【正文】 91五七二零工廠此次企業(yè)文化項目可預(yù)期的收益顯性成果此次項目的主要文本資料如下《五七二零工廠企業(yè)文化咨詢項目操作手冊》《五七二零工廠企業(yè)文化診斷報告》《五七二零工廠企業(yè)文化分析報告》《五七二零工廠新型企業(yè)文化框架方案》《五七二零工廠企業(yè)文化提煉和引導(dǎo)報告》《五七二零工廠核心價值觀及子價值觀群》《五七二零工廠新型企業(yè)文化體系》《五七二零工廠 企業(yè)文化組織傳播策略 》《五七二零工廠企業(yè)文化手冊》《五七二零工廠憲章》《五七二零工廠管理者自律守則》《五七二零工廠員工行為規(guī)范手冊》《五七二零工廠倡導(dǎo)準(zhǔn)則手冊》《五七二零工廠文化傳播年度整體規(guī)劃》《五七二零工廠文化宣導(dǎo)手冊》隱性收益?在改變公司物理架構(gòu)的同時改變企業(yè)的心智模式，已達(dá)到更好的效果?通過變革管理，建立新型管理型企業(yè)文化及觀念?建立一個員工認(rèn)同的管理平臺、培養(yǎng)一支內(nèi)部的顧問團(tuán)隊，推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?通過對管理流程的梳理、整合，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略方案的落實(shí)、推進(jìn)效率?促進(jìn)車間文化與質(zhì)量文化的融合?促進(jìn)機(jī)關(guān)文化和制度文化的融合?提升企業(yè)的員工間的凝聚力華彩與五七二零工廠精誠合作，推動本項目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)隱性收益92五七二零工廠此次核心流程再造及組織結(jié)構(gòu)重組項目可以預(yù)期的收益顯性成果隱性收益?在改變公司物理架構(gòu)的同時改變企業(yè)的心智模式，已達(dá)到更好的效果?通過變革管理，建立新型管理型企業(yè)文化及觀念?建立一個員工認(rèn)同的管理平臺、培養(yǎng)一支內(nèi)部的顧問團(tuán)隊，推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?通過對管理流程的梳理、整合，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略方案的落實(shí)、推進(jìn)效率?促進(jìn)車間文化與質(zhì)量文化的融合?促進(jìn)機(jī)關(guān)文化和制度文化的融合?提升企業(yè)的員工間的凝聚力華彩與五七二零工廠精誠合作，推動本項目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)隱性收益流程再造及組織重組項目的主要文本資料如下《五七二零工廠現(xiàn)有核心流程診斷報告》《五七二零工廠核心流程再造及優(yōu)化方案》《五七二零工廠組織結(jié)構(gòu)重組方案》《五七二零工廠流程及組織結(jié)構(gòu)實(shí)施步驟》93Ж 項目背景及五七二零的需求Ж 五七二零面臨的問題Ж 此次咨詢項目解決的重點(diǎn)問題Ж 華彩的整體解決思路和操作步驟Ж 華彩的咨詢方法Ж 項目具體操作階段Ж 階段一：項目啟動及企業(yè)現(xiàn)狀診斷Ж 子項目一：企業(yè)文化整合與傳播方案Ж 子項目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案Ж 階段四：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃Ж 項目操作方式及時間規(guī)劃Ж 項目費(fèi)用Ж 項目專家團(tuán)隊Ж 華彩咨詢簡介Ж 華彩咨詢的部分合作伙伴目錄94階段一：項目啟動及企業(yè)現(xiàn)狀診斷步驟二企業(yè)現(xiàn)有文化診斷步驟一項目啟動及規(guī)劃步驟三企業(yè)現(xiàn)有流程診斷95步驟一：項目啟動及規(guī)劃華彩咨詢項目小組與客戶就項目目標(biāo)、主要內(nèi)容、操作步驟達(dá)成共識，建立科學(xué)有效的項目管理模式內(nèi)容說明 工作目標(biāo) 工作方法?華彩將與 5720高管層協(xié)商 ：– 項目整體的目標(biāo)、內(nèi)容、時間進(jìn)度– 達(dá)成目標(biāo)的形式、內(nèi)容和后勤– 項目期望和成功因素等?協(xié)助公司建立決策委員會和職能小組– 決委會包括公司高層和專職代表，如人力資源部、主業(yè)務(wù)部等相關(guān)人員– 決委會和職能小組成員將參與整個項目的運(yùn)作?決委會與職能小組是第一批接受技術(shù)轉(zhuǎn)移的人員，將與華彩顧問緊密合作，參與方案設(shè)計、接收報告、提供意見?對項目整體規(guī)劃，確定項目操作目標(biāo)、工作內(nèi)容及實(shí)施步驟等?成立項目小組，明確項目小組的成員及主要職能?明確華彩與 5720雙方在本項目中的角色、分工和溝通方法等?項目啟動會議?項目概念培訓(xùn)?會議研討工作成果 ?