【正文】 在咨詢實施過程中，華彩不僅幫助五七二零建立先進的企業(yè)文化體系，而且將我們顧問的知識、經(jīng)驗、思考方法轉(zhuǎn)移給五七二零的員工，從而使企業(yè)擁有一批中堅力量 。同時注重對 5720廠人員進行培訓和知識的傳授在實施階段，咨詢顧問重點培養(yǎng) 5720廠項目組成員，進行實際演練。公司提倡員工在公司設(shè)定的流程基礎(chǔ)上獲得最佳的結(jié)果。?團隊精神： AA提倡團隊合作精神，追求公司整體的利益最大化。? 必須把降低成本的績效改進指標納入各部門的績效考核體系，與部門主管和員工的切身利益掛鉤，建立自覺降低成本的機制。示 例64AA的成本費用控制文化? 成本是市場競爭的關(guān)鍵制勝因素。當組織的擴張不能有效地提高組織效率和效果時，公司將放緩對外擴張的步伐，轉(zhuǎn)而致力于組織管理能力的提高。? 管理者的基本職責是依據(jù)公司的宗旨主動和負責地開展工作，使公司富有前途，工作富有成效，員工富有成就。? AA薪酬體系的合理性和競爭性，最終決定于公司和產(chǎn)品在市場上的競爭力和業(yè)績，以及全體員工的士氣和對公司的主人翁意識。? AA薪酬分配的主要原則是：績效優(yōu)先，兼顧公平，可持續(xù)發(fā)展。作為相互關(guān)系系統(tǒng)的一部分，成員對所有的組織過程、活動、功能于環(huán)境的相互作用進行思考。實行在職培訓與部分優(yōu)秀人員脫產(chǎn)培訓相結(jié)合，自我開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合的開發(fā)形式。? AA的人力資源管理職能不只是人力資源部門的工作，而且是全體管理者的職責。示 例59AA的用人機制文化（續(xù)）? AA不搞終身雇傭制，但這不等于不能終身在 AA工作。? AA認為遵循公開原則是保障人力資源管理的公正和公平的必要條件。? AA員工無論職位高低，在人格上都是平等的。不僅僅是口頭說說就完了，將構(gòu)想變成切實可行的行動計劃并能夠直接參與和領(lǐng)導計劃的實施。能夠活躍周圍的人，善于表達和溝通自己的構(gòu)想與主意。A企業(yè)運用各種組織、制度、傳播網(wǎng)絡(luò)、故事演繹、全員參與等各種方法對員工進行 不間斷的 “ 洗腦 ” 216。不論是在站場還是在辦公室， A企業(yè)企業(yè)文化的宣傳材料是鋪天蓋地，在潛移默化中對員工進行熏陶。A企業(yè)報會經(jīng)常提供一些典型的案例，要求全體員工進行討論，由員工發(fā)表意見和看法。這種故事演繹既有公司刻意為之，也有員工的自發(fā)行為A企業(yè)管理模式的傳播和落實機制－－七大機制33制度保證 企業(yè)家精神 共同遠景 文化凝練 圣經(jīng)法 全員參與 洗腦法?A企業(yè)認為，方式二只會起到適得其反的效果。?“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧 ” ?A企業(yè)人善于把一件普通的事情高深化，以新的語言、新的角度、甚至夸張地對一些傳統(tǒng)觀點進行闡述。在文化充沛的 A企業(yè)，下班最晚的往往是各部門領(lǐng)導。 影響力：由于高層的重視，報紙有著不可估量的影響力，在 A企業(yè)員工的心目中， “A企業(yè)人 ”不僅僅是一份企業(yè)刊物，更是高層思想動態(tài)的晴雨表，和一個無處不在的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)制度保證 企業(yè)家精神 共同遠景 文化凝練 圣經(jīng)法 全員參與 洗腦法企業(yè)文化中心“A企業(yè)人 ”報 A企業(yè)管理學院A企業(yè)管理模式的傳播和落實機制－－七大機制QHSE體系29制度保證 企業(yè)家精神 共同遠景 文化凝練 圣經(jīng)法 全員參與 洗腦法216。252。22管理型企業(yè)文化體系基礎(chǔ)模型創(chuàng)新學習型組織 立體三維服務(wù)型組織立體三維學習型組織中層 基層高層生產(chǎn) 信息營銷?戰(zhàn)略思考?教練?領(lǐng)導力?系統(tǒng)思考?流程改善?管理技術(shù)?管理工具?全員營銷?知識營銷?解決方案?精益制造?TQC?CPC?貫通?原配?X整合23? 缺乏導向性的組織行為? 灰色文化? 