【正文】 果此次項目的主要文本資料如下《 A企業(yè)企業(yè)文化咨詢項目操作手冊》《 A企業(yè)企業(yè)文化診斷報告》《 A企業(yè)企業(yè)文化分析報告》《 A企業(yè)新型企業(yè)文化框架方案》《 A企業(yè)企業(yè)文化提煉和引導(dǎo)報告》《 A企業(yè)核心價值觀及子價值觀群》《 A企業(yè)新型企業(yè)文化體系》《 A企業(yè) 企業(yè)文化組織傳播策略 》《 A企業(yè)企業(yè)文化手冊》《 A企業(yè)憲章》《 A企業(yè)管理者自律守則》《 A企業(yè)員工行為規(guī)范手冊》《 A企業(yè)倡導(dǎo)準(zhǔn)則手冊》《 A企業(yè)文化傳播年度整體規(guī)劃》《 A企業(yè)文化宣導(dǎo)手冊》《 VI手冊與實施建議報告》隱性收益?在改變公司物理架構(gòu)的同時改變企業(yè)的心智模式，以促進(jìn)達(dá)到更好的效果?通過變革管理，建立新型管理型企業(yè)文化及觀念?建立一個員工認(rèn)同的管理平臺、培養(yǎng)一支內(nèi)部的顧問團(tuán)隊，推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?通過對管理流程的梳理、整合，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略方案的落實、推進(jìn)效率?促進(jìn)企業(yè)文化與公司目標(biāo)的融合?促進(jìn)公司長遠(yuǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)?提升企業(yè)的員工間的凝聚力通過華彩咨詢與 A企業(yè)公司的精誠合作，推動本項目達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)隱性收益47企業(yè)文化設(shè)計工作細(xì)化確定本次咨詢總體目標(biāo)與期望、項目進(jìn)度、重點要求A企業(yè)分公司現(xiàn)有企業(yè)文化剖析剖析現(xiàn)有企業(yè)文化 設(shè)計企業(yè)文化整體建設(shè)框架 提煉與引導(dǎo)現(xiàn)有企業(yè)文化 整合新型企業(yè)文化體系 ?進(jìn)行公司核心價值觀提煉?明確核心價值觀在創(chuàng)新、競爭等多個方面的表現(xiàn)?制定經(jīng)理人及各級干部自律條例?制定員工行為準(zhǔn)則?制定行為戒條?制定倡導(dǎo)準(zhǔn)則 ?剖析 A企業(yè)核心價值觀演進(jìn)與在組織內(nèi)的傳播過程?找出企業(yè)文化在各個重要職能層面表現(xiàn)與成因?確保 A企業(yè)分公司相關(guān)人員明白這些缺陷?找出解決思路及操作重點?制定企業(yè)文化建設(shè)的步驟與方向?明確對群體行為特征的塑造需求?提出對公司整體價值觀的塑造需求?明確與未來核心競爭力塑造相關(guān)的管理技術(shù)和方法 ?隱性文化顯性化，祛除灰色文化成分?明確企業(yè)文化現(xiàn)狀與發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)文化的需求之間的差距，提出改進(jìn)的方案及策略 新型企業(yè)文化的組織傳播 ?傳播媒體的應(yīng)用?倡導(dǎo)培訓(xùn)?在管理過程中的落實與強(qiáng)化?模范人物與特別事件 48在此次咨詢項目中，總共分為三個階段，按照九大步驟推進(jìn)實施階段一：項目啟動及企業(yè)文化現(xiàn)狀分析項目啟動和前期準(zhǔn)備現(xiàn)有企業(yè)文化的剖析? 深入剖析現(xiàn)有文化在傳遞、落實等過程中出現(xiàn)的問題? 找出企業(yè)文化在各層面的表現(xiàn)? 找出解決思路與操作重點1 2階段三：新文化整合、培訓(xùn)、模擬實施及項目結(jié)案新文化方案的傳播? 項目變革培訓(xùn)? 知識轉(zhuǎn)移? 設(shè)計傳播方案、模擬實施、改進(jìn)8階段二：新型企業(yè)文化的設(shè)計現(xiàn)有企業(yè)文化的提煉與引導(dǎo)4 7企業(yè)形象整合設(shè)計與實施建議? 形象面設(shè)計? 機(jī)能面設(shè)計? 系統(tǒng)面設(shè)計? 實施建議?提取優(yōu)秀文化與成功要素?剔除文化當(dāng)中的灰色部分?找出文化現(xiàn)狀與企業(yè)戰(zhàn)略要求的差距和發(fā)展方向5 新型企業(yè)文化框架設(shè)計3企業(yè)文化現(xiàn)狀診斷? 充分了解企業(yè)文化現(xiàn)狀? 核心價值觀分析? 