【正文】 11:08:44 下午 11:08 下午 23:08:44五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 五月 2111:08 下午 五月 2123:08May 12, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 五月 21五月 2123:08:4423:08:44May 12, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 23:08:4423:08:4423:08Wednesday, May 12, 2023? 1知人者智，自知者明。 23:08:4423:08:4423:085/12/2023 11:08:44 PM? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 11:08:44 下午 11:08 下午 23:08:44五月 21? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 五月 2111:08 下午 五月 2123:08May 12, 2023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 12 五月 202311:08:44 下午 23:08:44五月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 23:08:4423:08:4423:08Wednesday, May 12, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 23:08:4423:08:4423:085/12/2023 11:08:44 PM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 11:08:44 下午 11:08 下午 23:08:44五月 21? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 五月 2111:08 下午 五月 2123:08May 12, 2023? 1行動出成果，工作出財富。 12 五月 202311:08:44 下午 23:08:44五月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 23:08:4423:08:4423:08Wednesday, May 12, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 23:08:4423:08:4423:085/12/2023 11:08:44 PM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。員工簽字保障未來的安全性。2. 該領班其他形式的道歉 b)預估對方的目標順序 L： 怠工期間工資照發(fā) I： 避免領班事后的報復 M： 公開道歉 (四 )替代方案 ，是否有方式立即補足人手 (五 )對方的選項 ，是否容易找到工作 (六 )擬定戰(zhàn)略 a)工資照發(fā)，并不作處分 b)正視引起罷工的原因 c)其他渲泄員工情緒的方式 a)絕不可延誤正常工作與生產 b)不在無證據(jù)之情況下，加諸該領班任何處分， 破壞管理體制 (七 )處理結果預測 談判中公司表明不可能毫無理由及證據(jù)處分該領班，員工代表也接受此一論點，因此公司提出的解決方案如下： 1．員工立即重返工作崗位，并簽字同意未來任何抱怨都 經由正常管道及程序處理 2．公司保證只要有證據(jù)證明該領班的行為不當，定會給 予最嚴厲的處分。 避免領班事后的報復 216。 不因息工影響任何升遷、獎懲及職涯發(fā)展 216。 怠工期間工資照發(fā) 216。 公司辭退該位領班 216。 (三 )掌握與談判相關的信息 a)罷工人員的組合及其方式 b)組合的原因，表面與非表面的 c)從前有否類似的情形 d)決策的方式 a)談判對手是何人 b)對手的資歷，目前狀況，未來展望 …… c)對手的個性，人際關系，在團體中的地位 d)對手的權限 a)對方需要得到什么 b)對方不希望得到什么 c)程度的高低 (三 )掌握與談判相關的信息 (續(xù) ) a)工作對員工有多重要？ b)員工對公司有多重要？ a)預估對方的目標 216。 ? 案例 思考經典分享　　經典分享　　 以此為業(yè)，精于此業(yè)商務談判技巧商務談判技巧 模擬談判 　一、事實狀況 　 工廠里，常有工人指控某一位領班對女性員工出言不遜，但由于查無實據(jù)，一直未能作出處理，某日，員工的不滿終于導致情緒失控，員工一致要求公司立即辭退這位領班，公司自然拒絕了這項無理的要求，因此員工就私下展開了一次非正式的罷工，然而如果公司辭退了這位領班，勢必造成其他領班的抗議，并破壞管理體制，使以后管理工作更難進行，上級指派你處理這次事件。結果，后面的談判進行得異常順利，那個華人企業(yè)終于拿到了他所希望的地區(qū)代理權。雙方幾次磋商均未達成協(xié)議。 （二）考慮雙方的實力 ? 我方談判實力弱于對方? 策略： ? 在語言和姿態(tài)上，一方面要表示出友好，積極合作；另一方面也要充滿自信，舉止沉穩(wěn)，談吐大方，使對方不至于輕視我們。 （一）考慮談判雙方之間的關系 （二）考慮雙方的實力 ? 雙方談判實力相當? 策略： ? 本方談判人員在語言和姿態(tài)上要做到輕松而不失嚴謹、禮貌而不失自信、熱情而不失沉穩(wěn)。 （一）考慮談判雙方之間的關系 ? 雙方過去有過一定的業(yè)務往來，但我方對對方的印象不好? 策略： ? （ 1） 語言上 在注意禮貌的同時，應該比較嚴謹甚至可以帶一點冷峻 ；? （ 2） 內容上 可以就過去雙方的關系表示不滿和遺憾，以及希望通過磋商來改變這種狀況 ；? （ 3） 在態(tài)度上 應該充滿正氣，與對方保持一定距離 。 （一）考慮談判雙方之間的關系 ? 過去雙方人員并沒有業(yè)務往來 ? 策略：? （ 1） 語言上 ，應該表現(xiàn)得禮貌友好，但又不失身份；? （ 2） 內容上 多以天氣情況、途中見聞、個人愛好等比較輕松的話題為主；? （ 3） 態(tài)度上 是不卑不亢，沉穩(wěn)中又不失熱情，自信但不傲氣。 ? 適用情況及注意點： 發(fā)現(xiàn)談判對手在刻意制造低調氣氛，這種氣氛對本方的討價還價十分不利，如果不把這種氣氛扭轉過來，將損害本方的切實利益； 采用進攻式開局策略一定要 謹慎 。（四）挑剔式開局策略? 案例分析? 蘇州公司談判代表正是利用對手的遲到這項錯誤在談判過程中對對方嚴加指責，使對方在談判過程中感到內疚，從而迫使對方處處處于被動，達到了談判中迫使對手讓步的目的。對此徐州公司代表感到理虧，只好不