《五七二零咨詢項目操作手冊》96步驟二：現(xiàn)有企業(yè)文化診斷充分了解五七二零工廠現(xiàn)有企業(yè)文化，為項目推進(jìn)打下基礎(chǔ)內(nèi)容說明 工作目標(biāo) 工作方法?對于此次 5720的企業(yè)文化咨詢項目，應(yīng)以 5720的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，即 “戰(zhàn)略協(xié)同 ”。咨詢顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)。 5720廠的項目成員將越來越重要。企業(yè)如何建立遠(yuǎn)景和核心價值觀，以文化為推動力，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？公司如何在快速的發(fā)展過程中保持正確的方向，并且能夠不斷提升競爭力？企業(yè)如何將大量的管理體系、文化基礎(chǔ)與管理型企業(yè)文化相結(jié)合？解決問題的核心67Ж 項目背景及五七二零的需求Ж 五七二零面臨的問題Ж 此次咨詢項目解決的重點(diǎn)問題Ж 華彩的整體解決思路和操作步驟Ж 華彩的咨詢方法Ж 項目具體操作階段Ж 階段一：項目啟動及企業(yè)現(xiàn)狀診斷Ж 子項目一：企業(yè)文化整合與傳播方案Ж 子項目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案Ж 階段四：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃Ж 項目操作方式及時間規(guī)劃Ж 項目費(fèi)用Ж 項目專家團(tuán)隊Ж 華彩咨詢簡介Ж 華彩咨詢的部分合作伙伴目錄68計劃體制對五七二零工廠面對市場經(jīng)濟(jì)時帶來了一定的影響企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品軍隊色彩濃厚 管理機(jī)制、人才需要市場化?5720屬于軍隊企業(yè)，隸屬于解放軍空軍總裝備部?工廠軍品部分的市場不能直接根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)節(jié)?工廠的軍品訂單均直接由空軍總裝備部的需求?產(chǎn)品比較特殊，客戶面向?qū)ο髥我?，產(chǎn)品對技術(shù)、質(zhì)量要求十分嚴(yán)格?根據(jù)上級的要求，工廠今后需要將民品全部剝離，只專注于軍事產(chǎn)品的生產(chǎn)五七二零工廠?企業(yè)的管理機(jī)制需要市場化?企業(yè)需要的優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才需要與當(dāng)?shù)鼗蛘呦嚓P(guān)行業(yè)的企業(yè)中引進(jìn)，人才的爭奪將直接參與到市場的競爭?工廠產(chǎn)品的特性決定了企業(yè)需要吸引優(yōu)秀的、不同類型的員工加盟69企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變? 目前企業(yè)員工是以生產(chǎn)操作為主的生產(chǎn)型員工，員工在思想觀念上以完成生產(chǎn)任務(wù)為主? 員工需要完成向知識型、技能型的轉(zhuǎn)變、提升， 員工將自己的知識技能互相傳播，在企業(yè)形成強(qiáng)大的知識流和技術(shù)主導(dǎo)生產(chǎn)的環(huán)境五七二零工廠自身的轉(zhuǎn)變? 5720現(xiàn)階段仍是以完成空軍裝備部的維修任務(wù)為主的生產(chǎn)型企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中仍以發(fā)現(xiàn)問題解決問題為導(dǎo)向? 5720希望成為基于以維修空軍第三代殲擊機(jī)為核心能力的知識型企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)意識上應(yīng)從問題型轉(zhuǎn)為以預(yù)防為主，用雄厚的技術(shù)實(shí)力避免問題的產(chǎn)生和帶來的危害12五七二零今后發(fā)展面臨的轉(zhuǎn)變70五七二零導(dǎo)入企業(yè)文化的契機(jī)在目前階段， 5720為何需要要導(dǎo)入企業(yè)文化? 工廠已經(jīng)成為軍隊企業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，在整個軍隊企業(yè)系統(tǒng)中樹立了良好的形象；? 工廠今年來的快速發(fā)展已經(jīng)為企業(yè)文化的變革提供了管理、體制、資金的支持保障? 工廠在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下取得了高速的發(fā)展，現(xiàn)有的企業(yè)文化方面制度已實(shí)施多年；? 工廠部分的重要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整，給工廠企業(yè)文化的重新提煉、提升和重塑創(chuàng)造了外部環(huán)境? 