企業(yè)機(jī)制層面分析? 企業(yè)操作層面分析? 現(xiàn)有文化存在的主要問題? 找出方案設(shè)計的方向 ?明確企業(yè)文化設(shè)計的整體方向?明確企業(yè)文化設(shè)計的具體步驟?明確企業(yè)文化設(shè)計的方法與工具?提煉核心價值觀?設(shè)計圍繞價值觀的價值觀群?將價值觀在多方面進(jìn)行整合?設(shè)計企業(yè)文化方案、行為準(zhǔn)則等新型企業(yè)文化整合6 項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃? 項目結(jié)案? 相關(guān)資料匯總及轉(zhuǎn)交? 進(jìn)一步深化工作建議849建議項目組織總覽指導(dǎo)委員會A企業(yè)公司 華彩公司白萬綱先生項目管理A企業(yè)公司 華彩公司A企業(yè)公司項目組成員 華彩項目組成員? 結(jié)果審核? 決策準(zhǔn)備? 匯報? 項目管理? 結(jié)構(gòu)和假設(shè)的建立? 項目團(tuán)隊? 分析? 實施支持決策層管理層各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)工作人員高衛(wèi)民先生華彩高級顧問、華彩顧問50華彩咨詢項目的 “123” 原則咨詢工作推進(jìn)方案： 項目具體工作安排、成果提交方案項目小組配合方案： 項目操作、宣傳、推進(jìn)方案全員參與方案： 各部門參與管理變革的的行動方案確定 “1” 個主題階段工作主題： 為項目階段工作確立中心和提供牽引力設(shè)定 “2” 個目標(biāo)觀念轉(zhuǎn)變目標(biāo)： 為管理變革成功提供觀念基礎(chǔ)變革技術(shù)目標(biāo)： 為企業(yè)管理變革建立再生機(jī)制，培養(yǎng)變革技術(shù)應(yīng)用人員制定 “3” 套方案51　　　　　　　　　　　時間步驟第一月度 第二月度 第三月度項目規(guī)劃管理現(xiàn)狀深入診斷現(xiàn)有企業(yè)文化剖析現(xiàn)有企業(yè)文化的提煉與引導(dǎo)企業(yè)文化整體建設(shè)框架設(shè)計新型企業(yè)文化體系整合設(shè)計企業(yè)形象整合變革方案培訓(xùn)、模擬此階段項目結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃此階段時間跨度較長，將穿插與各項目中。A企業(yè)管理學(xué)院的核心職能就是對中層管理人員的思想進(jìn)行強(qiáng)制性的清洗：案例討論 個人發(fā)言培訓(xùn)教師認(rèn)可培訓(xùn)教師否決OKA企業(yè)管理模式的傳播和落實機(jī)制－－七大機(jī)制36? 缺乏導(dǎo)向性的組織行為? 灰色文化? 惡性價值觀? 未被整合的理念? 理念更新? 導(dǎo)向明確? 組織行為的規(guī)范性，一致性? 企業(yè)的管理特征? 企業(yè)的初步管理訴求?一致性，連貫性?積極的組織行為?有理于規(guī)則自動生成的價值觀?企業(yè)文化的軟約束力?企業(yè)的管理訴求整合與優(yōu)化導(dǎo)向管理，積累，糾偏管理型企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程管理型企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程37產(chǎn)業(yè)特征體制特征企業(yè)的核心競爭力領(lǐng)導(dǎo)人特征…………現(xiàn)狀診斷與剖析遠(yuǎn)景發(fā)展需求公司特征企業(yè)文化整體框架企業(yè)最為需要的集體價值觀和組織行為與未來核心競爭塑造相關(guān)的特征需要重新樹立，推廣的核心價值觀與理念業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、員工思維及滿意度現(xiàn)狀，企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 與現(xiàn)狀的差距對企業(yè)作風(fēng)，核心能力的要求文化現(xiàn)狀的提煉與整合祛除灰色文化流程一華彩管理型企業(yè)文化解決方案 —— 科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容38經(jīng)理人與各級干部自律條例員工行為準(zhǔn)則考核及招聘的基本導(dǎo)向政策基本導(dǎo)向行為戒條倡導(dǎo)準(zhǔn)則文化體系與管理體系的接口與目標(biāo)管理，績效管理，等方面機(jī)制的銜接傳播企業(yè)文化總體方案結(jié)合 企業(yè)日常管理落實的多個途徑優(yōu)秀人才塑造方向作風(fēng)，戰(zhàn)斗力的培養(yǎng)方向，群體特征共有的價值觀平臺培訓(xùn)體系精神領(lǐng)袖塑造特別事件特別人物升遷及成長管理文化活動流程二華彩管理型企業(yè)文化解決方案 —— 宣傳倡導(dǎo)、貫徹落實行為規(guī)范手冊機(jī)關(guān)文化建設(shè)綱要站場文化建設(shè)綱要39A企業(yè)企業(yè)文化?