企業(yè)文化建設培訓課件(ppt61頁)(參考版)
2025-01-07 18:19本頁面
【正文】 企業(yè)文化建設的具體措施 措施： 宣傳“英雄事跡”和公司典范 用慶祝的方式加強成就感、歸屬感和與眾不同的意識 用口頭和文字不斷強調(diào)公司的價值觀、傳統(tǒng)及身屬特殊團隊的意識 宣傳 代表公司： 諾思壯公司的“諾家?guī)汀? 海爾集團 播種一種思想，你會收獲一種行為； 播種一種行為，你會收獲一種習慣； 播種一種習慣，你會收獲一種性格； 播種一種性格，你會收獲一種命運。 態(tài)度 藝術 流程 服務 營造服務文化 打造服務品牌 ?服務 ?管理人員 ?銷售人員 ?操作人員 ?。 將服務視為一門藝術，充分發(fā)揮員工服務的主動性，形成有創(chuàng)意有特色的服務。 1+1＞ 2？ —— 真正的團隊氛圍必定具有良好的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 ? 一個能將智慧轉(zhuǎn)達給員工的組織，比一個靠老板個人智商來運營的公司偉大得多。 我們搞企業(yè)文化建設就是要實現(xiàn)從自在到自覺、從感性到理性、從零散到自覺的飛躍。 ，也有可能是消極的，當企業(yè)文化與企業(yè)的目標一致時，它就起積極的作用的；反之，就起消極的作用。 只不過上述案例中的企業(yè)文化 —— 是自發(fā)的，而不是自覺的； —— 是感性的，而不是理性的； —— 是零散的，而不是系統(tǒng)的。 —— 張瑞敏 如何建設企業(yè)文化？ 企業(yè)文化！我們應該怎么做？ 機修工的案例 ，從企業(yè)誕生的那天起它就存在著，而且一直要存在下去，直至企業(yè)消亡。 生產(chǎn)力發(fā)展水平影響 國際化影響 歷史與時代性 企業(yè)文化的傳承性 時代背景影響 企業(yè)文化的影響因素 —— 企業(yè)的高層核心領導者對企業(yè)決定性作用無可否定 ,因此領導者的特質(zhì)、個人魅力、工作風格、經(jīng)營和管理哲學均對企業(yè)文化的形成具有重大影響 領導者特質(zhì) 企業(yè)重大事件影響 高層作用 企業(yè)內(nèi)部管理制度 企業(yè)文化的影響因素 – 企業(yè)家 – 管理者 領導新角色 ? 如果把組織比為一艘輪船，領導者是什么？ ? 船長？領航員？舵手？設計師？ ? 公司缺少的并不是有能力的人 —— 而是將全體成員引領向同一正確方向的領導人和領導能力。 90年代：企業(yè)形象（ CI） “酒香也怕巷子深”，市場競爭不僅要依靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、銷售能力，還需依靠企業(yè)的形象力。 70年代 80年代：生產(chǎn)觀念 計劃經(jīng)濟下，商品短缺，只要有產(chǎn)品就不怕沒銷路?！翱墒橇粝聛淼倪@個人，肯定已對惠普文化堅信不移，行為舉止也是惠普化的，這樣的人肯定會幫助 HP做出很多有益的貢獻。 —— 《 重塑心靈 》 ?第一層級 環(huán)境 (where and when) ?第二層級 行為 (what ) ?第三層級 能力 (how) ?第四層級 信念與價值觀 (why) ?第五層級 身份（我是誰） ?第六層級 精神（ 信仰 — 和世界關系） 文化 變化成長層次 指導現(xiàn)在行為過程 個人成長和文化？ 每個人心中信念系統(tǒng)（真理系統(tǒng)）是如何形成的？ 個人信念體系 社 會 文 化 家庭 學校 社會 企業(yè) 媒體 反復影響 槽刻 — 內(nèi)化 行為 形 神 文化 團隊成長？ 產(chǎn)品 使命 愿景 公司精神 核心價值 公司精神 系統(tǒng)準則 公司精神 承諾責
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