惡性價值觀? 未被整合的理念? 理念更新? 導向明確? 組織行為的規(guī)范性，一致性? 企業(yè)的管理特征? 企業(yè)的初步管理訴求?一致性，連貫性?積極的組織行為?有理于規(guī)則自動生成的價值觀?企業(yè)文化的軟約束力?企業(yè)的管理訴求整合與優(yōu)化導向管理，積累，糾偏管理型企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程管理型企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程24企業(yè)文化建設(shè)的五項重點工作以人為中心進行管理培育共同價值觀企業(yè)制度與共同價值觀協(xié)調(diào)一致管理重點由行為層轉(zhuǎn)到觀念層實行 “育才型 ”領(lǐng)導?對內(nèi)，尊重員工、關(guān)心員工，千方百計調(diào)動員工的內(nèi)在積極性、創(chuàng)造性?對外，以用戶為中心，關(guān)心用戶，時時處處為用戶著想，樹立起 “用戶為王 ”的價值觀?協(xié)調(diào)一致的群體行為的出現(xiàn)以來于共同信守的群體價值觀的培育?協(xié)調(diào)一致的群體行為的出現(xiàn)以來于共同信守的群體價值觀的培育?注重滿足員工自尊和自我實現(xiàn)需要，鼓勵員工的敬業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)精神，注重培養(yǎng)共同價值觀?實行分權(quán)管理，上級與下級共擔責任、共同控制；尊重下級的創(chuàng)造性和指揮；既關(guān)心工作任務(wù)的完成，又關(guān)心下級積極性的發(fā)揮和思想能力的培養(yǎng)；依靠配合默契的團隊，培養(yǎng)團隊精神成為領(lǐng)導者主意的焦點25A企業(yè)管理模式學習型組織SBU企業(yè)文化內(nèi)部職稱體系，知識管理體系，內(nèi)部專利學長制，職業(yè)規(guī)劃管理標準，技術(shù)標準， QC活動，小組策略流動管理學院內(nèi)部交易，輪崗，管理輸出，技術(shù)輸出，管理運行承包，攻堅隊，內(nèi)部交易鏈內(nèi)部業(yè)務(wù)社會化，經(jīng)營化，專門化驅(qū)除灰色文化－－假融合，假共識，假考核，假發(fā)展，假激勵，壓力上移，責任體系虛設(shè)，違規(guī)文化激揚優(yōu)秀文化－－安全專家，物流專家，管理專家，規(guī)范專家，創(chuàng)新專家，責任專家形成落實文化的基礎(chǔ)－－早晚會，管理日志，讀書會，內(nèi)部獎勵體系，職業(yè)規(guī)劃與長期培訓的結(jié)合A企業(yè)管理模式＝學習型組織＋ SBU＋企業(yè)文化＋ QHSEQHSE26企業(yè)文化中核心價值觀的構(gòu)成與核心價值觀在運作中 57個重要方面的導向性 核心價值觀?對發(fā)展的認識?企業(yè)使命，遠景?企業(yè)的思維方式企業(yè)觀?現(xiàn)狀?變革?發(fā)展經(jīng)營觀?資源–整合?效益?效益 ?成本?業(yè)績 ?基礎(chǔ)管理?權(quán)限?秩序?適應性?信息?安全 ?執(zhí)行力 ?執(zhí)行力?目標?靈活性?效率 ?產(chǎn)品 ?質(zhì)量?服務(wù)?定位?科技含量?生命周期 ?客戶?客戶?價值人才觀 ?人才的認知?知識?經(jīng)驗?學習能力?成長性 ?心態(tài)?信任?工作?人生?財富?身份?服從?責任?承諾?企業(yè)與人?學習?培訓?實踐?晉升?激勵?授權(quán)?人才貯備?利益?分配?員工福利 團隊觀 ?權(quán)力?團隊?支持?配合?溝通 創(chuàng)新觀 ?鼓勵冒險?管理創(chuàng)新?制度創(chuàng)新?技術(shù)創(chuàng)新?創(chuàng)新精神 競合觀 ?競爭?合作伙伴?企業(yè)形象?市場 27企業(yè)文化的建設(shè)與管理企業(yè)文化的建設(shè)與管理價值觀群與管理系統(tǒng)的接軌價值觀群與管理系統(tǒng)的接軌核心價值觀?對行業(yè)的認識?企業(yè)使命?核心管理觀?對企業(yè)愿景的勾畫企業(yè)觀 經(jīng)營觀 人才觀 團隊觀 創(chuàng)新觀 競合觀 目標管理 績效管理撿核，控制與報告 人力資源 流程管理28216。