到自己敬酒。 食碟 不宜入口的殘渣、骨、刺不要吐在桌上、地上，而應將其輕輕地 取放在食碟的前端，必要時再由侍者取走。 暫且不要用的碗內(nèi)不宜亂扔東西。 食用碗內(nèi)的食物，切不用直接用手取用或直接用嘴吸食。 食用勺子里盛放的食物時，盡量不要把勺子塞入口中或反復吮吸它。 用勺子取用食物后，應立即食用，不要把它再次倒回原處。 吃飯時將肘部支在桌上。 埋怨或批評食物或服務，這對主人是種侮辱?？梢苑旁谕壬?，也可以放在地板上。 把碟子一推說：“我吃得很飽”。 耷拉在椅子上，沒精打采。 把放著食物的餐具搖來晃去，別人的菜沒上就先吃。 滿嘴是食物就開口說話。 細嚼慢咽，咀嚼時嘴要閉著。 入座后姿勢不端正。 從椅子右邊入座。 未讓客人先入席。更不要 弄出什么響聲來，也不要起身走 動，如果有什么事要向主人打 招呼 。 入座時要從 椅子左邊 進入。 沏茶不注意先后順序。 有些客人有上茶，有些客人沒有上茶 茶水太燙或太涼。 來客中應從身分高的開始沏，如不 明身人份，則應從上席者處開始沏 ，在客人處還未沏完時，不要給本 公司的人沏。 茶水溫度七十度為宜，太燙和太涼 的茶水都起不到招待的作用。 奉茶 項目 正確 錯誤 奉茶 客人就座后應快速上茶，并且有幾 位客人上幾杯差。 八仙桌 如果有正對大門的座位，則正對大門一側(cè)的 右位為首席。伸出頭來，十分艱難地把 4. 身體鉆出來 。 1. 要求客人一定要做到上座。上車時優(yōu)美的 姿勢是扶著門，把身體放低，輕輕 移進車子。 必須尊重客人本人對轎車座次的選 擇，嘉賓坐在哪里，則哪里即是上 座。 駕駛座 1 4 7 10 13 15 11 8 5 2 16 12 9 6 3 14 乘車 項目 正 確 錯 誤 乘車 注意 事項 主人親自駕車，坐客只有一人，應 坐在主人旁邊。 駕駛員 ③ ② ① 乘車 項目 正 確 多排轎車 乘車 座次 多排座轎車，指的是四排以及四排以上座次的大中型轎車。它大都是四座車。因此做在開車主人的旁邊，也叫 “ 舍命陪君子 。因為那 個位置最安全。 第三個上座稱為 “ VIP上座” ：即司機后面的座位。這個位置的人伸腿下車，抬 腿上車，非常方便。后排比前排舒服，右邊比左邊上下車方便。上座是后排右座。如果這時你坐在后排，就有把主人當成你司 機的嫌疑。 專業(yè)的講法，轎車的上座有三： 第一個上座，稱為“ 社交場合的上座 ” ：即主人開車的情況，上座為副駕駛 座。收入、年 齡、婚戀、健康、住址、經(jīng) 歷等個人隱私話題。“來說是非 者，必是是非人” 。諸如災禍 、兇殺、慘案、緋聞等等。哲學、歷史 、地理、文學、藝術(shù)等。如體育比賽 、影視娛樂、