工廠現(xiàn)有的文化和管理已經(jīng)在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮了強(qiáng)大的能力? 為了實(shí)現(xiàn)工廠的再次騰飛， 5720需要什么樣的企業(yè)文化? 工廠的遠(yuǎn)景目標(biāo)是成為 “ 國際一流的殲擊機(jī)修理商 ” （華彩建議成為： “ 國際一流的以殲擊機(jī)維修為主的軍用航空器及設(shè)備的維修服務(wù)商 ” ）? 為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要企業(yè)文化的推動作用企業(yè)所處的發(fā)展階段 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的推動企業(yè)的再次騰飛 基于企業(yè)遠(yuǎn)景的指引71五七二零具備提煉現(xiàn)有文化、重塑新文化的良好基礎(chǔ)5720導(dǎo)入企業(yè)文化的基礎(chǔ)?工廠已有大量的基礎(chǔ)工作，并且已經(jīng)形成了被企業(yè)員工所接受的一系列標(biāo)準(zhǔn)?作為軍隊企業(yè)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性，有利于新思想、新文化的推廣落實(shí)?車間文化的管理基礎(chǔ)工作已有良好的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，機(jī)關(guān)的組織控制文化也有了一定的基礎(chǔ)?員工對于企業(yè)近幾年發(fā)展的形勢比較認(rèn)同，也認(rèn)為企業(yè)再發(fā)展需要有進(jìn)一步的變革?工廠的物質(zhì)文明基礎(chǔ)載體良好，企業(yè)在人才、資金、企業(yè)形象等諸多方面有了相當(dāng)?shù)姆e累?目前工廠的領(lǐng)導(dǎo)層對于新思想有良好的接受能力，希望能夠通過創(chuàng)新帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展72華彩將采用如下策略解決五七二零現(xiàn)有企業(yè)文化與新型管理型文化的結(jié)合問題對五七二零現(xiàn)有的文化進(jìn)行梳理、提升，并系統(tǒng)化依據(jù)五七二零文化體系，對文化與管理體系之間進(jìn)行接口設(shè)計和整合，使企業(yè)文化不但是理念，而是很實(shí)的一個體系，可以從理念，管理兩個體系來落實(shí)建立基于未來的對五七二零，文化建設(shè)的需求，以此對現(xiàn)有文化進(jìn)行補(bǔ)充、完善立足工廠現(xiàn)有的企業(yè)文化基礎(chǔ)著眼于工廠的遠(yuǎn)景目標(biāo)73Ж 項目背景及五七二零的需求Ж 五七二零面臨的問題Ж 此次咨詢項目解決的重點(diǎn)問題Ж 華彩的整體解決思路和操作步驟Ж 華彩的咨詢方法Ж 項目具體操作階段Ж 階段一：項目啟動及企業(yè)現(xiàn)狀診斷Ж 子項目一：企業(yè)文化整合與傳播方案Ж 子項目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案Ж 階段四：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃Ж 項目操作方式及時間規(guī)劃Ж 項目費(fèi)用Ж 項目專家團(tuán)隊Ж 華彩咨詢簡介Ж 華彩咨詢的部分合作伙伴目錄74像五七二零這樣以成為 “國際一流殲擊機(jī)維修商 ”為遠(yuǎn)景目標(biāo)的軍隊企業(yè)，需要重點(diǎn)分析軍隊企業(yè)文化在更深層次上的內(nèi)涵問題，以將公司的企業(yè)文化與管理機(jī)制做到良好的結(jié)合本次企業(yè)文化咨詢要解決的重點(diǎn)問題?統(tǒng)一思想，形成共識?質(zhì)量第一問題：建立一種快速培訓(xùn)機(jī)制，使更多的新員工能勝任高難度維修任務(wù)將大批優(yōu)秀維修骨干充實(shí)到質(zhì)量檢查隊伍，并出臺新的質(zhì)量控制制度?技術(shù)竅門共享問題：本次企業(yè)文化改造完成后，一種全新的企業(yè)知識共享文化將引入到企業(yè)的日常運(yùn)做中，從而在企業(yè)形成鉆研維修技術(shù)，交流維修訣竅，共同改進(jìn)維修訣竅的新風(fēng)氣?文化滲透問題：通過強(qiáng)化 5720廠目前的文化內(nèi)涵，并引入新的機(jī)制予以提升， 5720廠的文化底潤將得到大大加強(qiáng)，從而向 5720廠的周圍輻射，為整個社會的文明建設(shè)提供一個驅(qū)動點(diǎn)?企業(yè)人才留用問題：一種新的用人留人機(jī)制將隨華彩卓越文化的引入而產(chǎn)生巨大的作用，屆時，企業(yè)中將人才輩出，長久不衰?