強(qiáng)行積累?企業(yè)的遠(yuǎn)景、核心價值觀主要通過強(qiáng)化的方式傳遞給企業(yè)的員工?企業(yè)員工的價值觀、信條、口號、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素，是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)化的產(chǎn)物?定向積淀?企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長期行為，也是企業(yè)形成核心價值觀的過程，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，在一個共同的目標(biāo)下沉淀出一種合力?企業(yè)文化只有在既定方向的指引下長期積累，才能將舊文化的不良影響徹底剔除流程三華彩管理型企業(yè)文化塑造 —— 強(qiáng)行積累、定向積淀40人力資源開發(fā)策略人，始終是管理的第一要素搭建競爭平臺 抓關(guān)鍵的少數(shù)用出路激活人才人才評價辦法與接班人計劃業(yè)績第一主義41組建強(qiáng)有力的干部隊伍（ 1）領(lǐng)導(dǎo)人的選拔原則：德才兼?zhèn)洌缘聻橹鞒浞植怀浞值?提供機(jī)會讓其成長，設(shè)計好一條循序漸進(jìn)的職業(yè)發(fā)展路線并落實實施，定期檢查進(jìn)展情況并及時做出調(diào)整，通過傳幫帶加快其成長步伐?組建一個優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊?通過群策群力的方法解決難題?在決策上，上級對其的支持可以由指令性方式過渡到指導(dǎo)性方式最后到參與性方式盡早讓他們意識到他們應(yīng)做別的選擇才 充分不充分?給以充分的資源讓其發(fā)揮，不應(yīng)干預(yù)過多?一旦符合條件就應(yīng)該予以晉升并給予最具競爭力的薪資待遇?不斷提供新的挑戰(zhàn)，業(yè)績好的人可以調(diào)到最有挑戰(zhàn)性的崗位上；業(yè)績不理想的人可以給予第二次機(jī)會或者換一個環(huán)境42組建強(qiáng)有力的干部隊伍（ 2）? 任人唯賢? 責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心? 公司利益放在第一位? 在團(tuán)隊中有凝聚力? 勇于承擔(dān)責(zé)任對于 “德 ”的定義? 肯定他人的成績? 不謀私利? 能夠培養(yǎng)人? 認(rèn)同企業(yè)的價值觀 ? 虛心好學(xué)43各級干部應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì) —4E巨大的個人能量 — 對于行動有強(qiáng)烈的偏愛，干勁十足。在討論過程中，企業(yè)有關(guān)高層會進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，從而使員工在討論過程中逐漸接受企業(yè)的觀點A企業(yè)在推廣其新的經(jīng)營理念時，會舉辦員工漫畫大賽、書法比賽、表達(dá)的主題即是企業(yè)欲宣傳的觀念。從而使 A企業(yè)文化保持著一種超前性和穿透力。企業(yè)文化是管理團(tuán)隊的文化?！皢T工人手一份216。成為一家擁有最佳管理者及員工的世界級企業(yè)，致力于把中國人的才智貢獻(xiàn)給世界其他國家。成為歐洲主要國家，石油設(shè)備市場的領(lǐng)導(dǎo)者。22管理型企業(yè)文化體系基礎(chǔ)模型創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織 立體三維服務(wù)型組織立體三維學(xué)習(xí)型組織中層 基層高層生產(chǎn) 信息營銷?戰(zhàn)略思考?教練?領(lǐng)導(dǎo)力?系統(tǒng)思考?流程改善?管理技術(shù)?管理工具?全員營銷?知識營銷?解決方案?精益制造?TQC?CPC?貫通?原配?X整合23? 缺乏導(dǎo)向性的組織行為? 灰色文化? 惡性價值觀? 未被整合的理念? 理念更新? 