【正文】 求，保證戰(zhàn)略的實(shí)施。能力是企業(yè)制定戰(zhàn)略制定的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制條件，但如果戰(zhàn)略變了，企業(yè) 戰(zhàn)略、環(huán)境、能力三者之間的關(guān)系216。評(píng)價(jià)論證（從四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行）216。調(diào)查研究216。167。 企業(yè) 戰(zhàn)略目標(biāo)的 制定167。167。 制定 戰(zhàn)略目標(biāo) 的有效方法是構(gòu)造 戰(zhàn)略目標(biāo) 體系 ，使各個(gè) 戰(zhàn)略目標(biāo) 之間相互聯(lián)合、相互制約，從而使 戰(zhàn)略目標(biāo)體系整體優(yōu)化，反映企業(yè) 戰(zhàn)略 的整體要求。 六、戰(zhàn)略目標(biāo) 體系167。利潤(rùn) 目標(biāo) 、產(chǎn)品 目標(biāo) 、市場(chǎng) 目標(biāo) 、競(jìng)爭(zhēng) 目標(biāo) 、發(fā)展目標(biāo) 、職工福利 目標(biāo) 、社會(huì)責(zé)任 目標(biāo) 。 應(yīng)當(dāng)用定性或定量化的術(shù)語(yǔ)來(lái)表述其達(dá)到的程度，要求一方面明確 戰(zhàn)略目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)的時(shí)間，另一方面詳細(xì)說(shuō)明工作的特點(diǎn) 。 五、 四、戰(zhàn)略目標(biāo) 的特征167。描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對(duì)各級(jí)管理人員和廣大職工有很大的激勵(lì)作用，有利于更好地發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。167。為 戰(zhàn)略 方案的決策和實(shí)施提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)。 能使企業(yè)使命具體化、數(shù)量化。② 167。 ① 戰(zhàn)略目標(biāo) 是企業(yè) 戰(zhàn)略 的核心，它反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，明確了企業(yè)的努力方向，體現(xiàn)了企業(yè)的具體期望，表明了企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。 戰(zhàn)略目標(biāo) 的作用167。 （三）、年度目標(biāo)216。從六個(gè)方面來(lái)考慮 167。的領(lǐng)先地位，提高市場(chǎng)份額，比競(jìng)爭(zhēng) 指在戰(zhàn)略管理過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)和改善長(zhǎng)期市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)力，取得滿意的戰(zhàn)略績(jī)效的目標(biāo)。167。167。 它由三部分構(gòu)成： 企業(yè)預(yù)期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間 企業(yè)目標(biāo) 是企業(yè)使命的具體化（數(shù)量上的界定），是企業(yè)追求的最終結(jié)果。 戰(zhàn)略目標(biāo)體系167。需要變更企業(yè)使命的情況有三種： P70 五、企業(yè)使命的調(diào)整167。通過(guò)對(duì)公司理念、統(tǒng)一標(biāo)志、專用字體、標(biāo)準(zhǔn)色以及企業(yè)主題歌等手段將企業(yè)的形象概念具體化，不僅傳播了企業(yè)文化，使顧客認(rèn)識(shí)、接受企業(yè)及其產(chǎn)品，而且有助于使企業(yè)的內(nèi)部與外部達(dá)成共識(shí)，易于實(shí)施企業(yè) 戰(zhàn)略 。企業(yè)形象的定位通過(guò)理念識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別、行為識(shí)別等三個(gè)部分來(lái)體現(xiàn)。 ③ 企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本質(zhì)性認(rèn)識(shí)的高度概括 ，包括企業(yè)的基礎(chǔ)價(jià)值觀、企業(yè)內(nèi)共同認(rèn)可的行為準(zhǔn)則以及企業(yè)共同的信仰等在內(nèi)的管理哲學(xué)，其 主要內(nèi)容通過(guò)企業(yè)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的態(tài)度來(lái)表現(xiàn)。 ② 顧客是企業(yè)的基礎(chǔ)和生存的理由。企業(yè)的生存目的167。企業(yè)使命的表述應(yīng)當(dāng)包括三方面的內(nèi)容，即企業(yè)的生存目的、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)形象167。 四、企業(yè)使命的表述（內(nèi)容或基本構(gòu)成要素）167。 企業(yè)使命是企業(yè) 戰(zhàn)略 的行動(dòng)基礎(chǔ)。 企業(yè)使命是企業(yè) 戰(zhàn)略 制定的前提 企業(yè)使命為企業(yè)發(fā)展指明方向。 （ 3） 滿足顧客的方式（ HOW）167。 （ 2）企業(yè)使命的界定167。167。企業(yè)使命 是管理者為企業(yè)確定的較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目的總特征和總的指導(dǎo)思想。企業(yè)使命的含義167。 要有自己的特點(diǎn)，要有獨(dú)特性167。的特點(diǎn)：167。167。② 核心目的是企業(yè)存在的根本原因。 它由核心價(jià)值觀和核心目的構(gòu)成。① 二者對(duì)立統(tǒng)一，構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。 ⑵ 企業(yè)愿景是一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)用以統(tǒng)一組織成員思想和行動(dòng)的有力武器。167。 ⑴ 企業(yè)愿景167。