商務(wù)談判技巧講義(ppt59頁(yè))(參考版)
2025-01-09 05:32本頁(yè)面
【正文】 下午 6時(shí) 45分 53秒 下午 6時(shí) 45分 18:45: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 下午 6時(shí) 45分 :45January 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :45:5318:45:53January 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 18:45:5318:45:5318:45Tuesday, January 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 18:45:5318:45:5318:451/24/2023 6:45:53 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 6時(shí) 45分 53秒 下午 6時(shí) 45分 18:45: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 6時(shí) 45分 :45January 24, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 24日星期二 下午 6時(shí) 45分 53秒 18:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 18:45:5318:45:5318:45Tuesday, January 24, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 18:45:5318:45:5318:451/24/2023 6:45:53 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 6時(shí) 45分 53秒 下午 6時(shí) 45分 18:45: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 下午 6時(shí) 45分 :45January 24, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 24日星期二 下午 6時(shí) 45分 53秒 18:45: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 18:45:5318:45:5318:45Tuesday, January 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 18:45:5318:45:5318:451/24/2023 6:45:53 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 第五講：四種不同風(fēng)格的談判者 被控性 感性 無尾熊 NO 孔雀 HOW ABOUT YOU？ 老虎 I AM SORRY 貓頭鷹 THAT IS RIGHT 80’ 20’ 20’ 80’ 主控性 關(guān)注結(jié)果 外在 內(nèi)在 著眼情感 理性 他人 內(nèi)向 自我 外向 著眼事實(shí) 著眼人際 重規(guī)律 善感性 歸因 重規(guī)則 50’ 縝密 粗狂 行動(dòng)主義 完美主義 獨(dú)裁主義 民主主義 變色龍 謹(jǐn)慎 細(xì)膩 感性靈活 無尾熊 NO 孔雀 HOW ABOUT YOU？ 老虎 I AM SORRY 貓頭鷹 THAT IS RIGHT 80’ 20’ 20’ 80’ 粗 放 膽 大 重規(guī)則 外在 內(nèi)在 無規(guī)則 理性規(guī)矩 他人內(nèi)向 自我外向 保守 冒險(xiǎn) 理性 感性 歸因 歸因 50’ 敏感 粗狂 行動(dòng)主義 完美主義 獨(dú)裁主義 民主主義 變色龍 （ Horizontal） 主控性 喋喋不休嗓門大 1 2 3 4 寡言慢語(yǔ)聲音輕柔 喜歡承擔(dān)責(zé)任 逃避退縮 積極進(jìn)取 消極被動(dòng) 勇于挑戰(zhàn) 接受現(xiàn)實(shí) 立即反應(yīng) 猶豫遷延 直來直往 拐彎抹角 下命令時(shí)以說代問 下命令時(shí)以問代說 固執(zhí) 隨和 決定事情很快 決定事情很慢 匆促急躁 不慌不忙 好勇斗狠 懦弱馴服 武斷 優(yōu)柔 專斷跋扈 寬容民主 要求別人順從 寬待別人作為 刻薄 體諒 行動(dòng)迅速 動(dòng)作緩慢 比較勇于面對(duì)別人 比較不敢與人接觸 自作主張 請(qǐng)教別人 常對(duì)別人施加壓力 不太催促別人 坐姿威嚴(yán)或前傾 坐立均較畏縮 計(jì)分： 合計(jì)： （ Vertical） 形式性 喜歡閑聊開玩笑 1 2 3 4 很少閑聊開玩笑 不重形式 注重形式 熱情 冷漠 富于幻想 注重事實(shí) 以人為中心 以事為中心 容易激動(dòng) 冷靜沉著 容易親近 保持距離 問無不答 守口如瓶 愛玩 嚴(yán)肅 自然的 做作的 沖動(dòng)的 理智的 不懂得支配時(shí)間 嚴(yán)格定時(shí) 喜歡套交情 不講交情 注重實(shí)質(zhì) 注重表面 放縱開放 自我約束 喜愛熱鬧 深沉內(nèi)斂 多用手勢(shì) 少用手勢(shì) 行為灑脫 行為拘謹(jǐn) 臉上表情豐富 臉上表情較少 衣著隨便 衣著保守正式 計(jì)分： 合計(jì)： 測(cè)試識(shí)別四種人 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 達(dá)成協(xié)議時(shí)，要確切地知道你在同意什么。把討論引回到正題上來。 堅(jiān)信你有責(zé)任公平地簽署買賣協(xié)議。做出任何讓步都要有附加條件。 破解 ——使用誘惑性提問 戰(zhàn) 術(shù) 破解方法 ●使用誘導(dǎo)性問題 問一系列的問題，使你暴露談判中的弱點(diǎn)；迫使你讓步 當(dāng)你不理解對(duì)方的意圖時(shí)，對(duì)提問避而不答。 預(yù)先提示各成員，并確定每個(gè)人都可接受的立場(chǎng)。不要放棄最初的條件，除非你得到好處，而且不要被脅迫解決問題。 破解 ——脅迫 戰(zhàn) 術(shù) 破解方法 ●脅迫 讓你等待；讓你如坐針氈；在談判中接電話或接待來訪者。 誘使對(duì)方攤牌：拒絕同意對(duì)方的條件，并等待回答。堅(jiān)定地重述你的立場(chǎng)，并暗示或警告對(duì)方你會(huì)終止談判，除非對(duì)方更具有建設(shè)性。 破解 ——侮辱 戰(zhàn) 術(shù) 破解方法 ●侮辱 對(duì)公司的業(yè)績(jī)質(zhì)疑或?qū)€(gè)人勝任工作所需的專業(yè)能力質(zhì)疑；對(duì)你方的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提出批評(píng)。 告訴對(duì)方不能在威脅下進(jìn)行談判， 告訴對(duì)方讓步不大可能 ,除非對(duì)方能夠證明接受這樣的條件能給我方帶來什么明顯的好處時(shí)才可能做出讓步。 利用沉默、冷場(chǎng) ? 沉默、冷場(chǎng)是一件好事，如果對(duì)方性子比較急，對(duì)方被動(dòng) ? 出現(xiàn)冷場(chǎng)，對(duì)手也可能會(huì)反思自己的言行 ? 冷場(chǎng)通常體現(xiàn)自己很自信 總結(jié)： 在談判過程中不要害怕沉默、冷場(chǎng)。 方法： 從對(duì)方最關(guān)心的事情中甄別出對(duì)自己最不重要的事情，并將它們納入自己的反報(bào)價(jià)中。 ◆注意措辭 —— 簡(jiǎn)潔地概述你的提議， —— 然后保持安靜，表示你已說完了 回應(yīng)對(duì)方提
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