16 深圳華僑城集團的核心價值觀 “6 個就是 ” 1 規(guī)劃就是財富 . 2 環(huán)境就是資本 . 3 結(jié)構(gòu)就是效益 . 4 知識就是優(yōu)勢 . 5 激活就是價值 . 6 創(chuàng)新就是未來 . 17《新奧企業(yè)綱領(lǐng)》《新奧企業(yè)綱領(lǐng)》 的核心價值觀的核心價值觀守法 就是投資誠信 就是資本安全與滿意 就是新奧的自尊質(zhì)量 就是信譽員工 是新奧之本客戶 是新奧的衣食父母股東 是新奧的動力源泉合作者 是新奧的事業(yè)伙伴現(xiàn)實工作能力和未來發(fā)展?jié)摿?是比學歷和經(jīng)驗更重要的因素18一、為什么要進行企業(yè)文化建設(shè)與管理？一、為什么要進行企業(yè)文化建設(shè)與管理？二、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的要點是什么？二、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的要點是什么？三，關(guān)于企業(yè)文化的思考？三，關(guān)于企業(yè)文化的思考？四，為什么要建設(shè)管理型企業(yè)文化四，為什么要建設(shè)管理型企業(yè)文化五，企業(yè)文化的建設(shè)與管理五，企業(yè)文化的建設(shè)與管理六，一些案例六，一些案例19五，企業(yè)文化的建設(shè)與管理五，企業(yè)文化的建設(shè)與管理價值觀群與管理系統(tǒng)的接軌價值觀群與管理系統(tǒng)的接軌核心價值觀?對行業(yè)的認識?企業(yè)使命?核心管理觀?對企業(yè)愿景的勾畫企業(yè)觀 經(jīng)營觀 人才觀 團隊觀 創(chuàng)新觀 競合觀 目標管理 績效管理撿核，控制與報告 管理特征 管理訴求20通過企業(yè)核心理念的塑造，來指導管理機制、方法工具的使用考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化目標管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施制定致勝的發(fā)展戰(zhàn)略組建強有力的領(lǐng)導班子建立高效精干的組織結(jié)構(gòu)機制理念（示例）工具1. 正視現(xiàn)實2. 大膽變革3. 精簡組織4. 優(yōu)化管理5. 創(chuàng)新發(fā)展6. 有效授權(quán)戰(zhàn)略策劃 產(chǎn)品組合 競爭分析 市場定位 戰(zhàn)略重點 確定增長財務(wù)管理 資源分配 責任到人 量化管理 監(jiān)控機制 結(jié)果導向人才管理 全面考核 人員激勵 人才儲備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化解決問題 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實改進 不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理 理解客戶 量化要素 分析本質(zhì) 落實改進 優(yōu)化機制21海爾企業(yè)精神美國人的創(chuàng)新精神 日本人的敬業(yè)精神 迅速反應，馬上行動?海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)（張瑞敏語）?強調(diào)全員創(chuàng)新，并且有一系列制度對創(chuàng)新進行保障和激勵?集團成立了全國第一個企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)機構(gòu)，鼓勵科技人才開展職務(wù)發(fā)明，申請專利，職工的職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造在申請專利被授權(quán)后，無論該專利實施與否，發(fā)明人均可得到企業(yè)頒發(fā)的獎金，取得經(jīng)濟效益的按有關(guān)規(guī)定再次獎勵。成為歐洲主要國家，石油設(shè)備市場的領(lǐng)導者。