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)確定第一節(jié) 戰(zhàn)略目標(biāo)體系167。確定企業(yè)使命167。戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定167。 Step 4 進(jìn)行組合分析，對(duì)于每一種環(huán)境與能力的組合，企業(yè)可能采取的策略組合是： W—T 組合； W—O 組合； S—T 組合； S—O 組合。 Step 3 繪制 SWOT矩陣，這是一個(gè)以環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅為一方，企業(yè)內(nèi)部能力中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)為一方的二維矩陣。 Step 2 企業(yè)內(nèi)部能力分析，列出目前企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（ S）和劣勢(shì)（ W）。 Step 1 企業(yè)外部環(huán)境分析，列出環(huán)境中的機(jī)會(huì)（ O）和威脅（ T）。167。 WT戰(zhàn)略：直接克服內(nèi)部劣勢(shì)和避免外部威脅SO戰(zhàn)略依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)利用外部機(jī)會(huì)WO 戰(zhàn)略利用外部機(jī)會(huì)克服內(nèi)部劣勢(shì)ST戰(zhàn)略依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)回避外部威脅WT 戰(zhàn)略減少內(nèi)部劣勢(shì)回避外部威脅機(jī)會(huì)威脅內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)內(nèi)部劣勢(shì)增長(zhǎng)型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略 多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 SWOT分析的概念 (Framework)Opportunities StrengthThreats Weakness戰(zhàn)略性提案和結(jié)果的產(chǎn)出External Analysis Internal Analysis 優(yōu)點(diǎn) (Strengths) 缺點(diǎn) (W eaknesses)機(jī)會(huì) (Opportunities)風(fēng)險(xiǎn) (Threats)內(nèi)部能力外部環(huán)境SO WOST WT* SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats 了解公司的優(yōu)點(diǎn)掌握外部環(huán)境的機(jī)會(huì)因素了解公司的缺點(diǎn)掌握外部環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)因素利用優(yōu)點(diǎn)的外部環(huán)境機(jī)會(huì)的應(yīng)用戰(zhàn)略方案 .存有缺點(diǎn)的外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略方案 .利用優(yōu)點(diǎn)的外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略方案 .存有缺點(diǎn)的外部環(huán)境機(jī)會(huì)的應(yīng)用戰(zhàn)略方案 .SWOT分析法的應(yīng)用167。 WO戰(zhàn)略：利用外部機(jī)會(huì)改進(jìn)內(nèi)部劣勢(shì)167。167。分析167。4．權(quán)重分別乘以評(píng)分，得每個(gè)因素加權(quán)分?jǐn)?shù)。3．賦予企業(yè)反應(yīng)評(píng)分。包括機(jī)會(huì)與威脅，先列機(jī)會(huì)后列威脅，盡量具體。 用一矩陣評(píng)價(jià)各個(gè)關(guān)鍵因素，以說(shuō)明企業(yè)在利用外部機(jī)會(huì)與威脅的現(xiàn)狀如何。evaluation 外部因素評(píng)價(jià)矩陣（ EFE）Externalv 實(shí)施多元化業(yè)務(wù)的集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力與下屬業(yè)務(wù)單元的核心競(jìng)爭(zhēng)力不同。v 評(píng)估核心競(jìng)爭(zhēng)力與自己比，與對(duì)手比，看市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最需要的是什么。 2． 8 分析核心競(jìng)爭(zhēng)力還要記住以下原理v 所有的企業(yè)都有核心競(jìng)爭(zhēng)力。216。167。167。167。 167。167。167。 企業(yè)文化戰(zhàn)略運(yùn)作系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力與木桶理論相沖突 167。167。167。 ，也更有價(jià)值 167。252。由此得出核心競(jìng)爭(zhēng)力的公式如下： 核心競(jìng)爭(zhēng)力 =第一能力 第二能力252。 那些依賴競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起家的企業(yè)，如果不能及時(shí)創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必然會(huì)在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰掉。 沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)很難生存。缺少任何一種能力，企業(yè)都無(wú)法長(zhǎng)期生存。 同時(shí)海爾也強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新，因此完整表達(dá)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的精髓。 海爾核心競(jìng)爭(zhēng)力就是通過(guò)創(chuàng)新來(lái)?yè)寠Z客戶資源；216。167。 獨(dú)特技能系統(tǒng)資源可模仿 不可模仿可模仿性 第二能力：能夠創(chuàng)造新的帶來(lái)未來(lái)利潤(rùn)的能力 167。