【正文】 。要求認(rèn)真閱讀并理解題意，在充分討論的基礎(chǔ)上提出解決方案。 增加工作分析的感性認(rèn)識(shí)。假設(shè)你做這個(gè)項(xiàng)目有無(wú)限的時(shí)間和資源。 為識(shí)別美國(guó)總統(tǒng)的工作所需要的人員的必要條件，國(guó)會(huì)委派你分析這項(xiàng)工作。 現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理新思維 版權(quán)所有 謝絕拷貝 ! All Rights Reserved, Don39。 現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理新思維 版權(quán)所有 謝絕拷貝 ! , 39。 ⑷完成階段：該階段的任務(wù)在于完成職務(wù)描述和任職說明。 ⑵調(diào)查階段：該階段的任務(wù)在于編寫問卷、提綱，并通過觀察、訪談、實(shí)驗(yàn)等方法實(shí)施調(diào)查。 現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理新思維 版權(quán)所有 謝絕拷貝 ! , 39。 ⑷工作的關(guān)聯(lián)特征：即每個(gè)職務(wù)在組織中的位臵是什么，職責(zé)職權(quán)是什么，工作對(duì)人的體力、智力有什么耍求。 ⑶工作的轉(zhuǎn)換特征：即一項(xiàng)工作是如何從輸入轉(zhuǎn)換為輸出的，轉(zhuǎn)化的程序、技術(shù)、方法是什么，在轉(zhuǎn)換過程中人的行為、活動(dòng)有哪些。 ⑵工作的輸入特征：指為了獲得上述結(jié)果，應(yīng)當(dāng)輸入什么內(nèi)容，包括物質(zhì)、信息、規(guī)范、條價(jià)等。t ! ⒋ 工作分析的任務(wù)：弄清職務(wù)工作的四大特征 ⑴工作的輸出特征：即一項(xiàng)工作的最終表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品、勞務(wù)等。 t ! 附：工作描述樣本 工作名稱： 工作地位： 工作代碼： 日期： 企業(yè) /分支機(jī)構(gòu)： 工作說明書編寫人： 部門： 工作描述認(rèn)可者： 等級(jí)： 薪點(diǎn)： 直接主管工作名稱： 工資范圍： 工作綜述 ````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````` 工作職責(zé) 任職說明一般應(yīng)包括下列三個(gè)部分： ①任職的一般技能要求； ②任職的基本生理要求； ③任職的基本心理要求。一般而言，職務(wù)描述至少應(yīng)包括以下內(nèi)容： ①工作名稱及主要任務(wù)； ②工作職責(zé)和職權(quán)； ③工作關(guān)系：工作關(guān)系的描櫳應(yīng)包括業(yè)務(wù)關(guān)系和人際關(guān)系兩方而； ④工作的步驟及所需的設(shè)備； ⑤工作的環(huán)境和工作條件。t ! ⑵ 職務(wù)描述。 職務(wù)調(diào)查的對(duì)象具體包括以下七個(gè)方面： ①工作內(nèi)容：完成什么樣的任務(wù)； ②工作主體：由什么樣的人承擔(dān)； ③工作時(shí)間：在什么時(shí)間開展工作； ④工作地點(diǎn)：在什么地方（即環(huán)境下）開展工作； ⑤工作方式：用什么樣的方式完成工作； ⑥工作原因：為什么必須完成這些工作； ⑦工作來源：該工作是準(zhǔn)交賦的。t ! ⒊ 工作分析的內(nèi)容：職務(wù)調(diào)查、職務(wù)描述和任職說明 ⑴職務(wù)調(diào)查。 ⑻工作職權(quán)：依法賦予職位的某種權(quán)力，以保障履行職責(zé)，完成工作任務(wù)。 ⑺工作職級(jí)：指按難易程度、責(zé)任大小、及職位的相同或相似性，從而將不同的職位劃分為不同的等級(jí)。 ⑹工作職業(yè)：指不同時(shí)期、不同組織中類似的一組職務(wù)，通常要求相似的專業(yè)技能，任職者應(yīng)有一定的職業(yè)穩(wěn)定性。 職務(wù)與職位不同，一個(gè)職位只有一個(gè)員工，一個(gè)職務(wù)剛可能有若干個(gè)員工，即不同的人同處于相同的或相互關(guān)聯(lián)的、或相似的工作職位上。即有多少職位，就應(yīng)該有多少員工。 現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理新思維 版權(quán)所有 謝絕拷貝 ! , 39。 ⑶工作職責(zé)：指由組織成員擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或多項(xiàng)工作任多的集合，即組織成員個(gè)體在其工作崗位上必需要完成的主要任務(wù)。所以它總是 或 =工作要素。t ! ⒉ 工作分析的基本概念 研究工作分析的基本理論與基本方法，需首先弄清幾個(gè)容易混淆的概念。 現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理新思維 版權(quán)所有 謝絕拷貝 ! , 39。 現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理新思維 版權(quán)所有 謝絕拷貝 ! , 39。具體地說就是：對(duì)職務(wù)工作的性質(zhì)、內(nèi)容、責(zé)任、方式以及工作人員任職資格等方面進(jìn)行周密的調(diào)查研究，并加以系統(tǒng)準(zhǔn)確地描述，為職務(wù)管理提供客觀依據(jù)的活動(dòng)。 現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理新思維 版權(quán)所有 謝絕拷貝 ! , 39。 ⑴要有一個(gè)合理的薪酬規(guī)劃； ⑵要有一個(gè)科學(xué)的公司發(fā)展規(guī)劃，使員工能感受到事業(yè)發(fā) 展的空間； ⑶要有一個(gè)能凝聚員工的優(yōu)秀的企業(yè)文化，要使員工感受 到：這里具有良好的發(fā)展環(huán)境、人機(jī)關(guān)系條伴，能實(shí)現(xiàn)心情舒 暢。因此，一個(gè)公司欲要實(shí) 現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，不僅要善于在市場(chǎng)上捕促人才，更重要的是 要能留住人才。 現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理新思維 版權(quán)所有 謝絕拷貝 ! , 39。 實(shí)踐中，企業(yè)要注意創(chuàng)建兩類培養(yǎng)機(jī)制：有人可做官，則通過升職激勵(lì)；有的人不能做官，則應(yīng)讓其在技術(shù)業(yè)務(wù)上發(fā)揮作用。 ⑵有針對(duì)性地制定員工發(fā)展計(jì)劃 通過賽馬與年度評(píng)估，各員工的特點(diǎn)將充分地展現(xiàn)在大家的面前。 企在具體的操作上可牢牢抓住以下兩個(gè)方面： ⑴科學(xué)地進(jìn)行年度評(píng)估 進(jìn)行年度評(píng)估的目的就是要選拔優(yōu)秀人才，鞭策落后人員。 現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理新思維 版權(quán)所有 謝絕拷貝 ! , 39。 ⑴首先按企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定出培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)計(jì)劃主要應(yīng)確定培訓(xùn)的目標(biāo)，并根據(jù)不同 的目標(biāo)確定不同的培訓(xùn)方式。t ! ⒉ 要培養(yǎng)人 公司招聘來的各類人力資源，都會(huì)面臨一個(gè)角 色轉(zhuǎn)換和素質(zhì)改善與提高，并盡快地熟悉業(yè)務(wù)的問 題。 ⑵事先要制定出科學(xué)合理的招聘流程 ①招聘工作不能一個(gè)人說了箅，防止用人的盲目性； ②招聘工作一般應(yīng)由三人以上組成招聘小組，以防止人 情招人，確保招聘工作的公正性。t ! 企業(yè)經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略 人力資源 開發(fā)與管理 選聘與 晉升管理 培訓(xùn)與 開發(fā)管理 績(jī)效管理 薪酬管理 選人 育人 激人、留人 崗位管理 用人 組織、人力資源部門 各級(jí)部門 自我開發(fā)管理 戰(zhàn)略決策部門 圖 2(b) 現(xiàn)代人力資源管理的基本框架示意圖 現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理新思維 版權(quán)所有 謝絕拷貝 ! , 39。 招人流程 公司規(guī)范 員工發(fā)展計(jì)劃 企業(yè)文化 人員測(cè)評(píng) 培訓(xùn)計(jì)劃