知識導(dǎo)向問題： 5720廠將在員工的觀念上逐漸開始轉(zhuǎn)變，使整個 5720廠處于學(xué)習(xí)知識、擁有知識、交流知識、使用知識的濃厚氣氛中，讓繁重的生產(chǎn)壓力被知識的海洋輕輕托起75咨詢項目在設(shè)計實(shí)施的過程中，將關(guān)注以下八個方面的結(jié)合問題車間文化與質(zhì)量文化之間的結(jié)合八個方面的結(jié)合問題企業(yè)員工對企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)的核心價值觀的結(jié)合增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與留住人才的結(jié)合解決公司現(xiàn)有企業(yè)文化與提煉、提升后新型文化的結(jié)合將企業(yè)文化與公司現(xiàn)有的大量管理基礎(chǔ)體系相結(jié)合企業(yè)新老員工對新舊文化認(rèn)知的結(jié)合5720工廠未來遠(yuǎn)景與核心主體的結(jié)合5720工廠領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)于未來設(shè)想與企業(yè)核心價值的結(jié)合76Ж 項目背景及五七二零的需求Ж 五七二零面臨的問題Ж 此次咨詢項目解決的重點(diǎn)問題Ж 華彩的整體解決思路和操作步驟Ж 華彩的咨詢方法Ж 項目具體操作階段Ж 階段一：項目啟動及企業(yè)現(xiàn)狀診斷Ж 子項目一：企業(yè)文化整合與傳播方案Ж 子項目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案Ж 階段四：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃Ж 項目操作方式及時間規(guī)劃Ж 項目費(fèi)用Ж 項目專家團(tuán)隊Ж 華彩咨詢簡介Ж 華彩咨詢的部分合作伙伴目錄77五七二零工廠企業(yè)文化的鉆石模型質(zhì)量文化卓越文化知識共享文化整體項目采用整體規(guī)劃，分步實(shí)施的手法，以 5720的使命與愿景為導(dǎo)向定向積累、強(qiáng)行塑造的戰(zhàn)略在理念、機(jī)制、工具的三層架構(gòu)上操作按照八個步驟進(jìn)行操作實(shí)施文化的傳播和落實(shí)管理企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn) 5720轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑核心競爭力的動力源78機(jī)制層操作層理念層理念層 ： 5720廠管理層和員工共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，是 5720廠企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成機(jī)制層和操作層的基礎(chǔ)機(jī)制層 ： 作為 5720廠企業(yè)文化的中間層次，對企 業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)員工行為進(jìn)行規(guī)范、約束， 規(guī)定了 5720廠成員應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則操作層 ： 作為 5720廠企業(yè)文化的表層和外顯部分，反映 5720廠的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識華彩將五七二零的企業(yè)文化劃分為三個層次：理念層、機(jī)制層和操作層79五七二零廠 企業(yè)文化的設(shè)計和作用將體現(xiàn)在理念層、機(jī)制層和操作層三個方面5720廠核心價值觀5720廠管理機(jī)制整合 5720廠價值觀，理念推廣5720廠員工行為5720廠企業(yè)形象 5720廠經(jīng)營業(yè)績 5720廠工作作風(fēng)，管理體系客戶對 5720廠的看法客戶的定單行為理念層機(jī)制層環(huán)境操作層上級單位，金融機(jī)構(gòu)，政府，員工及其家屬對 5720的看法和80考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實(shí)施制定致勝的發(fā)展戰(zhàn)略組建強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子建立高效精干的組織結(jié)構(gòu)機(jī)制理念（示例）工具1. 正視現(xiàn)實(shí)2. 大膽變革3. 精簡組織4. 優(yōu)化管理5. 創(chuàng)新發(fā)展6. 有效授權(quán)戰(zhàn)略策劃 產(chǎn)品組合 競爭分析 市場定位 戰(zhàn)略重點(diǎn) 確定增長財務(wù)管理 資源分配 責(zé)任到人 量化管理 監(jiān)控機(jī)制 結(jié)果導(dǎo)向人才管理 全面考核 人員激勵 人才儲備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化解決問題 群眾參事 集思廣益 挖掘根源