導(dǎo)向明確? 組織行為的規(guī)范性，一致性? 企業(yè)的管理特征? 企業(yè)的初步管理訴求?一致性，連貫性?積極的組織行為?有理于規(guī)則自動生成的價值觀?企業(yè)文化的軟約束力?企業(yè)的管理訴求整合與優(yōu)化導(dǎo)向管理，積累，糾偏管理型企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程管理型企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程24企業(yè)文化建設(shè)的五項重點工作以人為中心進(jìn)行管理培育共同價值觀企業(yè)制度與共同價值觀協(xié)調(diào)一致管理重點由行為層轉(zhuǎn)到觀念層實行 “育才型 ”領(lǐng)導(dǎo)?對內(nèi)，尊重員工、關(guān)心員工，千方百計調(diào)動員工的內(nèi)在積極性、創(chuàng)造性?對外，以用戶為中心，關(guān)心用戶，時時處處為用戶著想，樹立起 “用戶為王 ”的價值觀?協(xié)調(diào)一致的群體行為的出現(xiàn)以來于共同信守的群體價值觀的培育?協(xié)調(diào)一致的群體行為的出現(xiàn)以來于共同信守的群體價值觀的培育?注重滿足員工自尊和自我實現(xiàn)需要，鼓勵員工的敬業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)精神，注重培養(yǎng)共同價值觀?實行分權(quán)管理，上級與下級共擔(dān)責(zé)任、共同控制；尊重下級的創(chuàng)造性和指揮；既關(guān)心工作任務(wù)的完成，又關(guān)心下級積極性的發(fā)揮和思想能力的培養(yǎng)；依靠配合默契的團(tuán)隊，培養(yǎng)團(tuán)隊精神成為領(lǐng)導(dǎo)者主意的焦點25A企業(yè)管理模式學(xué)習(xí)型組織SBU企業(yè)文化內(nèi)部職稱體系，知識管理體系，內(nèi)部專利學(xué)長制，職業(yè)規(guī)劃管理標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)， QC活動，小組策略流動管理學(xué)院內(nèi)部交易，輪崗，管理輸出，技術(shù)輸出，管理運行承包，攻堅隊，內(nèi)部交易鏈內(nèi)部業(yè)務(wù)社會化，經(jīng)營化，專門化驅(qū)除灰色文化－－假融合，假共識，假考核，假發(fā)展，假激勵，壓力上移，責(zé)任體系虛設(shè)，違規(guī)文化激揚優(yōu)秀文化－－安全專家，物流專家，管理專家，規(guī)范專家，創(chuàng)新專家，責(zé)任專家形成落實文化的基礎(chǔ)－－早晚會，管理日志，讀書會，內(nèi)部獎勵體系，職業(yè)規(guī)劃與長期培訓(xùn)的結(jié)合A企業(yè)管理模式＝學(xué)習(xí)型組織＋ SBU＋企業(yè)文化＋ QHSEQHSE26企業(yè)文化中核心價值觀的構(gòu)成與核心價值觀在運作中 57個重要方面的導(dǎo)向性 核心價值觀?對發(fā)展的認(rèn)識?企業(yè)使命，遠(yuǎn)景?企業(yè)的思維方式企業(yè)觀?現(xiàn)狀?變革?發(fā)展經(jīng)營觀?資源–整合?效益?效益 ?成本?業(yè)績 ?基礎(chǔ)管理?權(quán)限?秩序?適應(yīng)性?信息?安全 ?執(zhí)行力 ?執(zhí)行力?目標(biāo)?靈活性?效率 ?產(chǎn)品 ?質(zhì)量?服務(wù)?定位?科技含量?生命周期 ?客戶?客戶?價值人才觀 ?人才的認(rèn)知?知識?經(jīng)驗?學(xué)習(xí)能力?成長性 ?心態(tài)?信任?工作?人生?財富?身份?服從?責(zé)任?承諾?企業(yè)與人?學(xué)習(xí)?培訓(xùn)?實踐?晉升?激勵?授權(quán)?人才貯備?利益?分配?員工福利 團(tuán)隊觀 ?權(quán)力?團(tuán)隊?支持?配合?溝通 創(chuàng)新觀 ?鼓勵冒險?管理創(chuàng)新?制度創(chuàng)新?技術(shù)創(chuàng)新?創(chuàng)新精神 競合觀 ?競爭?合作伙伴?企業(yè)形象?市場 27企業(yè)文化的建設(shè)與管理企業(yè)文化的建設(shè)與管理價值觀群與管理系統(tǒng)的接軌價值觀群與管理系統(tǒng)的接軌核心價值觀?對行業(yè)的認(rèn)識?企業(yè)使命?核心管理觀?對企業(yè)愿景的勾畫企業(yè)觀 經(jīng)營觀 人才觀 團(tuán)隊觀 創(chuàng)新觀