【正文】 五項(xiàng)修煉 —團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ? 群體智商要大于個(gè)人智商之和； ? 綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅群打不過 —— 獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊隊(duì)伍！ 關(guān)鍵詞： ? 發(fā)揮集體與團(tuán)隊(duì)的力量！ 五項(xiàng)修煉 —系統(tǒng)思考 ? 顯而易見的方法并不一定好用； ? 有時(shí)對(duì)策可能比問題更加糟糕； ? 沒有絕對(duì)的內(nèi)外（知己知彼）； ? 七個(gè)“為什么”； 關(guān)鍵詞： ? 系統(tǒng)思考！ 舍中求得法則 問： ? 什么是 “ 佛 ” ？ 惠莊大師 ： ? “ 舍得 ” 二字而已 ！ 案例： ? 沙漠中的一個(gè)人 、 一個(gè)吸水器 、 一個(gè)紙條和一個(gè)水壺； “倒掉杯中之茶”的空 ? 南隱禪師以茶相待向他問禪的大學(xué)教授； ? 禪師將茶水注入杯中直到杯滿還繼續(xù)注入； 教授： ? “ 水已經(jīng)漫出來了 ， 不要再倒了 ！ ” 南隱： ? “ 你就像這只杯子一樣 ， 裝滿了自己的想法 ， ? 不先把自己的杯子倒空 ， 叫我如何對(duì)你說禪 ？ ” 結(jié)束 祝您及您的企業(yè)成功！ 謝謝！ 。 學(xué)習(xí)型組織的功能（ 2） 五項(xiàng)修練 —自我超越 ? 人的能力與潛能；（牙痛?。? ? 離心愿望與現(xiàn)狀；（想要和一定要） ? 觀點(diǎn)與角度 ；（實(shí)例分析） 五項(xiàng)修煉 —完善心智模式 ? 案例：工人“抬玻璃”； ? 自我假設(shè)造成的心靈地圖； ? 工作中 80%的矛盾由誤會(huì)造成； ? “眼見為實(shí)”的誤區(qū)； ? 自我防衛(wèi)的誤區(qū)一頂撞、解釋。 關(guān)鍵詞： ? 向未來學(xué)習(xí)！ 心智模式誤區(qū)（ 8） 團(tuán)隊(duì)的迷失： ? 各人有各人的意見； ? 七折八扣的折中； ? 案例： 20塊錢的罰款 關(guān)鍵詞： ? 我們總是忘記了目標(biāo)！ 心智模式誤區(qū)（ 9） 學(xué)習(xí)型組織的功能（ 1） ? 改變企業(yè)的理念； 舊式理念： ? 組織 —管理 —控制； 新的理念： ? 愿景 —價(jià)值觀 —心智模式。 關(guān)鍵詞： ? 過于注重個(gè)別條件 —失去全局！ 心智模式誤區(qū)（ 7） 青蛙現(xiàn)象： ? 青蛙實(shí)驗(yàn)的啟示； ? 企業(yè)一切正常，有點(diǎn)小問題 ? 始于末、折于中、毀于上。圣吉： ? 組織集體智商低于個(gè)人智商之和； ? 麻將心智是造成這一現(xiàn)象的重要原因 。 中國(guó)現(xiàn)象： ? 企業(yè)可以做小 ， 卻不可以做大； ? 大家可以創(chuàng)業(yè) ， 但卻很難守業(yè) 。 關(guān)鍵詞： ? “ 隨便心智 ” 是造成中國(guó)組織效率低下的重要原因之一 ！ 心智模式誤區(qū) (2) “雞頭 ” 心智 ? 中國(guó)俗話： “ 寧為雞頭 ， 不做鳳尾 ” 。圣吉 : ? 心智模式不僅決定我們?nèi)绾握J(rèn)知周圍世界 ， 并影響我們?nèi)绾尾扇⌒袆?dòng) 。 案例： 一位近視眼患者被同學(xué)襲擊的案例； 案例： 某人虐妻 ， 妻子心智模式變化案例； 心智模式對(duì)美國(guó)通用的影響 幾十年前的假設(shè)： ? “ 通用 ” 的事業(yè)是以獲取利益為首要； ? 汽車是地位的象征 ， 所以式樣比品質(zhì)重要； ? 美國(guó)的汽車市場(chǎng)不受世界其他市場(chǎng)的影響； ? 工人對(duì)于生產(chǎn)力或產(chǎn)品的品質(zhì)沒有重大影響； ? 堅(jiān)信企業(yè)的分工和功能導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu) 。 典型表現(xiàn)： ? 中醫(yī)和西醫(yī)； ? 佛家的“頓悟”。 學(xué)習(xí)型組織的定義 學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn) ? 精簡(jiǎn)（通過學(xué)習(xí)提高能力）； ? 扁平（結(jié)構(gòu)影響行為）； ? 有彈性（目標(biāo)管理）； ? 超越自我（九點(diǎn)圖）； ? 不斷學(xué)習(xí)（教導(dǎo)員工學(xué)習(xí)）； ? 自我管理（人性化管理）。 人文化管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵 著重解決： ? 愿意工作的問題； ? 勝任工作的問題！ 學(xué)習(xí)型企業(yè) 企業(yè)的生命周期： ? 產(chǎn)品的生命周期； ? 企業(yè)的生命周期。 ? 企業(yè)起用新的名牌、創(chuàng)造新市場(chǎng)空間時(shí)。 ? 企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)時(shí) 。 ? 企業(yè)新的公司成立或合并為集團(tuán)企業(yè)時(shí) 。 ? 企業(yè)的員工觀念陳舊，缺乏創(chuàng)新意識(shí)時(shí) 。 ? 企業(yè)的核心理念系統(tǒng)需要重整與再建時(shí) 。 ? 企業(yè)管理體系不良，組織架構(gòu)需優(yōu)化時(shí) 。 ? 加入 WTO，企業(yè)管理需要與國(guó)際接軌時(shí) 。 導(dǎo)入企業(yè)文化的最佳時(shí)機(jī) ? 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理需要提升和再創(chuàng)佳績(jī)時(shí) 。 公有制，黨政企不分的計(jì)劃管理＋ 經(jīng)驗(yàn)管理＋思想政治工作； 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只知對(duì)上負(fù)責(zé)，卻可以對(duì)企業(yè)及用戶不負(fù)責(zé)； 大鍋飯的工資獎(jiǎng)金制度。系統(tǒng)化管理取代人治管理文化。 文 化 背 景 企業(yè)文化特點(diǎn) 企業(yè)管理特點(diǎn) “ 解放思想、實(shí)事求是 ”破除多年文化禁錮； 借鑒西方文化精華； 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)思想觀念、精神文化提出新的理論； 信息經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，跨文化滲透； 感受先進(jìn)文化發(fā)展方向 建國(guó)后 改革后 社會(huì)主義主流文化下的企業(yè)價(jià)值理念，如 “ 大慶精神 ” 、 “ 大寨精神 ” ； 比學(xué)趕幫超的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)； 封閉式的經(jīng)營(yíng)觀念； 企業(yè)思想政治工作。 樸素的義利觀； 重倫理觀念； 勤勞節(jié)儉，實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)的企業(yè)精神； 民生精神為代表的 “ 自強(qiáng)不息 ” 。 受英 、 日文化影響 。 提倡以廠為家； 臺(tái)灣本地特色管理：良知 、 良心 、良行 。 “ 互信互利 、 己立立人 ， 己達(dá)達(dá)人 。 人人都有機(jī)會(huì)； 提倡積極參與 、 當(dāng)仁不讓 。 重視中華傳統(tǒng)文化 。 。 強(qiáng)烈的民族自尊心； 致富建國(guó)的價(jià)值觀； 使命感 。 韓 國(guó) 儒家資本主義 ——家族集體主義 。 發(fā)揮天性 ， 勇往直前； 軟硬結(jié)合：硬技術(shù) ， 軟服務(wù) 。 鼓勵(lì)創(chuàng)造 。 美 國(guó) 復(fù)制歐洲文化 +移民文化 。 民族精神加西洋技術(shù)； 家族主義的榮譽(yù)感 、 認(rèn)同感 、 歸屬感 、 共存共榮； 以人為中心的思想 。 要素 國(guó)家 傳統(tǒng)文化 企業(yè)文化特點(diǎn) 企業(yè)管理特點(diǎn) 日 本 大和民族精神 ， 中國(guó)儒家思想東洋化 。 家庭企業(yè)的內(nèi)聚力 （ 華商精神） 。 員工業(yè)務(wù)技能不良、觀念陳舊、固步自封、不善學(xué)習(xí)、不思進(jìn)取時(shí)。 說 明 可根據(jù)自身的特點(diǎn)和需要選擇。 氛圍七 凝聚力型 企業(yè)具有強(qiáng)大的吸引力、向心力和親合力；企業(yè)員工具有同一的核心理念和企業(yè)價(jià)值觀；團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)、員工相互關(guān)愛、有難同幫。 (續(xù)表 ) 序 號(hào) 類 別 特 點(diǎn) 適用于 氛圍五 奉獻(xiàn)型 敬崗愛業(yè)；具有強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任心和使命感；勇于擔(dān)當(dāng)重任，凡事以全局為重，以企業(yè)的利益、榮譽(yù)為出發(fā)點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失。 氛圍二 形象型 企業(yè)形象同一，富有市場(chǎng)性、時(shí)代感；員工行為文明規(guī)范，具有現(xiàn)代企業(yè)人的氣質(zhì)；注重塑造企業(yè)在社會(huì)的知名度和美譽(yù)度。 員工安于現(xiàn)狀、墨守成規(guī)，企業(yè)管理層閉塞視聽，缺乏創(chuàng)新，不思開拓時(shí) . 氛圍四 競(jìng)爭(zhēng)型 無論團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人都有強(qiáng)烈的危機(jī)感和憂患意識(shí)，積極進(jìn)取、勇于開拓、富有激情；企業(yè)驅(qū)動(dòng)著新型的、現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 企業(yè)文化工程營(yíng)建的企業(yè)文化氛圍選擇 序 號(hào) 類 別 特 點(diǎn) 適用于 氛圍一 智慧型 善于集合智慧、組織資源；尊重知識(shí)、重視人才；具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)的戰(zhàn)術(shù)策略。 模式八 建立以生產(chǎn)為重心的企業(yè)文化體系 培養(yǎng)和提升員工的效率意識(shí)，規(guī)范員工行為，實(shí)現(xiàn)有效的時(shí)間管理，改善現(xiàn)場(chǎng)管理和生產(chǎn)環(huán)境，改進(jìn)工藝，降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和