【正文】 競合觀 目標管理 績效管理撿核，控制與報告 人力資源 流程管理28216。 影響力：由于高層的重視，報紙有著不可估量的影響力，在 A企業(yè)員工的心目中， “A企業(yè)人 ”不僅僅是一份企業(yè)刊物，更是高層思想動態(tài)的晴雨表，和一個無處不在的監(jiān)控網絡制度保證 企業(yè)家精神 共同遠景 文化凝練 圣經法 全員參與 洗腦法企業(yè)文化中心“A企業(yè)人 ”報 A企業(yè)管理學院A企業(yè)管理模式的傳播和落實機制－－七大機制QHSE體系29制度保證 企業(yè)家精神 共同遠景 文化凝練 圣經法 全員參與 洗腦法216。?“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧 ” ?A企業(yè)人善于把一件普通的事情高深化，以新的語言、新的角度、甚至夸張地對一些傳統(tǒng)觀點進行闡述。A企業(yè)報會經常提供一些典型的案例，要求全體員工進行討論，由員工發(fā)表意見和看法。A企業(yè)運用各種組織、制度、傳播網絡、故事演繹、全員參與等各種方法對員工進行 不間斷的 “ 洗腦 ” 216。不僅僅是口頭說說就完了，將構想變成切實可行的行動計劃并能夠直接參與和領導計劃的實施。? AA認為遵循公開原則是保障人力資源管理的公正和公平的必要條件。? AA的人力資源管理職能不只是人力資源部門的工作，而且是全體管理者的職責。作為相互關系系統(tǒng)的一部分，成員對所有的組織過程、活動、功能于環(huán)境的相互作用進行思考。? AA薪酬體系的合理性和競爭性，最終決定于公司和產品在市場上的競爭力和業(yè)績，以及全體員工的士氣和對公司的主人翁意識。當組織的擴張不能有效地提高組織效率和效果時，公司將放緩對外擴張的步伐，轉而致力于組織管理能力的提高。? 必須把降低成本的績效改進指標納入各部門的績效考核體系，與部門主管和員工的切身利益掛鉤，建立自覺降低成本的機制。公司提倡員工在公司設定的流程基礎上獲得最佳的結果。在咨詢實施過程中，華彩不僅幫助五七二零建立先進的企業(yè)文化體系，而且將我們顧問的知識、經驗、思考方法轉移給五七二零的員工，從而使企業(yè)擁有一批中堅力量 。同時注重對 5720廠人員進行培訓和知識的傳授在實施階段，咨詢顧問重點培養(yǎng) 5720廠項目組成員，進行實際演練。?團隊精神： AA提倡團隊合作精神，追求公司整體的利益最大化。示 例64AA的成本費用控制文化? 成本是市場競爭的關鍵制勝因素。? 管理者的基本職責是依據公司的宗旨主動和負責地開展工作，使公司富有前途，工作富有成效，員工富有成就。? AA薪酬分配的主要原則是：績效優(yōu)先，兼顧公平，可持續(xù)發(fā)展。實行在職培訓與部分優(yōu)秀人員脫產培訓相結合，自我開發(fā)與教育開發(fā)相結合的開發(fā)形式。示 例59AA的用人機制文化（續(xù)）? AA不搞終身雇傭制，但這不等于不能終身在 AA工作。? AA員工無論職位高低，在人格上都是平等的。能夠活躍周圍的人，善于表達和溝通自己的構想與主意。不論是在站場還是在辦公室， A企業(yè)企業(yè)文化的宣傳材料是鋪天蓋地，在潛移默化中對員工進行熏陶。這種故事演繹既有公司刻意為之，也有員工的自發(fā)行為A企業(yè)管理模式的傳播和落實機制－－七大機制33制度保證 企業(yè)家精神 共同遠景 文化凝練 圣經法 全員參與 洗腦法?A企業(yè)認為，方式二只會起到適得其反的效果。在文化充沛的 A企業(yè)，下班最晚的往往是各部門領導。252。16 深圳華僑城集團的核心價值觀 “6 個就是 ” 1 規(guī)劃就是財富 . 2 環(huán)境就是資本 . 3 結構就是效益 . 4 知識就是優(yōu)勢 . 5 激活就是價值 . 6 創(chuàng)新就是未來 . 