企業(yè)文化概述與基本框架工作手冊華彩咨詢機構(gòu)新進顧問培訓教程華彩把企業(yè)文化分為：精神層、制度層和物質(zhì)層機制層操作層操作層 ：適合企業(yè)文化的做法，傳播企業(yè)文化的操作，辦法和種種活動理念層 ：管理層和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌，是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)機制層 ：做為文化的中間層次，對公司和公司員工的行為進行規(guī)范、約束，規(guī)定了成員應當遵守的行為準則理念層2華彩咨詢關(guān)于管理型企業(yè)文化的主要主張v 企業(yè)文化不是積累和沉淀出來的，而是根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略對組織行為，對核心價值觀的底線要求和較高要求之間的范圍，由企業(yè)主動和自發(fā)的設(shè)計規(guī)劃，在傳播過程中定向塑造出來的v 企業(yè)文化由核心價值觀和圍繞核心價值觀的價值觀群構(gòu)成v 企業(yè)文化必須落實到日常管理中，落實到目標管理，績效管理當中去v 企業(yè)文化必須通過定向積累、強行積淀的方式塑造 v 在總體戰(zhàn)略上，把塑造核心價值觀同打造核心競爭力結(jié)合起來v 在內(nèi)部化意識上，把 “ 責任 ” 意識與 “ 利益 ” 觀念結(jié)合起來v 在企業(yè)精神定格上，要把 “ 抽象定格 ” 與 “ 具象定格 ” 結(jié)合起來v 在用人之道上，要把傳統(tǒng)的 “ 雇員忠誠 ” 同現(xiàn)代的 “ 雇員忠誠 ” 結(jié)合起來v 在人本定位上，把 “ 價值為主 ” 同 “ 倫理為輔 ” 結(jié)合起來v 一個積極優(yōu)秀的企業(yè)文化并非一朝一夕一鞠即成的，它是個系統(tǒng)工程， A企業(yè)新型企業(yè)文化的塑造必須在科學設(shè)計、宣導落實和強化鞏固這三個環(huán)節(jié)都予以足夠的重視和努力3關(guān)于企業(yè)文化的思考？關(guān)于企業(yè)文化的思考？對現(xiàn)有組織行為的稱述？對未來組織行為的訴求？4現(xiàn)有核心優(yōu)勢與未來核心能力協(xié)同度分析圍繞行業(yè)的人才獲得優(yōu)勢……資金，實力咨訊 研究、技術(shù)能力政治資源公關(guān)能力目前具有的核心能力優(yōu)秀人才選用能力價值鏈的協(xié)同能力資本運作能力 技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化 轉(zhuǎn)變能力市場營銷能力未來應具有核心能力整合、擴充能力戰(zhàn)略管理能力制度設(shè)計能力未來跨越式發(fā)展必需的核心能力現(xiàn)有的核心優(yōu)勢良好的公眾形象5理念型企業(yè)文化理念型企業(yè)文化6理念型企業(yè)文化理念型企業(yè)文化其核心構(gòu)成是從企業(yè)發(fā)展歷程，成功的操作中提煉出的好的提法和做法，上升成為整個企業(yè)的經(jīng)其核心構(gòu)成是從企業(yè)發(fā)展歷程，成功的操作中提煉出的好的提法和做法，上升成為整個企業(yè)的經(jīng)營哲學，適合于發(fā)展穩(wěn)定的規(guī)?；髽I(yè)營哲學，適合于發(fā)展穩(wěn)定的規(guī)?；髽I(yè)解決文化的迷思與沖突，母子公司之間的追求不一致解決文化的迷思與沖突，母子公司之間的追求不一致解決發(fā)展中創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新精神的喪失，重塑員工的追求與價值觀解決發(fā)展中創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新精神的喪失，重塑員工的追求與價值觀例如：通用電氣，奔馳，尼桑，寶鋼，海爾例如：通用電氣，奔馳，尼桑，寶鋼，海爾7傳播型企業(yè)文化其核心構(gòu)成是企業(yè)整體品牌（雨傘品牌）與產(chǎn)品品牌的傳播，適合于正在開拓市場與建立自己的其核心構(gòu)成是企業(yè)整體品牌（雨傘品牌）與產(chǎn)品品牌的傳播，適合于正在開拓市場與建立自己的營銷模式的企業(yè)營銷模式的企