17《新奧企業(yè)綱領》《新奧企業(yè)綱領》 的核心價值觀的核心價值觀守法 就是投資誠信 就是資本安全與滿意 就是新奧的自尊質量 就是信譽員工 是新奧之本客戶 是新奧的衣食父母股東 是新奧的動力源泉合作者 是新奧的事業(yè)伙伴現(xiàn)實工作能力和未來發(fā)展?jié)摿?是比學歷和經驗更重要的因素18一、為什么要進行企業(yè)文化建設與管理？一、為什么要進行企業(yè)文化建設與管理？二、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的要點是什么？二、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的要點是什么？三，關于企業(yè)文化的思考？三，關于企業(yè)文化的思考？四，為什么要建設管理型企業(yè)文化四，為什么要建設管理型企業(yè)文化五，企業(yè)文化的建設與管理五，企業(yè)文化的建設與管理六，一些案例六，一些案例19五，企業(yè)文化的建設與管理五，企業(yè)文化的建設與管理價值觀群與管理系統(tǒng)的接軌價值觀群與管理系統(tǒng)的接軌核心價值觀?對行業(yè)的認識?企業(yè)使命?核心管理觀?對企業(yè)愿景的勾畫企業(yè)觀 經營觀 人才觀 團隊觀 創(chuàng)新觀 競合觀 目標管理 績效管理撿核，控制與報告 管理特征 管理訴求20通過企業(yè)核心理念的塑造，來指導管理機制、方法工具的使用考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化目標管理和過程管理的結合來推動戰(zhàn)略的實施制定致勝的發(fā)展戰(zhàn)略組建強有力的領導班子建立高效精干的組織結構機制理念（示例）工具1. 正視現(xiàn)實2. 大膽變革3. 精簡組織4. 優(yōu)化管理5. 創(chuàng)新發(fā)展6. 有效授權戰(zhàn)略策劃 產品組合 競爭分析 市場定位 戰(zhàn)略重點 確定增長財務管理 資源分配 責任到人 量化管理 監(jiān)控機制 結果導向人才管理 全面考核 人員激勵 人才儲備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化解決問題 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實改進 不斷創(chuàng)新質量管理 理解客戶 量化要素 分析本質 落實改進 優(yōu)化機制21海爾企業(yè)精神美國人的創(chuàng)新精神 日本人的敬業(yè)精神 迅速反應，馬上行動?海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)（張瑞敏語）?強調全員創(chuàng)新，并且有一系列制度對創(chuàng)新進行保障和激勵?集團成立了全國第一個企業(yè)知識產權機構，鼓勵科技人才開展職務發(fā)明，申請專利，職工的職務發(fā)明創(chuàng)造在申請專利被授權后，無論該專利實施與否，發(fā)明人均可得到企業(yè)頒發(fā)的獎金，取得經濟效益的按有關規(guī)定再次獎勵。企業(yè)文化概述與基本框架工作手冊華彩咨詢機構新進顧問培訓教程華彩把企業(yè)文化分為：精神層、制度層和物質層機制層操作層操作層 ：適合企業(yè)文化的做法，傳播企業(yè)文化的操作，辦法和種種活動理念層 ：管理層和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌，是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成物質層和制度層的基礎機制層 ：做為文化的中間層次，對公司和公司員工的行為進行規(guī)范、約束，規(guī)定了成員應當遵守的行為準則理念層2華彩咨詢關于管理型企業(yè)文化的主要主張v 企業(yè)文化不是積累和沉淀出來的，而是根據發(fā)展戰(zhàn)略對組織行為，對核心價值觀的底線要求和較高要求之間的范圍，由企業(yè)主動和自發(fā)的設計規(guī)劃，在傳播過程中定向塑造出來的v 企業(yè)文化由核心價值觀和圍繞核心價值觀的價值觀群構成v 企業(yè)文化必須落實到日常管理中，落實到目標管理，績效管理當中去v 企業(yè)文化必須通過定向積累、強行積淀的方式塑造 v 在總體戰(zhàn)略上，把塑造核心價值觀同打造核心競爭力結合起來v 在內部化意識上，把 “ 責任 ” 意識與 “ 利益 ” 觀念結合起來v 在企業(yè)精神定格上，要把 “ 抽象定格 ” 與 “ 具象定格 ” 結合起來v 在用人之道上，要把傳統(tǒng)的 “ 雇員忠誠 ” 同現(xiàn)代的 “ 雇員忠誠 ” 結合起來v 在人本定位上，把 “ 價值為主 ” 同 “ 倫理為輔 ” 結合起來v 一個積極優(yōu)秀的企業(yè)文化并非一朝一夕一鞠即成的，它是個系統(tǒng)工程， A企業(yè)新型企業(yè)文化的塑造必須在科學設計、宣導落實和強化鞏固這三個環(huán)節(jié)都予以足夠的重視和努力3關于企業(yè)文化的思考？關于企業(yè)文化的思考？對現(xiàn)有組織行為的稱述？對未來組織行為的訴求？4現(xiàn)有核心優(yōu)勢與未來核心能力協(xié)同度分析圍繞行業(yè)的人才獲得優(yōu)勢……資金，實力咨訊 研究、技術能力政治資源公關能力目前具有的核心能力優(yōu)秀人才選用能力價值鏈的協(xié)同能力資本運作能力 技術的產業(yè)化 轉變能力市場營銷能力未來應具有核心能力整合、擴充能力戰(zhàn)略管理能力制度設計能力未來跨越式發(fā)展必需的核心能力現(xiàn)有的核心優(yōu)勢良好的公眾形象5理念型企業(yè)文化理念型企業(yè)文化6理念型企業(yè)文化理念型企業(yè)文化其核心構成是從企業(yè)發(fā)展歷程，成功的操作中提煉出的好的提法和做法，上升成為整個企業(yè)的經其核心構成是從企業(yè)發(fā)展歷程，成功的操作中提煉出的好的提法和做法，上升成為整個企業(yè)的經營哲學，適合于發(fā)展穩(wěn)定的規(guī)模化企業(yè)營哲學，適合于發(fā)展穩(wěn)定的規(guī)?；髽I(yè)解決文化的迷思與沖突，母子公司之間的追求不一致解決文化的迷思與沖突，母子公司之間的追求不一致解決發(fā)展中創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新精神的喪失，重塑員工的追求與價值觀解決發(fā)展中創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新精神的喪失，重塑員工的追求與價值觀例如：通用電氣，奔馳，尼桑，寶鋼，海爾例如：通用電氣，奔馳，尼桑，寶鋼，海爾7傳播型企業(yè)文化其核心構成是企業(yè)整體品牌（雨傘品牌）與產品品牌的傳播，適合于正在開拓市場與建立自己的其核心構成是企業(yè)整體品牌（雨傘品牌）與產品品牌的傳播，適合于正在開拓市場與建立自己的營銷模式的企業(yè)營銷模式的企業(yè)解決營銷的純技術化或純活動化傾向，建立一個品牌長期的追求與核心訴求，以及向消費者傳遞解決營銷的純技術化或純活動化傾向，建立一個品牌長期的追求與核心訴求，以及向消費者傳遞的核心價值的核心價值解決營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的沖突，內部訴求與外部訴求的沖突解決營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的沖突，內部訴求與外部訴求的沖突例如：微軟，英特爾，輝瑞，匯仁藥業(yè)，統(tǒng)一，星巴克，戴爾例如：微軟，英特爾，輝瑞，匯仁藥業(yè)，統(tǒng)一，星巴克，戴爾8管理型企業(yè)文化管理型企業(yè)文化其核心構成搭建企業(yè)未來的管理與營銷模式，適其核心構成搭建企業(yè)未來的管理與營銷模式，適合于高速成長，變化很快，需要速度與規(guī)模的企合于高速成長，變化很快，需要速度與規(guī)模的企業(yè)業(yè)解決新企業(yè)沒有文化積淀的問題，高速發(fā)展中組解決新企業(yè)沒有文化積淀的問題，高速發(fā)展中組織協(xié)同能力問題，老企業(yè)的文化轉型問題織協(xié)同能力問題，老企業(yè)的文化轉型問題例如：軟銀，臺積電，明基，紅桃例如：軟銀，臺積電，明基，紅桃 K9企業(yè)的資源配置過程組織資源信息資源人力資源物質資源貨幣資源環(huán)境資源知識資源關系資源精神資源計劃、決策組織、溝通領導、指揮協(xié)調、控制企業(yè)戰(zhàn)略組織目標經營管理型文化的力量在于聚焦和軟約束10擴張與管理曲線0發(fā)展期望曲線管理能力曲線實際發(fā)展曲線11核心競爭力的來源競爭優(yōu)勢種類結構性優(yōu)勢良好聲譽業(yè)務系統(tǒng)優(yōu)勢內在技能競爭結構 (如：市場重點、規(guī)模經濟）顧客結構（如：地理上、轉換壁壘）資源獲得政府影響（如：管理、反壟斷）聲譽（如：品牌）顧客習慣優(yōu)秀設計能力某職能部門的優(yōu)秀表現(xiàn)（如：低成本生產）跨職能部門合作跨職能部門能力（如：服務、滿足顧客需求）組織技能（如：高效率的競爭）創(chuàng)新適應性12商業(yè)資源競爭力精神文化競爭力行為能力競爭力商業(yè)資源運作模式的完善、磨合道德、精神共享、協(xié)同組織行為模式（機制）的完善、磨合核心競爭力里層競爭力表層競爭力 管理型企業(yè)文化學習能力，變革能力 人力資源系統(tǒng)緊密關聯(lián)的 HR和文化系統(tǒng)成為核心競爭力來源鼓勵合作支持信任 創(chuàng)新分享13企業(yè)文化中核心價值觀的構成與核心價值觀在運作中 57個重要方面的導向性 核心價值觀?對發(fā)展的認識?企業(yè)使命，遠景?企業(yè)的思維方式企業(yè)觀?現(xiàn)狀?變革?發(fā)展經營觀?資源–整合?效益?效益 ?成本?業(yè)績 ?基礎管理?權限?秩序?適應性?信息?安全 ?執(zhí)行力 ?執(zhí)行力?目標?靈活性?效率 ?產品 ?產品質量?品種?定位?科技含量?生命周期 ?客戶?客戶?服務 人才觀 ?人才的認知?知識?經驗?學習能力?成長性 ?心態(tài)?信任?工作?人生?財富?身份?服從?責任?承諾?企業(yè)與人?學習?培訓?實踐?晉升?激勵?授權?人才貯備?利益?分配?員工福利 團隊觀 ?權力?團隊?支持?配合?溝通 創(chuàng)新觀 ?鼓勵冒險?管理創(chuàng)新?制度創(chuàng)新?技術創(chuàng)新?創(chuàng)新精神 競合觀 ?競爭?合作伙伴?企業(yè)形象?市場 14企業(yè)核心價值觀企業(yè)核心價值觀企業(yè)的使命與追求? 使命 —— 企業(yè)存在的理由和價值，即回答企業(yè)是為什么而存在。?對一些小革新、小發(fā)明，在全集團通報表彰，并用職工名字命名（小玲扳手、云燕鏡子），以激勵員工發(fā)揮聰明才智。 權威性：較少的紅頭文件，重大政策的發(fā)布、通過 “A企業(yè)人 ”來進行的。管理人員對企業(yè)文化的恪守不移，是企業(yè)文化得以保持、發(fā)揚的重要前提A企業(yè)管理模式的傳播和落實機制－－七大機制30制度保證 企業(yè)家精神 共同遠景 文化凝練 圣經法 全員參與 洗腦法我們在砌墻